Kontrolni seznam trženjske revizije oceni strategije, identificira področja za izboljšave in pomaga pri razvoju ciljev. Zajema analizo ciljnega trga, postavljanje ciljev, SWOT analizo in strategijo vsebine.
marketing
checklist
strategy
business
Kontrolni seznam trženja
Vsebina
0/0
Izvajanje trženjske revizije je ena od najbolj kritičnih nalog za vsako podjetje. Ni le preverjanje polj, temveč razumevanje podjetja in ugotavljanje, kaj počneš dobro in kje se lahko izboljšaš.
Če si negotov, kako začeti, ali če obstajajo kakršna koli kritična področja, ki bi jih bilo treba najprej obravnavati, te bo ta kontrolni seznam vodil skozi proces.
Pomen kontrolnega seznama trženjske revizije
Izvajanje trženjske revizije je ena od najbolj kritičnih nalog za vsako podjetje. Ni le preverjanje polj, temveč razumevanje podjetja in ugotavljanje, kaj počneš dobro in kje se lahko izboljšaš.
Če si negotov, kako začeti, ali če obstajajo kakršna koli kritična področja, ki bi jih bilo treba najprej obravnavati, te bo ta kontrolni seznam vodil skozi proces.
Če povzamem
Trženjska revizija pomaga pri oceni učinkovitosti strategij, proračunov in drugih naložb v trženjske napore.
S kontrolnim seznamom trženjske revizije lahko oceniš, kako dobro je tvoj pristop deloval pri izpolnjevanju potreb trga.
Predpostavimo, da ne izpolnjuješ povpraševanja strank ali ne zadovoljaš sedanjih potreb glede koristi proizvoda, kakovosti, varnosti ali standardov delovanja. V tem primeru je vredno podrobneje pogledati potencialna področja za izboljšave.
Inventura ti omogoča, da oceniš, koliko dela je potrebno, preden se odločiš, ali je treba preformulirati proizvode ali povečati proizvodnjo za nove lansiranja proizvodov itd. To bi lahko prihranilo denar in čas v prihodnosti.
Vse je odvisno od tvojih predtrženjskih ciljev – bodisi gre za ozaveščenost blagovne znamke ali dejansko število naročenih naročil – zato je bistveno imeti načrt in merljive cilje, postavljene vnaprej.
Trženjska revizija ti daje smernice za bolj učinkovito strategijo. Zmanjša čas, porabljen za problematična področja, in izpostavlja priložnosti za rast. Zato lahko učinkovito ciliš spremembe z najboljšimi možnostmi za izboljšanje stopenj uspeha.
Kdo se lahko koristi iz kontrolnega seznama trženjske revizije?
Trženjska ekipa
Trženjske revizije lahko trženjski ekipi pomagajo pri postavljanju ciljev in merjenju uspeha. Z razumevanjem, kako dobro so vaši prejšnji napori izpolnili potrebe strank in ali obstajajo področja, ki potrebujejo več pozornosti, lahko postavite realistične in dosegljive cilje v naslednji trženjski kampanii in se izognete istim napakam.
Lastniki podjetij
Lastniki podjetij se lahko koristijo iz kontrolnega seznama trženjske revizije. Pomaga jim identificirati področja za izboljšave in čim bolje izkoristiti nove priložnosti. Tudi če imate vse gladko, je bistveno biti na tekočem s trendi v industriji, da vaše podjetje ne bo presenetljeno, ko bodo konkurenti bolj učinkovito ciljali vaše potencialne stranke kot vi.
Raziščite kontrolni seznam trženjske revizije
Kontrolni seznam trženja
Prvi korak pri kateri koli trženjski reviziji je določitev vašega trenutnega tržnega deleža. To vključuje razumevanje idealne stranke, katere potrebe je mogoče nasloviti in kako jih najbolje doseči.
Če si negotov, kje začeti, potem ustvari osebo kupca, fiktivno predstavitev ciljne stranke, vključno z demografskimi informacijami in značilnostmi vedenja.
