LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje oktober 2024
Odkrijte LiveAgent ažuriranja iz oktobra 2024: odzivni pogled na vstopnice, SSO prijava, WhatsApp nadgradnje, AWS migracija in popravki napak—brez izpadov!
2 min branja
Updates
News
+2
Blog
Novice o storitve za stranke, osredotočene na programsko opremo za pomoč in zadovoljstvo strank. LiveAgent vam prinaša nasvete in trike za gradnjo zveste baze strank in produktivnost vašega tima.
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje март
Odkrijte LiveAgent-ova märtska ažuriranja: izboljšana slika v klepetu, integracija Facebooka in WhatsAppa, napredek migracije AWS, nove ikone in več izboljšav!...
3 min branja
Updates
News
+1
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje март 2025
Odkrijte märtovska ažuriranja LiveAgent: lansiranje AI chatbota, izboljšanja filtrov za vstopnice, popravke napak in še več! Izboljšajte svojo podporo strankam ...
4 min branja
Updates
News
+3
LiveAgent mesečna posodobitev: izdaja september
Raziščite septembske posodobitve LiveAgent z prenovljenim rangiranjem agentov, nemoteno integracijo sporočil Facebook, gladke prevode, izboljšano bazo znanja in...
3 min branja
Updates
News
+1
LiveAgent mesečne posodobitve: izdaja september 2024
Odkrijte septembrske posodobitve LiveAgent: migracija na AWS, nove vloge, AI nadgradnje, podpora za Google OAuth vzdevke, SIP razširitve in še več!
4 min branja
Updates
News
+2
LiveAgent mesečni posodobljeni: izdaja avgust 2025
Odkrijte LiveAgent-ove posodobitve za avgust: novi AI Answer Generator, preoblikovani prilogi, popravki napak in aplikacija za klice v razvoju. Več informacij!
2 min branja
Updates
News
+3
LiveAgent mesečni posodobljeni: izdaja maj 2024
Odkrijte posodobljene LiveAgent maja: AI Answer Assistant, spremembe SPF zapisov, izboljšave urejevalnika vozovnic in napredek migracije AWS!
3 min branja
Updates
News
+2
LiveAgent ponovno na vrhu lestvice kot vodilni v oskrbi strank
LiveAgent je GetApp priznal kot vodilnega v kategoriji na koncu leta v oskrbi strank, živem klepetu, pomoči, vstopnicah in programski opremi za upravljanje znan...
7 min branja
Awards
CustomerService
+2
LiveAgent prejme nagrado Leader Award v več kategorijah od SourceForge
LiveAgent je ponosna, da je prejela nagrado Leader Award za pomlad 2025 od SourceForge v ključnih kategorijah storitev za stranke. Spoznajte to priznanje in raz...
2 min branja
Awards
News
+1
LiveAgent priznan kot vodilni v 6 kategorijah Gartnerjevih digitalnih trgov
LiveAgent je priznan kot vodilni po Gartnerjevi oceni v šestih kategorijah digitalnih trgov, vključno s delom na daljavo, storitvami za stranke in drugimi. Plat...
5 min branja
Awards
News
+2
LiveAgent priznan kot vodilni v kategoriji 2025 za podporo strankam po GetApp
LiveAgent je bil priznan kot vodilni v kategoriji 2025 za podporo strankam po GetApp, pohvaljen za 24/7 podporo, 188+ funkcij, 150+ integracije in dostopnost. S...
3 min branja
Awards
News
+2
LiveAgent Recognized as Top-Rated Affordable Help Desk Software by GetApp
LiveAgent je priznan kot vrhunska cenovno dostopna programska oprema za pomoč uporabnikom po GetApp, pohvaljena za svoje močne funkcionalnosti, zadovoljstvo upo...
5 min branja
HelpDesk
CustomerSupport
+2
Meme iz call centra: Smejte se, zmanjšajte stres in se učite boljše storitve za stranke
Zmanjšajte stres z memi iz call centra in se naučite obravnavati težke interakcije z empatijo. Raziščite nasvete za sprostitev, kot so vaja, branje in glasba. O...
3 min branja
Call Center
Humor
+2
Memi o službi za podporo strankam: Učite se iz vsakdanjih situacij
Raziščite prepoznavne meme službe za podporo strankam in spoznajte, kako ravnati s težavnimi strankami ter izboljšati izkušnje z LiveAgentom. Naučite se empatij...
3 min branja
Customer Service
Tips
+2
Meritve in izboljšanje ključnih metrik živega klepeta za vašo uspešnost
Odkrijte 15 bistvenih metrik živega klepeta za izboljšanje izkušnje stranke, povečanje KPI-jev in optimizacijo operacij klepeta v letu 2025. Poskusite LiveAgent...
