Iščete alternativo SupportBee?

Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa SupportBee na trgu.

✓ Brez stroškov nastavitve
✓ Storitev za stranke 24/7
✓ Kreditna kartica ni potrebna
✓ Prekličite kadar koli

Začnite | 14 dni brezplačno Oglejte si video

Uporablja ga

Home | Alternativa za SupportBee

Ste naveličani programske opreme za pomoč uporabnikom?

Pridobite pravo programsko opremo službe za pomoč uporabnikom za vaše podjetje. LiveAgent je večkanalna rešitev, ki vam prinaša odlična orodja za zagotavljanje najboljše možne podpore strankam.

Sistem vozovnic LiveAgent omogoča več kot le e-pošto. Pokrijte vse ustrezne komunikacijske kanale in se približajte svojim strankam.

Začnite z brezplačno preskusno različico

14 or 30 days free trial Kreditna kartica ni obvezna

Prihranite več z LiveAgentom

3 razlogi, zakaj podjetja preidejo na LiveAgent

Podpora klicnega centra

Poleg številnih drugih funkcij LiveAgent podpira tudi integracijo klicnega centra. Nastavitev je hitra in enostavna!

Bogat nabor funkcij

Več kot 175+ funkcij, s katerimi bo vaše delo lažje in prijetnejše.

Ugodne cene

LiveAgent je odličen za razumno ceno. Izberite enega izmed naših treh plačljivih načrtov ali izberite ločene funkcije, da prilagodite svojo službo za pomoč uporabnikom.

SupportBee proti LiveAgent primerjava

Funkcije	Liveagent Brezplačno preizkusite najboljšo možnost podpore strankam! Kreditna kartica ni potrebna.	SupportBee
Prodaja vstopnic Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve po storitvah za stranke.	LiveAgent ponuja prodajo vstopnic.	SupportBee ponuja prodajo vstopnic.
Klepet v živo Gradnik za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.	LiveAgent ponuja klepet v živo.	SupportBee ne ponuja klepeta v živo.
Klicni center Klicni center, ki ga je mogoče uporabiti za klicanje in sprejemanje klicev s samodejno distribucijo klicev.	LiveAgent ponuja klicni center.	SupportBee ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežba Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerem se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.	LiveAgent ponuja samopostrežno storitev.	SupportBee ne ponuja samopostrežnih storitev.
Facebook Integracija s Facebookom, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija prav tako omogoča uporabnikom, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme službe za pomoč družbenim medijem.	LiveAgent ponuja integracijo s Facebookom.	SupportBee ne ponuja integracije s Facebookom.
Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.	LiveAgent ponuja integracijo Twitterja.	SupportBee ne ponuja integracije Twitterja.
Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih spremeni v vstopnice. Integracija prav tako omogoča uporabnikom, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme službe za pomoč družbenim medijem.	LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.	SupportBee ne ponuja integracije Instagrama.
Viber Integracija Viber, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na sporočila Viber in oddajanje sporočil neposredno iz programske opreme službe za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Viber.	SupportBee ne ponuja integracije Viber.
Baza znanja Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.	LiveAgent ponuja bazo znanja.	SupportBee ponuja bazo znanja.
Forum strank Spletna tabla za razprave za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.	LiveAgent ponuja forum za stranke.	SupportBee ponuja forum za stranke.
Avtomatizacija in pravila Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoče se naloge.	LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila.	SupportBee ponuja avtomatizacijo in pravila.
API Nabor funkcij, ki omogočajo skupno delovanje različnih aplikacij.	LiveAgent ponuja funkcije API-ja.	SupportBee ponuja funkcije API-ja.
Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki dohodnim klicateljem omogoča navigacijo po telefonskem sistemu, preden se pogovarjajo s človeškim operaterjem.	LiveAgent ponuja funkcije IVR.	SupportBee ne ponuja funkcij IVR.
Video klici Klic, ki vsebuje video, podoben klicem Skype, Zoom ali Facetime.	LiveAgent ponuja video klice.	SupportBee ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina Vstopnice ne potečejo in se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.	LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.	SupportBee ne ponuja neomejene zgodovine.
Neomejeno število spletnih mest Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.	LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest.	SupportBee ne ponuja neomejenega števila spletnih mest.
Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.	LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.	SupportBee ne ponuja neomejenih gumbov za klepet.
Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil Prejemate lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.	LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.	SupportBee ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
Neomejeno snemanje klicev Posnemite vsak opravljeni ali prejeti klic in kadar koli predvajajte posnetek.	LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.	SupportBee ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena podpora 24/7 Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko pošljete.	LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24/7.	SupportBee ponuja neomejeno podporo 24/7.