Zakaj je pomembno poznati svoj ciljni trg?
Ni načina za merjenje uspeha ali neuspeha tvojih napor, razen če imaš jasno predstavo o tem, na koga je tvoje trženje usmerjeno.
Razmisli, kako dobro razumeš potencialne stranke in njihove pomisleke v zvezi s tvojim ponudbo proizvodov ali storitev.
Kako ugotoviš idealno stranko?
Jasno si predstavi, kako izgleda tvoja idealna stranka in kako se obnaša. Lahko začneš z razmislekom o svojih obstoječih strankah in vzpostaviš idealno stranko na podlagi njih. Preučite povratne informacije, ki ste jih prejeli od potencialnih strank na kanalih družbenih medijev z uporabo programske opreme za storitve strank na družbenih medijih. Ta programska oprema ti lahko pomaga analizirati in razumeti preference, potrebe in vedenje svojih strank, kar ti omogoča, da izboljšaš profile strank in prilagodiš svoje trženjske strategije.
Katera orodja uporabiti v tem koraku?
Osebe
Zemljevidi poti kupca
Zemljevidi izkušenj strank
Rezultati spremljanja družbenih medijev
Zagotovi, da vse tvoje dejavnosti prispevajo k skupnemu cilju in da lahko spremljate napredek skozi čas.
Zakaj je pomembno postaviti trženjske cilje?
Brez določenih ciljev je težko presoditi, ali je tvoje trženje uspešno. Napiši, kaj upašš doseči s trženjem in kako boš vedel, da si uspel.
Kako postaviti cilje v trženju?
Tvoji cilji bi morali biti specifični, merljivi, dosegljivi, relevantni in časovno omejeni (SMART). Razdelite jih na kratkoročne in dolgoročne cilje, da imate jasno predstavo o tem, kaj želite doseči in kdaj.
Katera orodja uporabiti za postavljanje ciljev?
Preglednica za raziskavo ključnih besed
Google Search Console
Poročila analitike
Orodja za poročanje družbenih medijev
Zdaj, ko imaš dobro predstavo o svojem ciljnem trgu, je čas, da analiziš, kako ga uporabljajo storitve ali proizvode, ki jih ponujate. Pridobi vpogled v to, kako se ljudje počutijo glede industrije, z spremljanjem relevantnih ključnih besed in besednih zvez ter kanalov družbenih medijev, kjer stranke govorijo o svojih potrebah in pomislekih.
Zakaj je pomembna analiza trga?
Pomaga ti razumeti, kaj iščejo tvoje stranke, kako ga iščejo in kakšen jezik uporabljajo pri razpravljanju o svojih potrebah. Te informacije ti pomagajo oblikovati trženjske strategije in ustvariti vsebino, ki se odziva.
Kako analiziraš trg?
Preverite, kako se vaša industrija in konkurenti počutijo. Kaj ljudje govorijo o vaši konkurenci na spletu? Ali obstajajo nove storitve ali proizvodi, ki bi jih moral poznati?
Poiščite načine, kako se razlikuješ od svojih konkurentov in privabljate več strank.
Katera orodja uporabiti za analizo trga?
Google opozorila
Orodja za poslušanje družbenih medijev
Spletne ankete
Fokusne skupine
Eden od najučinkovitejših načinov za ugotavljanje, kaj bi moral početi s trženjem, je izvedba SWOT analize. Prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje so dejavniki, ki vplivajo na to, kako dobro lahko tržiš svoje podjetje ali ponudbo proizvodov/storitev.
Zakaj je SWOT analiza pomembna?
Pomaga osredotočiti napore in čim bolj učinkovito dodeliti vire.
Ugotavljanje šibkih in močnih področij ter posledičnih groženj in priložnosti ustvari realističen pogled na vašo trenutno situacijo. Služi kot izhodišče za odločanje o tem, kaj je mogoče in kaj bi bilo treba storiti.
Kako narediti SWOT analizo?
