Kontrolni seznam za začetek trgovine Etsy

Preden se pravilno začnete, morate analizirati, ali je proizvod ali storitev, ki jo želite prodajati, vredna vašega časa in energije za nadaljnje poslovanje.

Zakaj je pomembno ugotoviti, ali je vaša ideja izvedljiva poslovna priložnost?

Etsy je fantastična platforma za prodajo ročno izdelanih in obrtnih predmetov. Vendar morate biti prepričani, da obstaja povpraševanje za to, kar želite prodajati.

Kako ugotoviti, ali je vaša ideja izvedljiva poslovna priložnost?

• Raziskujte svojo konkurenco – ugotovite, ali so podobni proizvodi že na trgu. Izstopanje je lahko težko, če je že veliko konkurence.
• Preverite funkcijo iskanja Etsy – uporabite funkcijo iskanja Etsy, da vidite, koliko ljudi išče vrsto izdelka, ki ga želite prodajati. Če jih je veliko, potem je zagotovo povpraševanje zanj.
• Vprašajte svoje prijatelje in družino – iskrena povratna informacija od tistih, ki so vam najbližji, je lahko res koristna. Biti vam bodo iskreni in vam povedo, ali mislijo, da je vaš proizvod nekaj, kar bi ljudje dejansko kupili.

Katera orodja uporabiti za ugotavljanje, ali je vaša ideja izvedljiva poslovna priložnost?

• Google Trends za prikaz splošnega zanimanja za proizvod, ki ga želite prodajati
• Google Ads Keyword Planner za predstavo o tem, koliko ljudi išče določeno frazo, da ocenite povpraševanje za vaš proizvod

Oba sta brezplačna, zato ju zagotovo preverite pred odprtjem prve trgovine Etsy.

Ne bomo se obrekavali – brez njega preprosto ne morete začeti.

Zakaj je ustvarjanje računa Etsy pomembno?

Odprtje spletne trgovine je brez računa Etsy veliko dražje in bolj zapleteno. Etsy je dobra alternativa plačevanju za gostovanje in spletno domeno za vašo e-trgovino, če ste šele začeli in želite videti, kako gre. Poleg zmanjšanja tveganja, da boste zapravili veliko denarja, vas bo Etsy tudi opazil.

Kako ustvariti račun Etsy?

Ste pravkar ugotovili, da se vaša sanja o začetku majhnega spletnega poslovanja spreminja v resničnost in vas je strah? Vzemite globok vdih in kliknite tukaj za ustvarjanje računa Etsy.

Ne skrbite, vodili vas bomo skozi celoten postopek.

Opomba: Vaši predmeti morajo biti ročno izdelani, obrtni ali vintage (stari najmanj 20 let), in biti morate stari najmanj 18 let (razen če je vaš račun registriran s strani starša ali skrbnika).

Vnesite svojo e-poštno naslov ali se registrirajte z obstoječim računom Google, Facebook ali Apple. Nato samo dodajte svoje ime in nastavite geslo. Ste notri.

Katera orodja uporabiti za ustvarjanje računa Etsy?

• Nič drugega kot spletna stran Etsy

Zdaj, ko imate račun Etsy, je čas, da nastavite svoje preference trgovine. To vključuje vidike, kot so jezik in valuta, ki ju želite uporabljati, ter vaša lokacija in podatke o davkih.

Zakaj je pomembno nastaviti preference trgovine?

Te nastavitve bodo določile, kako se vaša trgovina prikaže kupcem, in bodo vplivale tudi na stvari, kot so dostava in davki.

Kako nastaviti preference trgovine?

Začnite z nastavitvijo svoje trgovine s klikom na Odpri svojo trgovino Etsy.

Izberite privzeti jezik trgovine, ki ga boste uporabljali za opis svojih predmetov.

Opomba: Izberite previdno – tega ne morete spremeniti, vendar lahko pozneje dodate druge jezike.

Nato izberite državo trgovine in valuto trgovine. Kupci iz drugih držav bodo samodejno videli cene izdelkov v svojih lokalnih valutah.

Vaš zadnji korak je izbira podatkov o sebi, ki vas najbolj natančno opisujejo, na primer ali je prodaja vaš polni delovni čas.

Katera orodja uporabiti za nastavitev preferenc trgovine?

• Stran Etsy Shop Preferences

Čas je, da poimenuješ svojo trgovino. Poglejmo si naše nasvete.

Zakaj je pomembno izbrati pravo ime za svojo trgovino?

Naslov vaše trgovine je ena prvih stvari, ki jo bodo videli kupci, ko bodo našli vašo trgovino Etsy, zato je pomembno izbrati ime, ki odraža proizvode, ki jih prodajate, in podobo blagovne znamke, ki jo želite projicirati.

Kako izbrati pravo ime trgovine?

• Ohranite kratko in sladko – krajše ime je lažje zapomniti in bolje izgleda na tiskanih materialih.
• Naredite ga relevantnim – izberite ime, ki odraža proizvode, ki jih prodajate.
• Izogibajte se uporabi številk in posebnih znakov – težko jih je zapomniti kupcem in lahko naredijo vašo trgovino manj profesionalno.
• Naredite raziskavo – preverite, ali je ime že zasedeno ali pa morda ne bo odmevalo pri vaši ciljni publiki.

Opomba: Imena trgovin Etsy morajo biti dolga med 4-20 znaki in jih je mogoče spremeniti pozneje.

Katera orodja uporabiti za izbiro pravega imena trgovine?

