Kako je LiveAgent rešil 75% pogovorov v klepetu prek AI chatbota
Odkrijte, kako je AI chatbot LiveAgent rešil 75% klepetov, zmanjšal obremenitev agentov in povečal učinkovitost podpore....
6 min branja
Blog
Novice o storitve za stranke, osredotočene na programsko opremo za pomoč in zadovoljstvo strank. LiveAgent vam prinaša nasvete in trike za gradnjo zveste baze strank in produktivnost vašega tima.
Mesečne novosti LiveAgent: April 2025
Odkrijte aprilske novosti LiveAgent: popravki klepeta, izboljšano razvrščanje zahtevkov, nadgradnje API-ja in nov...
2 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje март 2025
Odkrijte märtovska ažuriranja LiveAgent: lansiranje AI chatbota, izboljšanja filtrov za vstopnice, popravke napak in še...
4 min branja
Kako izboljšati izkušnjo svojih strank z večjezično službo za stranke
Večjezična podpora strankam povečuje zadovoljstvo, zadrževanje in globalni doseg strank. Premaguje jezikovne ovire,...
16 min branja
AI servisna miza: Prednosti, tveganja in ustvarjalne uporabe
AI servisne mize povečajo učinkovitost z avtomatizacijo rutinskih nalog, 24/7 podporo, zmanjšanjem stroškov in...
11 min branja
LiveAgent priznan kot vodilni v kategoriji 2025 za podporo strankam po GetApp
LiveAgent je bil priznan kot vodilni v kategoriji 2025 za podporo strankam po GetApp, pohvaljen za 24/7 podporo, 188+...
3 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje februar 2025
Odkrijte LiveAgent ažuriranja iz februara 2025 s AI Chatbot pregledom, popravkami brojanja karata, poboljšanjima...
3 min branja
Kaj je AI virtualni asistent? Definicija, tehnologije in uporaba
AI virtualni asistenti so inteligentna orodja, ki uporabljajo AI, NLP in ML za avtomatizacijo nalog, personalizacijo...
14 min branja
Kaj je konverzacijska umetna inteligenca? Funkcionalnosti in primeri iz prakse
Konverzacijska umetna inteligenca omogoča človeške interakcije prek besedila, glasu in aplikacij za sporočanje. Z...
16 min branja
AI agenti za storitve za stranke: Kako izboljšajo storitve za odjemalce?
AI agenti za storitve za stranke povečajo učinkovitost s takojšnjimi odgovori, analizo čustev, večjezično podporo in...
12 min branja
Kaj so vpogledi v stranke in kako jih uporabiti za rast vašega poslovanja
Odkrijte, kaj so vpogledi v stranke in kako jih uporabiti za rast vašega poslovanja. Naučite se zbirati, analizirati in...
13 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje januar 2025
Odkrijte LiveAgent ažuriranja za januar 2025: AI Chatbot, poenoteni izdelki za preprodajalce, spremembe API in popravki...
3 min branja
Obvladovanje analitike storitev za stranke: Bistvene tehnike za uspeh
Obvladajte analitiko storitev za stranke in povečajte zadovoljstvo! Raziščite tehnike, orodja z umetno inteligenco in...
18 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje november 2024
Raziščite novembrska ažuriranja LiveAgent: migracija AWS, samodejno zapiranje vstopnic, popravki klepeta, prenos klicev...
3 min branja
Kako doseči najboljšo storitev za stranke v nepremičninskem poslu
Obvladajte storitve za stranke v nepremičninskem poslu s strategijami, kot so aktivno poslušanje, preusmerjanje...
17 min branja
Prednosti in slabosti outsourcinga storitev za stranke v letu 2025
Odkrijte prednosti in slabosti outsourcinga storitev za stranke v letu 2025. Prihranite stroške, dostopajte 24/7 podporo...
12 min branja