Napiši vse relevantne dejavnike, ki bi lahko vplivali nate, in jih nato razvrsti kot prednosti, slabosti, priložnosti ali grožnje.
Vaša SWOT analiza bi morala vključevati podroben pregled vsakega področja, vključno s tem, kako se nanašajo na vašo trženjsko strategijo.
Prav tako bi moral priti do strategij za izboljšanje šibkosti podjetja in izkoriščanje vseh priložnosti. Na primer, morda bi se rad osredotočil na razvoj novih proizvodov, da bi čim bolje izkoristil vrzeli na trgu.
Katera orodja uporabiti za SWOT analizo?
Programska oprema za ankete
SWOT delovni listi (te lahko enostavno najdeš na spletu)
Dokument za obdelavo besedil
Preglednice
Programska oprema za poslovno načrtovanje
Poročila in nabori podatkov tržnih raziskav
Ugotovi, kako dobro trenutno dosegaš svoj ciljni občinstvo. To vključuje oceno učinkovitosti vseh tvojih trenutnih trženjskih napor, od spletne strani in spletne prisotnosti do kampanj na družbenih medijih in e-poštnih novičnikov.
Zakaj oceniti učinkovitost svojih napor?
Pomaga ti identificirati, kaj deluje in kaj ne, da se lahko osredotočiš na dejavnosti, ki prinašajo najboljše rezultate. Omogoča ti tudi, da ugotoviš, ali moraš narediti kakršne koli spremembe v svoji trenutni trženjski strategiji ali taktiki.
Kako oceniti trženjske kanale?
Poglejte promet na spletni strani, pretvorbe, sledilce na družbenih medijih, odpiranja e-pošte in stopnje klikanja.
Brez teh metrik je lahko težko ugotoviti, kako učinkovito je tvoje trženje in ali bi bilo treba narediti kakršne koli spremembe.
Katera orodja uporabiti za oceno?
Google Analytics (za promet na spletni strani)
Spletne ankete
Programska oprema za stopnje odpiranja in klikanja e-pošte
Metrike angažiranosti družbenih medijev
Če si bil sposoben izvesti podrobno analizo konkurentov, bi moral tudi razviti razumevanje, kaj je tvoja edinstvena prodajna točka (USP).
Zakaj je pomembno poznati svojo USP?
Tvoja edinstvena prodajna točka te razlikuje od konkurence in privablja stranke, ki iščejo nekaj, kar nihče drug ne ponuja. Pri trženjski reviziji bi moral analizirati svojo USP in priti do načrta za to, kako jo čim bolje izkoristiti (če je že nisi).
Kako identificiraš svojo USP?
Napiši seznam vseh načinov, na katere se razlikuješ od svojih konkurentov, in nato ugotovi, kako te razlike sporočiti potencialnim strankam. To je mogoče storiti prek spletne strani, objav na družbenih medijih, e-poštnih novičnikov in celo prodajnih materialov. Razvij jasno in jedrnato izjavo, ki pojasnjuje tvoje edinstvene prodajne točke, in se nanjo sklicuj.
Katera orodja uporabiti za USP?
Dokumenti za obdelavo besedil
Spletne ankete
Programska oprema za stopnje odpiranja in klikanja e-pošte (če jih uporabljate)
Zdaj, ko imaš dobro razumevanje svojega ciljnega trga, USP in trenutnih trženjskih napor, je čas, da preverite svoj trženjski proračun. To bo zagotovilo, da imate sredstva, ki so na voljo za dodelitev dejavnostim, ki bodo verjetno prinesle rezultate.
Zakaj je postavljanje trženjskega proračuna pomembno?
Bistveno je imeti realistično predstavo o tem, koliko si lahko privoščiš za trženje, da dosežeš željene rezultate.
Kako se odločiš za trženjski proračun?
