LiveAgent prejema vrhunska priznanja za leto 2025 od Capterre, Software Advice in GetApp! Odkrijte, zakaj naši uporabniki ljubijo našo celovito rešitev za podporo.
Kakšno leto! Navdušeni smo, da najavimo, da je LiveAgent prejel več pohval na Capterra , Software Advice in GetApp skozi leto 2025.
Leta 2025 naši uporabniki niso samo uporabljali LiveAgent — spremenili so ga v konkurenčno prednost v vsakem kotu izkušnje s strankami. Od bliskovito hitrega živega klepeta in pametnejšega upravljanja klicev do bolj intuitivnih portalov, bogatejših baz znanja in pogovorov na osnovi umetne inteligence so uporabniki LiveAgent potiskali meje tega, kako izgleda odličnih podpore.
Zato smo letos prejeli vrhunska priznanja na Capterra, Software Advice in GetApp v kategorijah, ki segajo od storitev za stranke in klicnih centrov do upravljanja znanja, sledenja težavam, angažiranja strank in celo konverzacijske umetne inteligence. Ta priznanja poudarjajo eno stvar: ko naši uporabniki uspevajo, industrija to opazi.
Biti predstavljen v toliko njihovih zastopnih poročil je moč pričevanja o dosledni vrednosti in kakovosti, ki jo vsak dan nudimo našim uporabnikom.
Evo kaj pravijo naši uporabniki o LiveAgent v letu 2025:
“V našem oddelku za podporo strank nam je LiveAgent dal najbolj čudovito izkušnjo, ki nam je omogočila, da nudimo našim strankam izboljšane storitve podpore. LiveAgent nam omogoča, da imamo širok spekter kanalov, preko katerih se lahko stranke obrnejo za pomoč. LiveAgent nam je omogočil, da zmanjšamo čas odziva na zahteve strank.”
Vir: Capterra
“LiveAgent uporabljamo le nekaj tednov, z nekaj agenti, vendar se že izkazuje. Integracije so tisto, kar najbolj izstopa; povezali smo Instagram, WhatsApp in WooCommerce. Možnost hitrega prikaza naročil strank skupaj s tiketami je pravi časovni prihranek. Sistem tiketov je trdna, in postavitev olajša sledenje pogovorom.”
Vir: Capterra
“LiveAgent je nujnost za vašo podjetje, lahko naredite svoje delo še lažje, kot je že zdaj, z vsemi orodji, ki jih lahko zagotovi, lahko upravljate svoje telefonske linije ali celo v realnem času klepetate s svojimi strankami, pogovori v realnem času naredijo stranke počutijo se cenjene in to se lahko prevede v zadovoljno stranko, ki prinaša nove za gotovo.”
Vir: Capterra
Želite pregledati LiveAgent? Kliknite tukaj .
Leto 2025 je bilo izjemno, vendar smo šele na začetku. V prihodnosti smo zavezani razvoju in izboljšanju LiveAgent za izpolnitev vaših spremenljivih potreb. Navdušeni smo nad možnostmi, ki se pojavljajo na obzorju, in se veselimo nadaljevanja naše poti rasti z vami.
“Verjamemo, da je uspeh, ki se odraža v vsakem pozitivnem pregledu, pognan tako s močnim proizvodom kot tudi z dedicirano ekipo, zavezano zagotavljanju njegove optimalne implementacije za vsakega stranko. Res cenimo, da vrednotijo to dodatno prizadevanje in uporabljajo LiveAgent za doseganje pomembnih časovnih prihrankov in večje učinkovitosti. Hvaležnost naših uporabnikov je brez dvoma naš največji motivator” — Jozef Štofira, vodja podpore strank pri LiveAgent
Gartner Digital Markets je največja platforma na svetu za iskanje programske opreme in storitev. Več kot 100 milijonov ljudi obišče Capterra, GetApp, Software Advice in UpCity na več kot 70 lokaliziranih spletnih mestih vsako leto, da preberejo objektivne raziskave in preverjene ocene strank, ki jim pomagajo samozavestno izbrati pravo programsko opremo in storitve. Tisoči B2B podjetij sodeluje z Gartner Digital Markets pri gradnji svoje blagovne znamke, zajemanju povpraševanja kupcev in rasti svojega poslovanja.
Delite ta članek z drugimi
Lilia je pisateljica pri LiveAgent. Navdušena nad podporo strankam piše privlačno vsebino, ki izpostavlja moč nemotene komunikacije in izjemne storitve, ki jih poganja umetna inteligenca.
Odkrijte vrhunce LiveAgent-a v letu 2025: novi AI klepetalnik, pametnejši sistem za zahtevke, izboljšana varnost in uporabniška izkušnja. Poglejte, kako je podp...
LiveAgent je bil priznan kot vodilni v kategoriji 2025 za podporo strankam po GetApp, pohvaljen za 24/7 podporo, 188+ funkcij, 150+ integracije in dostopnost. S...
LiveAgent je ponosna, da je prejela nagrado Leader Award za pomlad 2025 od SourceForge v ključnih kategorijah storitev za stranke. Spoznajte to priznanje in raz...
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