21 min branja
LiveChat
Metrics
+3
Mesečna posodobitev izdelka LiveAgent: marcovska izdaja
Odkrijte posodobitve LiveAgent-a za marec 2026: zagon integracije s Telegram-om, razširjena podpora za modele OpenAI, popravki integracije s Facebook-om in izbo...
3 min branja
Blog
News
+4
Mesečna posodobitev produkta LiveAgent: februarska izdaja
Odkrijte posodobitve LiveAgent za februar 2026 z integracijo Telegram, izboljšanim pomočnikom AI Answer in ciljno usmerjenimi izboljšavami UI/UX za bolj tekoče ...
3 min branja
Blog
News
+2
Mesečne novosti LiveAgent: April 2025
Odkrijte aprilske novosti LiveAgent: popravki klepeta, izboljšano razvrščanje zahtevkov, nadgradnje API-ja in nov vtičnik za migracijo s HelpDesk. Preberite več...
2 min branja
Updates
News
+2
Mesečne novosti LiveAgent: April izdaja
Odkrijte aprilske novosti LiveAgent: integracija Duo SSO, napredek pri selitvi na AWS, nov urejevalnik zahtevkov in izboljšane funkcije baze znanja!
3 min branja
Updates
News
+2
Mesečne novosti LiveAgent: izdaja september 2025
Odkrijte septembrsko posodobitev LiveAgent za leto 2025: vključuje AI Draft Composer, izboljšano izkušnjo neaktivnih klepetov, prenovljene filtre za zahtevke, z...
3 min branja
Updates
News
+2
Mesečne novosti LiveAgent: Januar
Odkrijte januarske novosti LiveAgent z izboljšano SLA funkcionalnostjo, novim statusom 'Zaključeno', bližnjicami za klepete in klice ter izboljšanimi funkcijami...
3 min branja
Updates
Features
+1
Mesečni posodobitev izdelka LiveAgent: izdaja januar
Odkrijte, kako LiveAgent začenja leto 2026 s izboljšavami oblikovanja in uporabniške izkušnje, da bi bila platforma bolj intuitivna in nemotena v januarju.
2 min branja
Blog
News
+2
Mesečni posodobitev izdelka LiveAgent: izdaja oktober
Odkrijte posodobitve LiveAgent za oktober 2025: izboljšana polja vstopnic, nadzor neželene pošte, lažje upravljanje oddelkov in integracija Telegrama!
3 min branja
Product Update
Features
+1
Mesečni posodobitve LiveAgent: Izdaja avgust 2024
Odkrijte posodobitev LiveAgent iz avgusta 2024, ki vključuje selitev AWS v Singapur, privzeto možnost 'Ohrani stanje vozovnice' za množične akcije, izboljšave v...
3 min branja
Updates
News
+3
Načrt razvoja LiveAgent za leto 2026: izboljšana komunikacijska orodja in optimizirana uporabniška izkušnja
Širitev dosega z integracijo Telegram LiveAgent bo kmalu predstavil integracijo s Telegramom, eno izmed najbolj priljubljenih platform za sporočanje na svetu. T...
3 min branja
ProductUpdate
AI
+3
Najboljša programska oprema za live chat v nepremičninskem sektorju: Top 20 rešitev za 2025
Odkrijte top 5 rešitev programske opreme za live chat v nepremičninskem sektorju, ki izboljšajo podporo strankam, ustvarjajo potencialce in povečujejo konverzij...
22 min branja
LiveChat
RealEstate
+2
Najboljše e-poštne predloge za začetek z e-poštnim marketingom
Odkrijte 10 prilagodljivih predlog trženjskih e-pošt za izboljšanje pridobivanja in ohranitve strank. Prihranite čas in povečajte donosnost naložbe s predhodno ...
7 min branja
EmailMarketing
Templates
+2
Najboljše VoIP Softphone aplikacije za Mac v letu 2024
Raziščite najboljše VoIP softphone aplikacije za Mac v letu 2025, kot so CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer in Linphone. Ocenite glede na enostavnost uporabe, f...
15 min branja
VoIP
Softphone
+3
Najboljši AI chatboti za vaše poslovanje v letu 2026
Odkrijte vrhunske AI chatbote za leto 2026—primerjajte ChatGPT, LiveAgent, Gemini in druge, da povečate poslovanje, podporo in kreativnost! Poiščite najboljši A...
8 min branja
AI
Chatbots
+3
Najboljši Live Chat Vtičniki za WordPress v letu 2025
Raziščite najboljše live chat vtičnike za WordPress v letu 2025. Primerjajte funkcije, cene in poiščite popolno rešitev za izboljšanje podpore strankam in poveč...
7 min branja
Live Chat
WordPress
+3
Najboljših 10 brezplačnih programov za pomoč in upravljanje vstopnic v letu 2025
Odkrijte top 10 brezplačnih programov za pomoč v letu 2025! Primerjajte funkcije, prednosti in cene za učinkovito izboljšanje vaše podpore strankam.