Preglejte svoj trenutni proračun in ugotovite, koliko lahko dodelite trženjskim dejavnostim vsak mesec ali četrtletje. Prav tako bi moral razviti načrt za dodelitev trženjskih proračunov na podlagi pristopov, ki jih prioritiziraš. Na primer, če je trženje na družbenih medijih tvoja najvišja prioriteta, bi moral dodeliti sredstva dejavnostim, kot so plačevanje oglasov ali povečanje števila sledilcev.
Katera orodja uporabiti za postavljanje trženjskega proračuna?
Dokumenti za obdelavo besedil
Spletne ankete
Programska oprema za stopnje odpiranja in klikanja e-pošte (če jih uporabljate)
Preglednice (za ustvarjanje proračunov)
Neizogibno je narisati specifične korake, ki jih je treba sprejeti, da dosežeš svoje poslovne cilje.
Zakaj je pomembno imeti trženjsko strategijo?
Pomaga ti osredotočiti napore, čim bolj učinkovito dodeliti vire in spremljati napredek skozi čas.
Kako prideš do trženjske strategije?
Vključi podroben načrt za vsak korak, navedenih v tem vodiču. Napiši, kako dolgo boš dal vsaki dejavnosti, da prinese rezultate, in postavi cilje za to, kaj bi rad dosegel.
Katera orodja uporabiti v tem koraku?
Programska oprema za upravljanje odnosov s strankami (CMS)
Programska oprema za optimizacijo iskalnikov (SEO)
Družbeni mediji
Spletno oglaševanje
Eden od najučinkovitejših načinov za izboljšanje trženja je razvoj strategije vsebine. To bo narisalo vrste vsebine, ki jo boš proizvajal, in kako pogosto nameraš objavljati.
Zakaj je strategija vsebine pomembna?
Kakovostna vsebina je bistvena za katero koli uspešno trženjsko strategijo. Spodbuja odločitve o nakupu, pomaga izobraževati potencialne stranke o tvojem podjetju in gradi zaupanje.
Kako narediti načrt trženja vsebine?
Začni z ustvarjanjem seznama vrst vsebine, ki jo želiš proizvajati, vključno s prispevki na blogu, posodobitvami na družbenih medijih in videoposnetki. Prav tako razvij uredniški urnik za vsako platformo, da je tvoj urnik jasno opredeljen.
Katera orodja uporabiti v tem koraku?
Programska oprema za platformo za bloge in CMS (če jih uporabljate)
Orodja za upravljanje družbenih medijev, kot je Kontentino, ki ti pomagajo učinkovito upravljati vsebino
Zagotovi, da vas stranke lahko enostavno dosežejo in dobijo pomembne informacije brez težav.
Zakaj je približevanje potencialnim strankam pomembno?
Ker pomaga graditi boljše odnose. Bolj ti zaupajo, ko vedo, da se lahko nanj zanašajo, kadar koli potrebujejo tvojo pomoč.
Kako se približaš svojim potencialnim strankam?
Uporabiti lahko številne različne metode za poenostavljanje sposobnosti strank, da te kontaktirajo. Segajo od tistih, ki so vidni tvojim strankam, kot so živočatni čatni gradniki, do tistih, ki pomagajo tvojim agentom bolj učinkovito upravljati svoje delovno obremenitev, kar posledično povečuje zadovoljstvo strank.
LiveAgent ponuja vse – lahko uporabite vgrajeno programsko opremo za klicni center, pridobite več potencialnih strank z najhitrejšim živim klepetom na trgu in upravljajte vse klepete, sporočila, e-pošto, klice itd. iz enega nabiralnika.
Katera orodja uporabiti za približevanje potencialnim strankam?
Programska oprema za klicni center
Živočatni klepet
Programska oprema za podporo družbenih medijev
Zdaj, ko imaš načrt za svojo vsebino, je čas, da zgradite digitalna sredstva, potrebna za to.
Zakaj moraš zgraditi digitalna sredstva?
Bistveno je zagotoviti, da so vsi vaši profili na družbenih medijih in spletne strani posodobljeni, da lahko privabljajo obiskovalce in jih držijo angažirane s svojo blagovno znamko. To bo tudi pomagalo, da vaše podjetje izgleda bolj profesionalno in verodostojno.
Kako se lotiti gradnje?
Začeti bi moral z ustvarjanjem ali posodabljanjem spletne strani in profilov na družbenih medijih. To vključuje dodajanje relevantnih informacij, kot so opis podjetja, podatki za stik in slike ali logotipi. Prav tako zagotovite, da so vse vaše strani povezane med seboj, da se obiskovalci lahko enostavno premikajo med njimi.
Katera orodja uporabiti za gradnjo digitalnih sredstev?
Programska oprema za graditelja spletnih mest
Orodja za upravljanje družbenih medijev (kot sta Hootsuite ali Kontentino)
Programska oprema za grafično oblikovanje (npr. Adobe Photoshop)
Programska oprema za urejanje videoposnetkov (kot je Adobe Premiere Pro)
Po pridobitvi trdnega razumevanja svojega podjetja in trga je čas, da ustvarite akcijski načrt za izboljšanje trženjske strategije. To bo narisalo specifične korake, ki jih moraš sprejeti, da izboljšaš neučinkovite vidike trženja.
Zakaj je akcijski načrt pomemben?
Pomaga zaznati prostor za izboljšave in narediti načrt za ustrezne spremembe.
Kako narediti akcijski načrt?
Vaš akcijski načrt bi moral vključevati podroben pregled vsakega neučinkovitega vidika vaše trženjske strategije, skupaj s koraki, ki jih lahko sprejmeš za njihovo izboljšanje.
Katera orodja uporabiti v tem koraku?
Predloga ali delovni list strategije digitalnega trženja
Programska oprema za načrtovanje akcij, kot je Trello
Predloge poročil (kot so trženjska poročila) za sledenje napredku skozi čas in deljenje s člani ekipe in nadrejenim itd.
Bistveni elementi trženjske revizije
Cilj revizije
Definirajte namen revizije. Cilji trženjske revizije se razlikujejo, vendar običajno vključujejo:
Ugotavljanje prednosti in slabosti vaše trenutne trženjske strategije.
Preiskovanje povratnih informacij in pritožb strank.
Spremljanje dejavnosti konkurentov.
Obseg revizije
Ko ugotoviš cilj, je čas, da določiš obseg revizije. Odloči se, kaj vključiti in kaj izpustiti. Pomaga ti ostati na pravi poti med analizo. Nekateri dejavniki, ki jih je treba upoštevati, vključujejo:
Časovni okvir revizije – Je to polno leto, 6 mesecev ali samo 1?
Geografski obseg – katere države/regije bodo vključene v analizo?
Osredotočenost na proizvode – katere proizvode ali storitve boš preučil?
Ciljni trg – kdo je tvoj predvideni občinstvo?
Metode revizije
Ko veš, kaj boš pregledal, je čas, da določiš najboljši način za zbiranje informacij. Na voljo je več metod revizije. Izberi tisto, ki bo najbolje delovala za tvoje potrebe.
Nekatere standardne metode revizije vključujejo:
Pregled dokumentov podjetja – finančna poročila, trženjski načrti, podatki o strankah.
Anketiranje strank – prek intervjujev, fokusnih skupin ali anket.
Spremljanje spletne dejavnosti – analitika spletne strani, metrike družbenih medijev itd.
Primerjava s konkurenco – preučevanje njihovih trženjskih strategij in taktik.
Analiza financ – rast prihodkov, dobičkovne marže itd.
Analiza in ugotovitve
Ugotovi, ali so bili doseženi cilji ali ne, in katere spremembe, če sploh, je treba narediti. Zagotovi, da jasno in jedrnato predstaviš svoje ugotovitve, da jih je mogoče enostavno razumeti s strani vodstva.
Nekatere standardne metode analize vključujejo:
Ustvarjanje SWOT analize – prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje.
Gradnja PESTEL analize – politični, ekonomski, socialni, tehnološki, okoljski in pravni dejavniki, ki bi lahko vplivali na tvoje podjetje ali industrijo.
