Mesečni posodobitev LiveAgent: junij 2026
Odkrijte junijske posodobitve LiveAgent z boljšim upravljanjem časovnih pasov, izboljšavami AI chatbota, poenotenim...
3 min branja
Blog
Novice o storitve za stranke, osredotočene na programsko opremo za pomoč in zadovoljstvo strank. LiveAgent vam prinaša nasvete in trike za gradnjo zveste baze strank in produktivnost vašega tima.
Priporočeno za vas
Paradoks AI podpore: zakaj je najboljši AI tisti, ki pozna svoje omejitve?
Odkrijte, zakaj pametna podjetja leta 2026 kombinirajo hitrost AI-ja z človeško empatijo. Spoznajte, kako hibridna...
7 min branja
Mesečni posodobitev proizvoda LiveAgent: izdaja maj
Odkrijte posodobitve LiveAgent za maj 2026, ki vključujejo AI Agente, funkcije AI Work, LiveAgent MCP integracijo in...
3 min branja
Kako spremeniti vsako interakcijo s stranko v prodajno priložnost
Sodobna e-trgovska podpora pretvori vsako interakcijo s stranko v priložnost za prihodke s pomočjo vtičnika LiveAgent,...
6 min branja
Omnikanalna kontinuiteta: upravljanje prehajanja med kanali in merilniki uspeha
Praktični vodnik o upravljanju kontinuitete potovanja strank med prehajanjem med kanali in merjenju uspeha s ključnimi...
5 min branja
Tehnična implementacija večkanalne podpore
Praktični vodnik za izbiro platform, integracijo sistemov, avtomatizacijo delovnih procesov in zaščito podatkov strank...
3 min branja
Mesečna posodobitev izdelka LiveAgent: marcovska izdaja
Odkrijte posodobitve LiveAgent-a za marec 2026: zagon integracije s Telegram-om, razširjena podpora za modele OpenAI,...
3 min branja
Kako LiveAgent AI pomaga podjetjem rasti in se širiti
Odkrijte, kako LiveAgent AI, ki ga poganja FlowHunt, preoblikuje podporne operacije z avtomatiziranimi klepeti,...
4 min branja
Upravljanje tveganj in izzivov pri omnikanalni podpori
Celovit vodnik za prepoznavanje omnikanalni pasti, kot so podatkovni silosi in preobremenjenost agentov, s preverjenimi...
4 min branja
Mesečna posodobitev produkta LiveAgent: februarska izdaja
Odkrijte posodobitve LiveAgent za februar 2026 z integracijo Telegram, izboljšanim pomočnikom AI Answer in ciljno...
4 min branja
Zakaj tradicionalni odgovori v podpori strankam ne dosegajo pričakovanj
Tradicionalni odgovori v podpori strankam vas upočasnjujejo. Odkrijte, kako LiveAgent's AI Answer Improver povečuje...
8 min branja
Načrt razvoja LiveAgent za leto 2026: izboljšana komunikacijska orodja in optimizirana uporabniška izkušnja
Širitev dosega z integracijo Telegram LiveAgent bo kmalu predstavil integracijo s Telegramom, eno izmed najbolj...
3 min branja
Naročite se na novice
Najnovejši nasveti in ponudbe neposredno v vaš nabiralnik.
Videoposnetki
Raziščite vse videoposnetke
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 ogled
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 ogled
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 ogled
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 ogled
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 ogled
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 ogled
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 ogled
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 ogled
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 ogled
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 ogled
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 ogled
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 ogled
Najnovejši članki
Varnost chatbota: kakšna so dejansko tveganja in kako se jih izogniti
Chatboti so varni, če so pravilno zgrajeni. Spoznajte dejansko tveganja — izpostavljenost podatkov, puščanje osebnih...
12 min branja
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Primerjava funkcij klicnega centra (2026)
Primerjava funkcij klicnega centra LiveAgent, Zendesk in Freshdesk: vgrajena klicna funkcionalnost, IVR, poročanja in...
7 min branja
Kako slediti metrikam call centra v LiveAgent (AHT, FCR, CSAT)
Korak za korakom: kako nastaviti sledenje metrikam call centra v LiveAgent. AHT, FCR, CSAT, izkoriščenost agentov in več...
7 min branja
Kako postaviti call center v LiveAgent: Vodnik po korakih
Popoln vodnik po korakih: povežite svojo telefonsko številko, nastavite IVR, konfigurirajte usmerjevanje klicev,...
7 min branja
Primerjalni pokazatelji klicnih centrov po panogah: SaaS, E-commerce, Zdravstvo, Finance
Primerjalni pokazatelji klicnih centrov za posamezne panoge za SaaS, e-commerce, zdravstvo in finance. Cilji za AHT,...
7 min branja
7 problemov v call centru, ki jih skrivajo vaše metrike - in kako jih rešiti | LiveAgent
Visok AHT, nizka FCR, naraščajoča stopnja napuščanja - vaše metrike call centra vam nekaj povedo. Tukaj je 7 pogostih...
9 min branja
Kako povečati prodajo pri podpori strankam: hitri pregled
Naučite se, kako povečati prodajo med interakcijami s podporo strankam — pravi trenutek, pravi podatki in kako...
4 min branja
AI agenti za storitve za stranke: Kako izboljšajo storitve za odjemalce?
AI agenti za storitve za stranke povečajo učinkovitost s takojšnjimi odgovori, analizo čustev, večjezično podporo in...
12 min branja
AI asistent za podporo kupcem: popoln vodnik po avtomatizaciji sodobne službe za stranke v letu 2026
AI asistenti za podporo kupcem uporabljajo obdelavo naravnega jezika in strojno učenje za reševanje problemov od začetka...
9 min branja
Mesečni posodobitev produkta LiveAgent: Aprilska izdaja
Raziščite aprilske posodobitve LiveAgent-a 2026, ki vključujejo novo funkcijo Poslušanje klicev, novo pult za novice v...
3 min branja
Zvestoba strank 101: Pomen, strategije, metrike in več
Raziščite pomen zvestobe strank, njeno razliko od zadovoljstva, učinkovite strategije, ključne metrike za merjenje in...
14 min branja
Zakaj se opuščanje nakupovalnih košaric povečuje med črnim petkom
Zakaj se opuščanje nakupovalnih košaric povečuje med črnim petkom Črni petek predstavlja največji nakupovalni dogodek...
18 min branja
Zakaj je klepet v živo nujen za Black Friday
Vsako leto na Black Friday trgovci beležijo ogromen porast interakcij s strankami. Spletne trgovine pogosto poročajo o...
8 min branja
Zakaj bi morali integrirati programsko opremo?
Integracija programske opreme je v današnjem poslovnem svetu ključna za izmenjavo podatkov, avtomatizacijo nalog in...
7 min branja
Vse o anketah v živem klepetu + kako jih implementirati
Spoznajte, kako ankete v živem klepetu izboljšajo podporo strankam z zbiranjem povratnih informacij v realnem času....
22 min branja
Vodnik za podrobno analizo call centra: funkcije, prednosti in vpliv na ROI
LiveAgent ponuja celovito rešitev za call center s funkcijami, kot so avtomatska porazdelitev klicev, snemanje klicev in...
21 min branja
Prikazano 1 do 16 od 190 rezultatov
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