23 min branja
Help Desk
Software Review
+3
Najboljših 10 pripomočkov za klepet v živo: Ocene, nasveti in več
Raziščite najboljših 10 pripomočkov za klepet v živo za leto 2025 za izboljšanje angažiranosti strank s pomočjo v realnem času. Odkrijte ključne funkcije, predn...
29 min branja
Live Chat
Customer Service
+3
Najboljših 15 alternativ in konkurentov Spiceworks za leto 2025
Odkrijte 15 najboljših alternativ Spiceworks za leto 2025, vključno z LiveAgent, Zendesk in Jira. Ta orodja ponujajo raznolike funkcionalnosti, integracije in c...
44 min branja
Spiceworks
Alternatives
+3
Nasveti za reševanje konfliktov pri obravnavi in reševanju sporov s strankami
Naučite se reševanja konfliktov s strankami z izogibanjem obrambnosti, prevzemanjem odgovornosti, pazljivo izbiro tona in uporabo empatije. Raziščite sloge upra...
5 min branja
ConflictResolution
CustomerService
+2
Net Promoter Score: Kaj je NPS in kako ga implementirati v vašem podjetju
Spoznajte, kaj je NPS, kako ga izračunati, in implementirajte strategije za izboljšanje vašega Net Promoter Score. Povečajte lojalnost in zagovarjanje strank s ...
8 min branja
Customer Service
Metrics
+2
Nova poročila analitike
LiveAgent predstavlja nova poročila analitike, ki podjetjem omogočajo upravljanje povečanih zahtev za podporo brez razširitve svoje ekipe. Ta poročila sledijo k...
2 min branja
Analytics
Reports
+2
Obvestilo o integraciji Twitterja
LiveAgent ponuja cenovno dostopno integracijo Twitterja z omogočanjem uporabnikom, da vstavijo svoj Twitter API, kar zagotavlja nemoteno povezavo in stroškovno ...
2 min branja
Twitter
Integration
+2
Obvladovanje analitike storitev za stranke: Bistvene tehnike za uspeh
Obvladajte analitiko storitev za stranke in povečajte zadovoljstvo! Raziščite tehnike, orodja z umetno inteligenco in trende za optimizacijo podpore ter sprejem...
18 min branja
Analytics
CustomerService
+2
Obvladovanje analitike storitev za stranke: Bistvene tehnike za uspeh
Obvladajte analitiko storitev za stranke in povečajte zadovoljstvo! Raziščite tehnike, orodja z umetno inteligenco in trende za optimizacijo podpore ter sprejem...
18 min branja
Analytics
CustomerService
+3
Obvladovanje komunikacije s strankami: najboljše prakse in strategije LiveAgent
Obvladajte komunikacijo s strankami s strategijami LiveAgent za 2025. Izboljšajte interakcije, povečajte zadovoljstvo in zgradite zaupanje z učinkovitimi kanali...
13 min branja
Customer Communication
Customer Service
+2
Obvladovanje komunikacije s strankami: najboljše prakse in strategije LiveAgent
Obvladajte komunikacijo s strankami z LiveAgent strategijami za leto 2025. Izboljšajte interakcije, povečajte zadovoljstvo in gradite zaupanje z uporabo učinkov...
11 min branja
CustomerCommunication
CustomerService
+2
Obvladovanje komunikacije s strankami: Najboljše prakse in strategije LiveAgent
Obvladajte komunikacijo s strankami s strategijami LiveAgent za 2025. Izboljšajte interakcije, povečajte zadovoljstvo in zgradite zaupanje z učinkovitimi kanali...
13 min branja
Customer Communication
Customer Service
+2
Obvladovanje komunikacije s strankami: Najboljše prakse in strategije LiveAgent
Obvladajte komunikacijo s strankami s priročnikom LiveAgent za 2024! Naučite se strategij za povečanje zadovoljstva, gradnjo zaupanja in poenostavljanje interak...
13 min branja
CustomerCommunication
BestPractices
+2
Obvladovanje metrik angažiranja strank: Od sledenja do ukrepanja
Odkrijte 12 bistvenih metrik angažiranja strank za 2025, vključno s stopnjo konverzije, NPS in vrednostjo življenjske dobe stranke. Naučite se, kako učinkovito ...
33 min branja
Blog
Growth
Obvladovanje najboljših praks za live chat za izjemno storitev za stranke
Osvojite 15 najboljših praks za live chat za odličnih storitev za stranke in zadovoljstvo s poudarki od industrijskih velikanov, kot je Bank of America.
18 min branja
Live Chat
Customer Service
+2
Obvladovanje podpore za SaaS: Vaš ultimativni vodič za leto 2025
Raziščite ultimativni vodič za obvladovanje podpore za SaaS v letu 2025, ki zajema ključne komponente, najboljše prakse in prihodnje trende. Naučite se premagov...