Več komunikacijskih kanalov, boljša podpora

Dajte strankam več možnosti, da stopijo v stik z vami. Ne ustavite se pri e-poštnih sporočilih, naj vas dosežejo prek družbenih medijev, kot sta Instagram ali Facebook. Lahko vas pokličejo v vaš klicni center, poklepetajo z vami prek pripomočka za klepet v živo na vašem spletnem mestu ali sami poiščejo odgovore prek baze znanja.

Vsaka komunikacija se upravlja prek zanesljivega sistema vstopnic, tako da vam ni treba skrbeti za neurejeno komunikacijo. Vse je urejeno, kot mora biti.

Želite hiter klepet v živo?

Klepet v živo je odlično orodje, s katerim strankam omogočite hiter stik z vami neposredno z vašega spletnega mesta. Zato mora biti čim hitrejši.

LiveAgent ima najhitrejši pripomoček za klepet v živo na trgu, s hitrostjo prikaza klepeta v 2,5 sekunde. Lahko si celo ogledate, kaj vaše stranke tipkajo, medtem ko to tipkajo, in pripravite svoje odgovore, preden pritisnejo gumb za pošiljanje.

Iščete drugačno programsko opremo za pomoč uporabnikom?

Ni nujno, da pridobite več orodij, funkcij in komunikacijskih kanalov za svojo službo za pomoč uporabnikom, da bi uničili vaš proračun. Plačljivi paketi LiveAgent so po razumni ceni in vsebujejo vse, kar potrebujete za zagotavljanje boljše podpore strankam.

Oglejte si naše načrte in se prepričajte sami.

Primerjava načrtov

Oglejte si, zakaj podjetja preidejo na LiveAgent

Ste pripravljeni na preizkus?

Preklopite na LiveAgent še danes in zagotovite boljšo podporo s pravimi orodji.

LiveAgent je največkrat pregledana in št. 1 ocenjena programska oprema službe za pomoč uporabnikom za mala in srednje velika podjetja v letu 2023. Ostanite bližje svojim strankam in jim pomagajte hitreje z LiveAgentom.

Začni brezplačni preskus

Nas želite primerjavo z ostalimi alternativami?

Ali vas zanima, kako se merimo z drugimi priljubljenimi rešitvami? Oglejte si naše primerjalne strani in odkrijte vse, kar vam ponujamo.

Povezani članki zAlternativa za SupportBee

Create a rule to automatically assign a ticket to agent after reply. Guide included. Get the most of your Live Agent and develop your business successfully.

How to automatically assign a ticket to agent after reply

Learn how to automatically assign tickets to agents after they reply. Follow the recommended method or create a rule in the LiveAgent admin panel for customization.

Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.

How to automatically assign a ticket to agent who opened it

Automatically assign tickets to the agent who opened them using the 'agent opened ticket' rule profile. Conditions apply.

Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.

How does the chat routing work?

LiveAgent is a comprehensive customer support software with chat routing options for efficient communication and load balancing among agents.

Areto System

Areto Systems ponuja storitve spletnega plačevanja in podpore strankam. Imajo visoko stopnjo zadovoljstva strank in učinkovito upravljanje virov.

Pogosta vprašanja so najpogosteje uporabljene možnosti samopostrežbe, ki so danes na voljo. Če se stran s pogostimi vprašanji uporablja strateško, lahko potrošnikom resnično prinese dodano vrednost.

Kako oblikovati stran s pogostimi vprašanji

Canned messages improve customer communication and business success. LiveAgent offers various tools for customer support and a 14-day free trial.

To solve button

LiveAgent is an integrated customer support software with features like ticketing system, live chat, and voice helpdesk. It offers SSL safety and is accessible from anywhere.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite