LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje март
Odkrijte LiveAgent-ova märtska ažuriranja: izboljšana slika v klepetu, integracija Facebooka in WhatsAppa, napredek...
3 min branja
Blog
Novice o storitve za stranke, osredotočene na programsko opremo za pomoč in zadovoljstvo strank. LiveAgent vam prinaša nasvete in trike za gradnjo zveste baze strank in produktivnost vašega tima.
12 ključnih metrik Help Deska, KPI-jev in kako jih izračunati
Raziščite 12 ključnih metrik help deska in KPI-jev za izboljšanje zmogljivosti in zadovoljstva strank. Naučite se, kako...
18 min branja
15 najboljših alternativ za Freshdesk v letu 2025
Odkrijte 15 najboljših alternativ za Freshdesk, kot so LiveAgent, Zoho Desk in Salesforce, ter izboljšajte podporo...
29 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje februar
Raziščite LiveAgent-ova februarska ažuriranja z preurejenim nadzornim gumbom za vstopnice, migracijo na strežnike...
3 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje december
Odkrijte decembrska ažuriranja LiveAgent: AI Answer Assistant, izboljšan API, status 'Zaprto' za vstopnice, enotne...
3 min branja
Top 10 programske opreme za pomoč in vstopnice za lastnike malih podjetij
Odkrijte 10 najboljših programskih oprem za pomoč za majhna podjetja! Primerjajte funkcije, cene in prednosti za...
15 min branja
Mesečne novosti LiveAgent: Januar
Odkrijte januarske novosti LiveAgent z izboljšano SLA funkcionalnostjo, novim statusom 'Zaključeno', bližnjicami za...
3 min branja
E-poštna nit: definicija, koristi, najboljše prakse in še več
Spoznajte e-poštne niti: njihovo definicijo, koristi in najboljše prakse za leto 2025. Razumite razliko med nitmi in...
12 min branja
Sistem za upravljanje vozovnic odprtokodne kode: Ali je pravi za vas?
Raziščite prednosti in izzive sistemov za upravljanje vozovnic odprtokodne kode, jih primerjajte z lastniškimi možnostmi...
26 min branja
10 Najboljših Brezplačnih Sistemov za Help Desk in Obravnavo Zahtevkov v Letu 2026 (Preizkušeno)
Preizkusili smo 14 brezplačnih sistemov za help desk in obravnavo zahtevkov. 10 je dejansko brezplačnih – z omejitvami...
21 min branja
Odkrijte 12 spretnosti za obravnavo živega klepeta, nasvetov in rešitev
Naučite se 12 bistvenih spretnosti za obravnavo živega klepeta za leto 2025, vključno s komunikacijo, empatijo in...
11 min branja
LiveAgent mesečna ažuriranja: izdanje november
Odkrijte najnovejša LiveAgent ažuriranja v izdanju november! Izboljšajte svoj delovni tok z novimi bližnjicami za...
3 min branja
12 Ciljev storitve za stranke in cilji, na katere se osredotočiti v letu 2026
Odkrijte vrhunske cilje storitve za stranke v letu 2026 s praktičnimi primeri. Naučite se postavljati SMART cilje,...
17 min branja
10 najboljših aplikacij za storitve Shopify: Primerjava in kategorizacija
Odkrijte 10 najboljših aplikacij za storitve Shopify ter še 40 dodatnih možnosti. Primerjajte funkcije, cene in...
13 min branja
Obvladovanje metrik angažiranja strank: Od sledenja do ukrepanja
Odkrijte 12 bistvenih metrik angažiranja strank za 2025, vključno s stopnjo konverzije, NPS in vrednostjo življenjske...
33 min branja
Raziskovanje sistemov za upravljanje znanja: Poglobljeni vodnik
Raziščite poglobljeni vodnik po sistemih za upravljanje znanja (KMS), ki poudarjajo njihov pomen, implementacijo,...
14 min branja