Razvoj akcijskega načrta s priporočili za izboljšave.
Priporočila
Ko gre za priporočila, boš želel vključiti specifične korake, ki jih je mogoče sprejeti, da se naslovijo problemi, identificirani v reviziji. To bo zagotovilo, da veš, kaj je treba storiti in kateri načrt slediti. Zagotovi, da so tvoja priporočila dosegljiva in realistična, da jih je mogoče enostavno izvajati.
Načrt izvajanja
Sestavi načrt izvajanja. Napiši, kdo je odgovoren za vsak korak, kateri viri so potrebni, in časovnico za to, kdaj je treba naloge dokončati. Dobro organiziran načrt izvajanja bo pomagal zagotoviti, da se spremembe naredijo pravočasno in učinkovito.
Ocena
Ko so spremembe narejene, je čas, da oceniš njihovo učinkovitost. To je mesto, kjer boš ugotovil, ali so bili doseženi cilji in ali je bilo kakšnih težav na poti.
Metrike trženjske revizije
Stopnje pretvorbe
Stopnje pretvorbe so najtočnejši ukrep učinkovitosti trženjske kampanje. Stopnje pretvorbe lahko izračunaš na podlagi:
Prodaje – sledenje nakupom na spletni strani in prodaji prek platforme za e-trgovino ali sistema CRM bo pokazalo, koliko strank je naredilo nakup po ogledu določenih strani/vsebine.
Potencialnih strank – merjenje, koliko potencialnih strank je bilo ustvarjenih kot rezultat tvojih trženjskih napor, in nato sledenje, koliko jih je rezultiralo v prodajo.
Prijave – sledenje, koliko ljudi se prijavi na tvoj seznam e-pošte ali prenese belo knjigo ali e-knjigo itd.
Kliki – merjenje števila klikov na oglase (vtisi) in števila pretvorb, ki izhajajo iz njih.
Stopnja odboja
Stopnja odboja je metrika, ki se uporablja za sledenje številu ljudi, ki obiščejo tvojo spletno stran in jo takoj zapustijo. Pomaga ti razumeti, ali privabljate pravo občinstvo.
Stopnja odboja se določi tako, da se skupno število obiskovalcev, ki zapustijo spletno stran po ogledu ene strani, deli s skupnim številom obiskov. Če je ta odstotek visok, je morda nekaj na spletni strani, ki ljudi odvrača ali jih odganja, preden imajo priložnost, da jo podrobneje raziščejo. Če želiš zmanjšati stopnje odboja, poskusi:
Odstranjevanje nepotrebne vsebine s ciljnih strani – preizkusi, kateri elementi povečajo pretvorbe brez povečanja stopnje odboja, preden jih popolnoma odstraniš.
Bolj prepričljivi pozivi k akciji – pojasni natančno, kaj bodo obiskovalci dobili v zameno za svoj čas in trud.
Dodajanje signalov zaupanja – razmisli o uporabi značk varnosti, logotipov strank in pričevanj itd., da povečaš zaupanje obiskovalcev.
Stopnja klikanja
Stopnja klikanja (CTR) je metrika, ki se uporablja za merjenje števila klikov na oglase in koliko ljudi obišče spletno stran kot rezultat. Sledenje lahko pomaga identificirati, kateri formati oglasov, umestitve ali omrežja najbolje povečajo promet na spletno stran. Če želiš izboljšati CTR:
Preizkusi različne formate in umestitve oglasov – poskusi uporabiti mešanico tekstovnih, slikovnih in video oglasov, da vidiš, kateri ustvarijo največ klikov.
Spremljaj promet na spletni strani – išči poraste prometa, ki sovpadajo s povečanjem porabe oglasov, da ugotoviš, kateri oglasi delujejo najbolje.
Prilagodi svoje ponudbe – če ne dosegaš želene CTR, povečaj ali zmanjšaj svoje ponudbe, da izboljšaš ali zmanjšaš vidnost.
