Preklopi na LiveAgent & preselite svoje podatke iz Birdseed danes
- ✓ Brez pristojbine za namestitev
- ✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu
- ✓ Kreditna kartica ni potrebna
- ✓ Prekliči kadar koli
Uporablja ga
Bi se preselili z Birdseed k LiveAgent?
Ali želite preklopiti s Birdseeda na LiveAgent? Ustvarite svoj brezplačni preizkusni račun še danes in se seznanite z našo najsodobnejšo rešitev za pomoč uporabnikom. Prenesite svoje podatke in izboljšajte svoje zmogljivosti podpore strankam že danes.
S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .
Kakšne podatke lahko preselite z Birdseed k LiveAgent?
Ljudje
Oznake
Vstopnice
Primerjava Birdseed in LiveAgent
| Funkcije | Liveagent
Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna.
|
Ptičje seme
|
|---|---|---|
| Vstopnice
Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke.
|
LiveAgent ponuja vstopnice.
|
Birdseed ne ponuja vstopnic.
|
| Klepet v živo
Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.
|
LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/uporabnika/mesec.
|
Birdseed ponuja klepet v živo v načrtu za 39 USD/mesec.
|
| Klicni center
Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.
|
LiveAgent ponuja klicni center.
|
Birdseed ne ponuja klicnega centra.
|
| Samopostrežna
Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.
|
LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Birdseed ponuja samopostrežni portal v načrtu za 39 USD/mesec.
|
| Facebook
Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent ponuja integracijo Facebooka.
|
Birdseed ne ponuja integracije Facebooka.
|
| Twitter
Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.
|
LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem.
|
Birdseed ne ponuja integracije Twitterja.
|
| Instagram
Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.
|
Birdseed ne ponuja integracije Instagrama.
|
| Viber
Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent ponuja integracijo Viberja.
|
Birdseed ne ponuja integracije Viberja.
|
| Baza znanja
Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.
|
LiveAgent ponuja bazo znanja v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Birdseed ponuja bazo znanja v načrtu za 39 USD/mesec.
|
| Forum strank
Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.
|
LiveAgent ponuja forum za stranke.
|
Birdseed ne ponuja foruma za stranke.
|
| Automatizacija in pravila
Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.
|
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila.
|
Birdseed ne ponuja avtomatizacije in pravil.
|
| API
Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij.
|
LiveAgent ponuja funkcije API-ja.
|
Birdseed ne ponuja funkcij API-ja.
|
| Interaktivni glasovni odziv (IVR)
Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem.
|
LiveAgent ponuja funkcije IVR.
|
Birdseed ne ponuja funkcij IVR.
|
| Video klici
Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime.
|
LiveAgent ponuja videoklice v paketu All-inclusive za 49 USD/agenta/mesec.
|
Birdseed ponuja video klice v načrtu za 99 USD/mesec.
|
| Neomejena zgodovina
Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.
|
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Birdseed ponuja neomejeno zgodovino v načrtu za 39 USD/mesec.
|
| Neomejeno število spletnih mest
Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Birdseed ponuja neomejeno število spletnih mest v načrtu za 39 USD/mesec.
|
| Neomejeno število gumbov za klepet
Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.
|
Birdseed ne ponuja neomejenih gumbov za klepet.
|
| Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil
Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
|
Birdseed ne ponuja neomejenih vstopnic/poštnih sporočil.
|
| Neomejeno snemanje klicev
Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.
|
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
|
Birdseed ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
|
| Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.
|
LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan.
|
Birdseed ne ponuja neomejene podpore 24/7.
|
Preklopite na hitrejši klepet v živo
LiveAgent ponuja večkanalni sistem za izdajo vstopnic za pomoč uporabnikom, ki podpira e-pošto, klepet v živo, klicni center, portal za stranke, bazo znanja in družbene medije za pošteno ceno, ki ne bo uničila vašega proračuna. Raziščite zmogljivosti LiveAgenta in ugotovite, kako lahko migracija iz Birdseeda na našo rešitev izboljša vašo službo za pomoč uporabnikom.
Naš klepet v živo je eden najhitrejših na voljo na trgu, podpira blagovno znamko po meri in odlične funkcije, kot je pogled tipkanja v realnem času. Raziščite našo rešitev za klepet v živo in pridobite več informacij.
Bi selitev radi opravili sami?
LiveAgent ponuja vtičnike za selitev za vse vrste programske opreme za pomoč uporabnikom. Sporočite nam, če vas zanima vtičnik za migracijo Birdseed in dodali ga bomo na naš seznam.
Ste pripravljeni na selitev z Birdseed k LiveAgent?
Izjemna storitev za stranke
Najboljša rešitev za pomoč uporabnikom
Povečajte prihranke in donosnost naložb
Prenesite svoje podatke iz Birdseeda še danes
LiveAgent je najbolj cenjena programska oprema za pomoč uporabnikom za mala in srednja podjetja v letih 2019 in 2020. Pridruži se podjetjem, kot so Huawei, BMW, Yamaha in Univerza Oxford, pri zagotavljanju podpore svetovnega razreda svojim strankam.
Small business
- Neomejena zgodovina zahtevkov
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Brezplačno
- 7-dnevna zgodovina zahtevkov
- 1 e-poštni naslov
- 1 gumb za klepet
- 1 contact form
V dobrih rokah boste!
Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!
Želite migrirati z druge programske opreme za klepet v živo?
FAQ
Kako se lahko preselim s Birdseeda na LiveAgent?
Trenutno nimamo vtičnika za selitev za Birdseed, zato je edini način za selitev vaših podatkov ročno. Sporočite nam, če vas zanima vtičnik za selitev za Birdseed in dodali bomo na naš seznam.
Kakšne so prednosti uporabe LiveAgenta?
LiveAgent je kompleksna programska oprema za pomoč uporabnikom s prednostmi, kot so večje zadrževanje strank, prihodki, boljša uporabniška izkušnja in nižji stroški storitev za stranke.
Katere informacije lahko preselite iz Birdseeda v LiveAgent?
Preprosto lahko preselite podatke, kot so podatki o strankah, zahtevki, oddelki in drugo.
Zahvaljujemo se vam za vašo nedavno registracijo na platformi LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo takoj po namestitvi računa poslano sporočilo s podatki za prijavo.
Če malo počakate, boste po končani namestitvi lahko do svojega računa dostopali neposredno od tu.
Po končanem postopku vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali podatke za prijavo.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Na voljo smo v več terminih