Zadržanje strank v primerjavi s pridobivanjem: vodnik za proračun 2026
Zadržanje strank v primerjavi s pridobivanjem novih: kam naj bo v resnici usmerjen vaš proračun za leto 2026? Resnični...
7 min branja
Blog
Novice o storitve za stranke, osredotočene na programsko opremo za pomoč in zadovoljstvo strank. LiveAgent vam prinaša nasvete in trike za gradnjo zveste baze strank in produktivnost vašega tima.
Priporočeno za vas
Kako z LiveAgentom zmanjšati odliv strank: avtomatizacija, opozorila in poročanje
Zmanjšajte odliv strank z LiveAgentom: označite znake tveganja, prejemajte opozorila o slabih ocenah, zaznajte nedejavne...
7 min branja
Primeri uporabe agentov za podporo strankam z umetno inteligenco: 5 ekip, ki so nadomestile podporo 1. ravni
5 resničnih primerov uporabe umetne inteligence pri podpori strankam: Fundrise, Lightspeed, Chime, Duolingo in...
6 min branja
Kako uvesti AI-agenta za podporo strankam: nastavitev, usposabljanje in kontrolni seznam za zagon
Kako uvesti AI-agenta za podporo strankam brez napak pri uvedbi: obseg, pripravljenost podatkov, usposabljanje, postopni...
6 min branja
Zakaj stranke odhajajo (tudi ko so videti zadovoljne): 7 skritih sprožilcev odhoda
Zakaj stranke odidejo, tudi če vam dajo 5 zvezdic? Teh 7 skritih sprožilcev odhoda pojasnjuje vrzel med ocenami...
8 min branja
LiveAgent vs Zoho Desk AI: Primerjava 2026
Primerjajte LiveAgent in Zoho Desk AI: kateri paketi vključujejo Zia AI, koliko stane na agenta in česa vam noben...
5 min branja
Ohranjanje strank po panogah: SaaS, e-trgovina in B2B
Ohranjanje strank po panogah je videti drugače v SaaS, e-trgovini in B2B storitvah. Oglejte si dejanske primerjalne...
6 min branja
Nastavitev agenta za pomoč strankam z umetno inteligenco v LiveAgentu
Celovit vodič za nastavitev agenta za pomoč strankam z umetno inteligenco v LiveAgentu: pravila za razporejanje AI,...
7 min branja
Kako oblikovati strategijo zadržanja strank: praktični vodnik po korakih
Naučite se oblikovati strategijo zadržanja strank v šestih jasnih korakih – od prepoznavanja strank, ki jim grozi odhod,...
9 min branja
Kako oceniti AI klepetalnike: 10 vprašanj
Deset neposrednih vprašanj za vsakega ponudnika AI klepetalnikov, preden podpišete pogodbo — o stopnji reševanja,...
6 min branja
Najboljši AI chatbot po panogah: Vodnik za leto 2026
Kateri AI chatbot zmaguje za e-trgovino, SaaS in zdravstvo v letu 2026 – s podrobnostmi o skladnosti in integracijah, ki...
4 min branja
Brezplačni AI Chatboti proti Plačljivim: Kaj izgubite
Brezplačni AI chatboti omejujejo število sporočil, ne omogočajo eskalacije vstopnic in ne nudijo storitvenega SLA....
5 min branja
Naročite se na novice
Najnovejši nasveti in ponudbe neposredno v vaš nabiralnik.
Videoposnetki
Raziščite vse videoposnetke
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 ogled
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 ogled
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 ogled
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 ogled
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 ogled
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 ogled
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 ogled
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 ogled
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 ogled
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 ogled
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 ogled
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 ogled
Najnovejši članki
Najboljši klepet v živo za mala podjetja: primerjava 8 orodij
Iščete najboljši klepet v živo za mala podjetja? Primerjajte 8 orodij po ceni, brezplačnih načrtih in ustreznosti; cene...
9 min branja
AI klicni center: kako deluje, primeri uporabe in stroški
AI klicni center uporablja umetno inteligenco za odgovarjanje, usmerjanje in pregledovanje klicev. Preberite, kako...
8 min branja
Zendesk cene 2026: paketi, dodatki in resnični stroški
Zendeskove cene v letu 2026: vsak paket od 19 $ do 149 $ na agenta, dodatki, stroški reševanja z umetno inteligenco in...
6 min branja
Slabosti umetne inteligence v podpori strankam: 5 omejitev in rešitev
Slabosti umetne inteligence v podpori strankam: pet omejitev, podprtih z raziskavami Qualtrics, Gartner in CFPB, ter...
8 min branja
AI e-poštni pomočnik za podporo: preprost vodnik po korakih
AI e-poštni pomočnik pripravi osnutke odgovorov podpore iz vaših zahtevkov in znanja. Izvedite, kdaj mu dovoliti...
9 min branja
Teden storitev za stranke: 30 idej za praznovanje vaše ekipe
Ideje za teden storitev za stranke: 30 načinov, kako se zahvaliti ekipi za podporo, od brezplačnih pohval do ugodnosti...
7 min branja
Odgovarjanje na e-pošto z UI: posodobitev izdelka LiveAgent, oktober 2026
Odgovarjanje na e-pošto z UI prihaja v oktobrski posodobitvi izdelka LiveAgent za leto 2026, skupaj z ID-ji zahtevkov za...
5 min branja
Ali bo umetna inteligenca nadomestila podporo strankam? Podatki kažejo drugače
Bo umetna inteligenca nadomestila podporo strankam? Nedavne raziskave o zaupanju, hitrosti in rezultatih kažejo, kje je...
7 min branja
AI agenti za WhatsApp podporo strankam
Oglejte si, kako AI agenti LiveAgent samodejno odgovarjajo strankam na WhatsAppu, kaj vse lahko storijo poleg...
7 min branja
LiveAgent Chatbot: Napredni konfiguracijski vodnik
Konfiguracija LiveAgent chatbot-a onkraj privzetih nastavitev: čas predaje, potek pogovora, ton, večjezično delovanje in...
6 min branja
Kako izbrati AI klepetalnega robota za vaše podjetje
Kupčev kontrolni seznam po korakih za izbiro AI klepetalnega robota v letu 2026: primer uporabe, kanali, proračun,...
8 min branja
Nastavitev bota za podporo strankam z umetno inteligenco: Vodnik po korakih za LiveAgent
Nastavitev bota za podporo strankam z umetno inteligenco v LiveAgent obsega šest korakov v dveh sistemih. Tukaj je...
5 min branja
Najboljša orodja za AI podporo strankam po panogah
Najboljša orodja za AI podporo strankam se razlikujejo po panogah. Tukaj je, kaj dejansko deluje za e-trgovino, SaaS in...
5 min branja
AI klepetalni robot za podporo strankam ne deluje? 6 popravkov
Če AI klepetalni robot za podporo strankam ne dosega ciljev, je vzrok običajno eden od šestih popravljivih vzrokov....
6 min branja
AI Filter za Spam: Ustavite Robotski Spam in Nepotrebno Pošto
AI filter za spam, ki prestreže tudi avtomatske odgovore o odsotnosti, preprečuje nepotrebno pošto v vaših metrikah....
6 min branja
5 težav z AI klepetalnikom, ki vas stanejo strank
Težave z AI klepetalnikom vas lahko tiho stanejo strank. Pet opozorilnih znakov, da vaš bot škoduje konverzijam v...
7 min branja
Prikazano 1 do 16 od 217 rezultatov