Napori na družbenih medijih
Družbeni mediji so moč za trženje svojega podjetja. Pomaga ti dosegati nove stranke, graditi odnose s trenutnimi strankami in ustvarjati potencialne stranke. Če želiš čim bolje izkoristiti družbene medije:
Ustvari zanimivo in privlačno vsebino – deli prispevke na blogu, infografike, slike in videoposnetke itd., da pritegneš pozornost ljudi.
Sodeluj v pogovorih – se pridruži relevantnim razpravam, da povečaš zavedanje strank o svoji blagovno znamko.
Meri in sledi rezultate – spremljaj analitiko družbenih medijev (npr. Facebook insights), da vidiš, koliko ljudi se angažira s tabo na vsaki platformi in katere vrste objav povečajo največ prometa nazaj na spletno stran.
Prodajni napori
Prodaja je končni cilj tvojih trženjskih napor. Sledenje metrikam prodaje ti bo pomagalo ugotoviti, ali tvoje kampanje privabljajo nove stranke in povečujejo stopnje zadrževanja strank. Sledenje metrikam prodaje je mogoče storiti prek:
Platform za e-trgovino – uporabi orodja, kot sta Shopify, Bigcommerce itd., za sledenje nakupom proizvodov v več trgovinah/spletnih mestih.
Orodja za e-poštno trženje – uporabi orodje, kot je Sender.net, Mailchimp ali Constant Contact, za sledenje številu prodaje, ki izhaja iz e-poštnih kampanj, ter vrednosti življenjske dobe stranke in ROI za vsako kampanjo, ki jo izvajate.
Partnerstvo s finančno ekipo – da lahko delijo podatke o novih strankah, ki ste jih pridobili s svojimi napori, ter koliko prodaje naredite v povprečju.
Metrike ozaveščenosti blagovne znamke
Izboljšanje ozaveščenosti blagovne znamke je neprekinjiv proces, ki zahteva čas in dosledne napore, da se vidijo rezultati. Če želiš slediti napredku:
Primerjaj podobne metrike – primerjaj podatke iz istega meseca/četrtletja v prejšnjem letu (ali starejše) s trenutnimi podatki, da vidiš, koliko napredka si naredil.
Uporabi Brand Lift ankete – to so vprašalniki, ki ljudem vprašajo, ali so slišali za tvojo blagovno znamko in, če so, ali imajo pozitiven ali negativen vtis nanjo.
Spremljaj omembe blagovne znamke na spletu – uporabi orodja, kot sta Hootsuite ali Mediatoolkit, za merjenje števila krat, ko je tvoja blagovna znamka omenjena na spletu.
Sledi položaju blagovne znamke v rezultatih iskanja – spremljaj, kako pogosto se tvoje podjetje pojavi na vrhu Googla, Binga itd., da vidiš, katera ciljana ključna beseda povečuje promet in prodajo na spletno stran.
Povzetek kontrolnega seznama trženjske revizije
Določi svoj ciljni trg
Postavi svoje cilje
Analiziraj celoten trg
Izvedite SWOT analizo
Oceni učinkovitost trenutnih trženjskih napor
Identificiraj svojo USP
Potrdi svoj trženjski proračun
Ustvari trženjsko strategijo
Razvij načrt trženja vsebine
Približaj se svojim potencialnim strankam
Zgradite digitalna sredstva (spletna stran, profili na družbenih medijih)
Ustvari akcijski načrt za izboljšanje neučinkovitih vidikov trženjske strategije podjetja
Trženjska revizija bi morala zajemati vse vidike vaše trženjske dejavnosti, od ozaveščenosti blagovne znamke do prodajnega procesa. Vključiti bi morala tudi pregled vaše spletne strani, platforme za e-trgovino in prisotnosti na družbenih medijih. Kot vidite, je treba pokriti številne vidike in priporočljivo je delo z ekipami, vključno z vašimi oddelki za finance in računovodstvo. Naš kontrolni seznam povzema vse ključne točke, ki jih morate pokriti pri reviziji.
