Kako zagotoviti najboljšo storitev za stranke v logistiki
Odkrijte, kako zagotoviti izjemno storitev za stranke v logistiki. Spoznajte ključne strategije za jasno komunikacijo,...
14 min branja
Blog
Novice o storitve za stranke, osredotočene na programsko opremo za pomoč in zadovoljstvo strank. LiveAgent vam prinaša nasvete in trike za gradnjo zveste baze strank in produktivnost vašega tima.
Gradnja tima za storitve strankam: Obsežen vodnik
Naučite se, kako zgraditi učinkovit tim za storitve strankam z našim obsežnim vodičem, ki pokriva strukturo,...
17 min branja
Od klikov do strank: 20+ strategij za povečanje stopnje konverzije
Odkrijte 21 dokazanih strategij za povečanje stopenj konverzije, vključno z analizo občinstva, jasnim besedilom...
20 min branja
Kako povečati spletne prodaje v letu 2025: 13 bistvenih taktik
Odkrijte 13 dokazanih taktik za povečanje spletne prodaje v letu 2025, vključno z identificiranjem ciljne publike,...
10 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje december 2024
Odkrijte decembrska ažuriranja LiveAgent: popravki WhatsApp, izboljšave notranjega klepeta, izboljšan dostop do vstopnic...
3 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje oktober 2024
Odkrijte LiveAgent ažuriranja iz oktobra 2024: odzivni pogled na vstopnice, SSO prijava, WhatsApp nadgradnje, AWS...
3 min branja
Rezultat zadovoljstva strank (CSAT): Kaj je to, kako ga meriti in najboljše prakse
Odkrijte, kako učinkovito ustvariti, meriti in uporabljati CSAT ankete za izboljšanje izkušnje strank in doseganje...
17 min branja
LiveAgent mesečne posodobitve: izdaja september 2024
Odkrijte septembrske posodobitve LiveAgent: migracija na AWS, nove vloge, AI nadgradnje, podpora za Google OAuth...
4 min branja
Razumevanje zadrževanja strank: Opredelitev, pomen in strategije
Obvladajte zadrževanje strank s 13 dokazanimi strategijami, ključnimi metrikami in resničnimi primeri. Povečajte...
13 min branja
LiveAgent Recognized as Top-Rated Affordable Help Desk Software by GetApp
LiveAgent je priznan kot vrhunska cenovno dostopna programska oprema za pomoč uporabnikom po GetApp, pohvaljena za svoje...
5 min branja
Vodnik za podrobno analizo call centra: funkcije, prednosti in vpliv na ROI
LiveAgent ponuja celovito rešitev za call center s funkcijami, kot so avtomatska porazdelitev klicev, snemanje klicev in...
21 min branja
Mesečni posodobitve LiveAgent: Izdaja avgust 2024
Odkrijte posodobitev LiveAgent iz avgusta 2024, ki vključuje selitev AWS v Singapur, privzeto možnost 'Ohrani stanje...
3 min branja
15 najboljših alternativ za Aircall in konkurenti za 2025
Odkrijte 15 najboljših alternativ za Aircall za 2025! Primerjajte funkcije, cene in podporo, da najdete najboljša...
18 min branja
9 trenutnih trendov v podpori strank + sveži nasveti naših strokovnjakov
Odkrijte najnovejše trende v podpori strankam, od strategij, ki jih poganja umetna inteligenca, do brezčasnih najboljših...
10 min branja
Najboljših 15 alternativ in konkurentov Spiceworks za leto 2025
Odkrijte 15 najboljših alternativ Spiceworks za leto 2025, vključno z LiveAgent, Zendesk in Jira. Ta orodja ponujajo...
44 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje julij 2024
Odkrijte julijska ažuriranja LiveAgent: migracija AWS, izboljšani prevodi, izboljšave API, gladkejši prenosi in...
3 min branja