LiveAgent je ponosna, da je prejela nagrado Leader Award za pomlad 2025 v ključnih kategorijah storitev za stranke, kot so Help desk, Live chat, Customer service, Remote support in druge.
Nagrada Leader Award za pomlad 2025 od SourceForge je priznala LiveAgent za visoko količino odličnih nedavnih ocen uporabnikov, kar nas je uvrstilo v zgornjih pet odstotkov visoko ocenjenih izdelkov na tej platformi.
SourceForge.net je največji svetovni imenik za primerjavo programske opreme, ki služi skoraj 20 milijonom uporabnikov vsak mesec in vsebuje ocene uporabnikov, primerjave izdelkov, vodičev za programsko opremo in še več. Za zmago na nagradi Leader Award za pomlad 2025 je moral vsak zmagovalec prejeti dovolj visoko ocenjenih ocen uporabnikov, da bi se zmagovalni izdelek uvrstil v najboljših 5 % ugodno ocenjenih izdelkov od 100.000 izdelkov na SourceForge, kar dokazuje vrhunsko kakovost, ki jo LiveAgent zagotavlja strankam.
Zahvaljujoč našim nenehnim izboljšavam in neprecenljivi povratni informaciji naših strank je bil LiveAgent pohvaljen kot vodilni v naslednjih kategorijah, povezanih s storitvami za stranke:
Večina recenzentov je LiveAgent visoko ocenila za njegov celovit center za storitve strankam, nemoteno delegiranje odgovornosti za storitve strankam, enostavno nastavljiv chatbot, čist in intuitiven uporabniški vmesnik, orodja za poročanje, ki zagotavljajo jasne vpoglede v delovanje ekipe, in prilagodljivost.
Tukaj je primer, kako je LiveAgent pomagal eni od naših strank preobraziti njihove operacije help deska:
"Všeč mi je njegova sposobnost integracije različnih komunikacijskih kanalov, kot so e-pošta, live chat, klici in družbena omrežja na enem mestu. Poleg tega LiveAgent ponuja odličnih funkcij avtomatizacije delovnega toka, ki vam omogoča ustvarjanje prilagojenih pravil za samodejno dodeljevanje in razvrščanje po prioritetah vozovnic. Ponuja revizijo dejavnosti in podrobne dnevnike, ki so kritični za sledljivost in skladnost."– John M.
LiveAgent je cenjen s strani tisoče uporabnikov po vsem svetu za njegovo dostopnost in sposobnost obravnavanja katerega koli zahtevka za podporo strankam. Njegove pozitivne ocene in vrhunske lestvice na platformah za ocene, kot sta SourceForge ali Capterra, ga naredijo izjemno izbiro za podjetje katere koli velikosti.
Iščete help desk, ki avtomatizira rutinske naloge brez dragih stroškov? Poskusite našo brezplačno 30-dnevno preizkušnjo in opazujte, kako se stopnja zadovoljstva vaših strank povečuje pred vašimi očmi s pomočjo LiveAgent.
Delite ta članek z drugimi
Lilia je pisateljica pri LiveAgent. Navdušena nad podporo strankam piše privlačno vsebino, ki izpostavlja moč nemotene komunikacije in izjemne storitve, ki jih poganja umetna inteligenca.
SourceForge.net je največji svetovni imenik za primerjavo programske opreme, ki služi skoraj 20 milijonom uporabnikov vsak mesec in vsebuje ocene uporabnikov, primerjave izdelkov, vodičev za programsko opremo in še več. Za zmago na nagradi Leader Award za pomlad 2025 je moral vsak zmagovalec prejeti dovolj visoko ocenjenih ocen uporabnikov, da bi se zmagovalni izdelek uvrstil v najboljših 5 % ugodno ocenjenih izdelkov od 100.000 izdelkov na SourceForge, kar dokazuje vrhunsko kakovost, ki jo LiveAgent zagotavlja strankam.
LiveAgent je bil pohvaljen kot vodilni v naslednjих kategorijah, povezanih s storitvami za stranke: Call center software, Call tracking software, Call recording software, IVR, Live chat, Complaint management, Remote support, Help desk, Communications software, Email management software, Customer service, Cloud communication platform, Customer communications management, Customer self-service software, Website widgets, Knowledge management software, Customer success software, Remote work, Customer engagement, Customer satisfaction, Shared inbox in Social customer service.
Večina recenzentov je LiveAgent visoko ocenila za njegov celovit center za storitve strankam, nemoteno delegiranje odgovornosti za storitve strankam, enostavno nastavljiv chatbot, čist in intuitiven uporabniški vmesnik, orodja za poročanje, ki zagotavljajo jasne vpoglede v delovanje ekipe, in prilagodljivost.
LiveAgent prejema vrhunska priznanja za leto 2025 od Capterre, Software Advice in GetApp! Odkrijte, zakaj naši uporabniki ljubijo našo celovito rešitev za podpo...
LiveAgent je bil priznan kot vodilni v kategoriji 2025 za podporo strankam po GetApp, pohvaljen za 24/7 podporo, 188+ funkcij, 150+ integracije in dostopnost. S...
Odkrijte, zakaj je LiveAgent v Q1 2021 prejel 19+ prestižnih nagrad za izjemne rešitve za storitve za stranke. Zaupajo mu vrhunske blagovne znamke po vsem svetu...
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