Kako se okrevem od neuspešnih trženjskih kampanj?
Če ne dosegaš želenih rezultatov iz svojih trenutnih kampanj, poskusi A/B testiranje različnih oblik in umestitev oglasov (npr. tekstovni vs. slikovni oglasi). Poleg tega spremljaj promet na spletni strani za poraste neaktivnosti in išči trende, da ugotoviš, kateri oglasi privabljajo nove stranke. Morda bi bilo dobro tudi pregledati oblikovanje spletne strani, strategijo vsebine ali SEO ključne besede, da vidiš, kje se lahko izboljšaš.
Kako se pripraviš na trženjsko revizijo?
Najboljši način za pripravo na trženjsko revizijo je zbrati vse relevantne podatke in jih imeti pripravljene za pregled. To vključuje analitiko s spletne strani, platforme za e-trgovino, računov na družbenih medijih in orodij za e-poštno trženje. Imeti bi moral tudi pripravljena vsa sredstva za branding ali oblikovanje, kot tudi pregled svojih trenutnih kampanj in njihovih rezultatov. Lahko prenesete naš brezplačni PDF kontrolni seznam trženjske revizije, ki vključuje povzetek vseh ključnih točk, ki jih morate pokriti pri reviziji.
Koliko časa potrebujem za uspešno dokončanje trženjske revizije?
Spet ni dokončnega odgovora na to vprašanje. Vendar bi moral dodeliti dovolj časa za pregled vseh podatkov in podati priporočila za izboljšave. Z uporabo našega kontrolnega seznama digitalne trženjske revizije lahko to čas zmanjšaš na minimum, ker ne boš moral narediti nobenih dodatnih sprememb niti ne boš zamudil ničesar ključnega.
Kako oblikuješ trženjsko revizijo?
Ni enega odgovora, ki bi ustrezal vsem, saj bo oblika trženjske revizije odvisna od velikosti in kompleksnosti tvojega poslovanja. Vendar pa bo večina revizij vključevala: Povzetek za vodstvo – kratek pregled ključnih točk iz revizije, vključno s priporočili ali naslednjimi koraki. Trenutna trženjska dejavnost – pregled vseh potekajočih in zaključenih trženjskih kampanj ter kako uspešne so bile pri povečanju prodaje. Trženjski cilji – podrobnosti o poslovnih ciljih za vsako vrsto kampanje, ki jo izvajate, da boste jasno razumeli, kaj poskušate doseči. Pregled trženjskih dejavnosti – ocena npr. oblikovanja spletne strani, izkušnje uporabnika, vsebine, SEO, družbenih medijev in strategije e-poštnega trženja. Finančni pregled – pregled tega, koliko trošiš za trženje in ali to ustvarja dober donos naložbe (ROI). Naslednji koraki – priporočila za načine izboljšanja trženjske dejavnosti na podlagi ugotovitev revizije.
Kakšna je vloga revizije e-poštnega trženja v reviziji digitalnega trženja?
E-poštno trženje je eden najpomembnejših kanalov v digitalnem trženju. To je odličen način za povezavo s strankami in njihovo obveščanje o najnovejših proizvodih in storitvah. Revizija e-poštnega trženja je bistveni del vzdrževanja uspešne kampanje.
Kontrolni seznam za preverjanje storitve za stranke
Izboljšajte svojo storitev za stranke z našim celovitim kontrolnim seznamom za revizijo. Ocenite kakovost, identificirajte vrzeli za izboljšanje, zberite podatk...
Izboljšajte storitev za stranke s celovitim kontrolnim seznamom za oceno, ki se osredotoča na postavljanje pričakovanj, spremljanje komunikacije, analizo povrat...
Ostanite skladni s kontrolnim seznamom za preverjanje strank LiveAgent. Zavarujte podatke, preverite identitete, ocenite tveganja in zaščitite svoje poslovanje....
12 min branja
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