14 min branja
SaaS
Customer Support
+3
Od klikov do strank: 20+ strategij za povečanje stopnje konverzije
Odkrijte 21 dokazanih strategij za povečanje stopenj konverzije, vključno z analizo občinstva, jasnim besedilom spletnega mesta, personaliziranimi izkušnjami, d...
20 min branja
Growth
E-commerce
+3
Odkrijte 12 spretnosti za obravnavo živega klepeta, nasvetov in rešitev
Naučite se 12 bistvenih spretnosti za obravnavo živega klepeta za leto 2025, vključno s komunikacijo, empatijo in reševanjem problemov, da povečate zadovoljstvo...
11 min branja
CustomerService
LiveChat
+3
Odkrijte najboljšo 13 programske opreme za e-commerce live chat + nasveti
Raziščite top 13 možnosti programske opreme za e-commerce live chat za leto 2025, da izboljšate storitev za stranke, povečate prodajo in zmanjšate zapuščene nak...
31 min branja
Live Chat
Ecommerce
+2
Omnikanalna kontinuiteta: upravljanje prehajanja med kanali in merilniki uspeha
Praktični vodnik o upravljanju kontinuitete potovanja strank med prehajanjem med kanali in merjenju uspeha s ključnimi kazalniki uspešnosti.
5 min branja
OmnichannelSupport
CustomerJourney
+2
Omnikanalska storitev za stranke: Opredelitev, prednosti in strategija
Naučite se zagotavljati izjemno omnikanalsko podporo s 7 strategijami: razvijte strategijo, izboljšajte čase odziva na družbenih medijih, spodbujajte samopostre...
13 min branja
OmnichannelSupport
CustomerService
+2
Pogosti napaki pri podpori strankam in kako jih izogniti
Odkrijte najpogostejše napake pri podpori strankam, ki jih delajo podjetja, in se naučite dokazanih strategij, kako jih izogniti. Izboljšajte zadovoljstvo, obdr...
9 min branja
CustomerSupport
BestPractices
+2
Popolni vodnik za izbiro najboljše programske opreme za portale strank v letu 2025
Raziščite najboljšo programsko opremo za portale strank v letu 2025, vključno z LiveAgent, Freshdesk in SuperOkay. Primerjajte funkcije, cene in poiščite popoln...
14 min branja
Customer Portal
Customer Service
+2
Popolni vodnik za izbiro pravega sistema za upravljanje težav v letu 2025
Odkrijte 20 najboljših sistemov za upravljanje težav za leto 2025, zasnovanih za poenostavljenje podpore strankam in izboljšanje reševanja težav. Stran pregledu...
32 min branja
trouble ticket system
help desk software
+27
Posodobitve LiveAgent julij 2023: Popravki napak in izboljšave oblikovanja
Raziščite posodobitve LiveAgent iz julija 2023, vključno s popravki napak, nadgradnjami oblikovanja, boljšo vidljivostjo vstopnic, varnimi prilogami e-pošte in ...
4 min branja
Updates
News
+2
Prednosti baze znanja: 12 ključnih notranjih in zunanjih prednosti
Odkrijte transformativno moč baz znanja v poslovanju! Razkrijte 12 ključnih prednosti, ki izboljšajo izkušnje strank in krepijo operativno učinkovitost. Od izbo...
7 min branja
Knowledge Base
Customer Support
+2
Prednosti chatbotov: Najboljši primeri in primeri uporabe za poslovanje
Odkrijte, kako AI chatboti revolucionirajo poslovno komunikacijo, povečujejo učinkovitost, zmanjšujejo stroške in zagotavljajo 24/7 podporo strankam. Raziščite ...
10 min branja
AI
Chatbots
+2
Prednosti in slabosti outsourcinga storitev za stranke v letu 2025
Odkrijte prednosti in slabosti outsourcinga storitev za stranke v letu 2025. Prihranite stroške, dostopajte 24/7 podporo in tehnologijo, vendar pazite na tvegan...
12 min branja
CustomerService
Outsourcing
+3
Predstavljamo novo funkcijo LiveAgent z umetno inteligenco, ki je v pripravi
Odkrijte prihajajočo funkcijo LiveAgent, ki z umetno inteligenco ustvarja prilagojene odgovore na e-poštne zahtevke iz vaše baze znanja ter izboljšuje odzivne č...
3 min branja
AI
Features
+2
Predstavljamo novo funkcionalnost: Video klepet/video klic
Izboljšajte podporo strankam z novo video klepetno funkcionalnostjo LiveAgent-a, ki temelji na brskalniku – brez potrebe po aplikacijah tretjih oseb! Personaliz...
1 min branja
Features
Communication
+1
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
