iOS aplikacija za podporo strank
Odkrijte moč storitve za stranke na poti z nativno iOS aplikacijo LiveAgent. Rešite, prenesите in odgovorite na vstopnice od kjerkoli, integrirajte s stotinami ...
2 min branja
iOS
Mobile
+1
Popolna podpora strankam v vaši roki
LiveAgent zdaj ponuja zmogljivo aplikacijo za iOS, optimizirano za iPhone 5 in novejše, ki vam omogoča upravljanje celotnega poslovanja podpore strankam z vašega iPhone-a, iPad-a ali iPod touch. Ne glede na to, ali ste v pisarni, doma ali na poti, ostanite povezani s svojimi strankami in nikoli ne zamudite pomembne vstopnice ali klepeta.
Ključne funkcionalnosti aplikacije LiveAgent iOS
Push obvestila
Prejemajte takojšnja obvestila o novih vstopnicah ali zvonečih klepetih neposredno na vaš iPhone ali iPad. Nikoli ne zamudite pomembne interakcije s stranko, tudi ko ste stran od svojega delovnega mesta.
Neposredna komunikacija s strankami
Klepetajte s svojimi strankami neposredno iz aplikacije. Odgovarjajte na povpraševanja, zagotavljajte podporo in gradite odnose – vse z vaše mobilne naprave.
Upravljanje vstopnic
Enostavno rešujte, prenašajte in odgovarjajte na vstopnice. Upravljajte celoten potek vstopnic iz dlani vaše roke.
Organizirani prikazi vstopnic
Uporabite svoje vnaprej nastavljene filtre za organizacijo in prioritizacijo vstopnic. Hitro dostopajte do vstopnic, ki so vam najbolj pomembne.
Popolne informacije o vstopnicah
Oglejte si oznake, opombe in oddelke za vsako vstopnico. Pridobite vse kontekste, ki jih potrebujete za zagotavljanje odličnega servisa strankam.
Galerija aplikacij
Sistemske zahteve
- Združljive naprave: iPhone, iPad in iPod touch
- Najmanjša različica iOS: iOS 5.1 ali novejši
- Optimizirano za: iPhone 5 in novejše
Zakaj izbrati LiveAgent Mobile?
Aplikacija LiveAgent iOS prinaša polno moč naše programske opreme za help desk na vašo mobilno napravo. Ne glede na to, ali upravljate majhno ekipo ali velik oddelek za podporo, lahko ostanete v nadzoru nad svojimi operacijami podpore strankam od kjerkoli.
Prednosti vključujejo:
- Vedno povezani: Prejemajte takojšnja obvestila in odgovarjajte strankam v realnem času
- Polna funkcionalnost: Dostopajte do vseh bistvenih funkcionalnosti za podporo strankam na vaši mobilni napravi
- Izboljšana produktivnost: Upravljajte vstopnice in klepete med potjo
- Boljša izkušnja stranke: Hitreje odgovarjajte na povpraševanja strank od kjerkoli
- Nemotena integracija: Popolnoma deluje z vašim obstoječim računom LiveAgent
Začnite danes
Prenesite aplikacijo LiveAgent iOS iz App Store in začnite upravljati podporo strankam z vašega iPhone-a ali iPad-a. Prijavite se s svojimi poverilnicami LiveAgent in ste pripravljeni. Dodatna nastavitev ni potrebna.
Ostanite povezani s svojimi strankami, hitreje rešujte vstopnice in zagotavljajte izjemno podporo – vse z vaše mobilne naprave.