• Generator imena trgovine Etsy, npr. Namify
• Google za izvedbo temeljite raziskave

Ključno je, da svojo trgovino Etsy zapolnite z inventarjem, ker brez izdelkov ne boste mogli ničesar prodajati.

Zakaj je pomembno previdno zapolniti svojo trgovino?

Ljudje kupujejo na podlagi tega, kar vidijo. Da bi si potencialni kupci predstavljali, da uporabljajo vaše izdelke, je ključno objaviti visokokakovostne slike.

Kako zapolniti svojo trgovino?

Po Etsy so najboljše fotografije tiste, ki prikazujejo izdelke iz vseh kotov, prikazujejo podrobnosti izdelka in demonstrirajo, kako jih uporabljati.

• Začnite z majhno izbiro izdelkov – vedno lahko dodate več pozneje.
• Naredite visokokakovostne fotografije – uporabite svetle, dobro osvetljene fotografije, ki prikazujejo vaše izdelke v najboljši možni naravni svetlobi.
• Optimalne dimenzije – za slike izdelkov so 2.700 pikslov široke in 2.025 visokih.
• Dodajte videoposnetke – objavite kratke, 5-15 sekund dolge filme (največ 100 MB), da povečate prodajo. Vredno je truda.

Na podlagi analize Etsy iz leta 2020 so nakupovalci bolj verjetno kupili predmete, prikazane v videoposnetkih.

Opomba: Nekatere tiskane izdelke na zahtevo, prodane prek Etsy, je treba distribuirati prek spletnih mest, kot sta Printful ali Printify . Etsy običajno zahteva, da ljudje nastavijo svoje izdelke (keramiko, ure, majice, nakit, torbice, zaščite za telefone itd.) na tem drugem spletnem mestu, da postavijo svoje izdelke na Etsy.

Katera orodja uporabiti za zapolnitev vaše trgovine?

• Urejevalnik fotografij in videoposnetkov – uporabite brezplačni spletni urejevalnik, kot je Canva, ali prenesite program, kot je Adobe Photoshop ali iMovie

Zdaj je čas, da svetu poveste o svojih izdelkih in zakaj jih bodo ljudje ljubili.

Zakaj je dodajanje podrobnosti oglasa izdelka pomembno?

To je obvezni korak, zato ne boste mogli dodati nobenega novega predmeta brez tega.

Kako dodati podrobnosti oglasa izdelka?

• Izmislite naslove izdelkov – vključite ključne besede, da vas vaša publika lahko enostavno najde. Dodati morate tudi nekaj dodatnih podrobnosti z odgovorom na vprašanja Kdo ga je naredil?, Kaj je to? in Kdaj je bilo narejeno?
• Vnesite kategorijo izdelka – na primer moški plašč, kvačkana odeja itd.
• Izberite možnosti obnovitve – odločite se, ali bo vaš oglas samodejno obnovljen. Vsaka obnova traja 4 mesece in nato poteče ali jo je mogoče ponovno obnoviti (stroški 0,20 $ vsakič).
• Izberite vrsto izdelka – fizični ali digitalni predmeti (datoteke, ki jih bodo prenesli kupci).
• Napišite jasen in jedrnat opis oglasa vsakega predmeta – vključite vse relevantne podatke o svojih izdelkih, kot so velikost in materiali itd.
• Nastavite inventar in cene – lahko tudi dodate različice, če je vaš proizvod na primer dostopen v različnih barvah. Po potrebi dodajte personalizacijo.

Opomba: Uporabite gumb za predogled, da vidite, kako bo vaš oglas videti po objavi.

Katera orodja uporabiti za dodajanje podrobnosti oglasa izdelka?

• Stran Etsy Listing Details

Jasno sporočite čas obdelave nakupovalcem, da imajo realistična pričakovanja glede dostav.

Zakaj je nastavitev realističnih časov dostave pomembna?

V nasprotnem primeru se kupci lahko nestrpljijo in prekličejo svoje naročila, kar bi lahko vodilo do negativnih ocen in izgube poslovanja.

Kako nastaviti možnosti dostave?

• Nastavite cene poštnine – pustite Etsy, da jih izračuna, ali vnesite fiksne cene poštnine sami. Cena vsakega oglasa bo določena s strani lokacije kupca in teže ter dimenzij oglasa.
• Dodajte svojo poštno številko in čas obdelave – vnesite prilagojeni razpon.

Dodajte vse podrobnosti, kot so kraji, kamor boste dostavljali, katere storitve lahko kupci izberejo pri plačilu, in ali ponujate brezplačno dostavo.

Ne pozabite dodati natančnih dimenzij in teže predmeta, tudi ko je pakiran.

Opomba: Vse te možnosti lahko shranite za prihodnje oglase kot profil dostave.

Katera orodja uporabiti za organiziranje dostav?

• Profil dostave Etsy

Država namembnika lahko na pakete, dostavljene v tujino, uvede uvozne davke, carinske dajatve in pristojbine.

Zakaj je preverjanje zahtev za mednarodno pošiljanje pomembno?

Če se ne držite zakona, se izpostavite plačevanju visokih kazni. Etsy lahko tudi zaustavi vašo trgovino.

Kako preveriti mednarodno pošiljanje?

Pristojbine za carinski pregled, dajatve in davki so na splošno odgovornost kupca. V nekaterih državah je Etsy dolžan zbrati DDV od uvoženih blaga in ga plačati vladi.

Če sta kupec in prodajalec v različnih državah, Etsy kupce obvesti, da se lahko uporabijo dodatne dajatve in davki.

Opomba: Etsy je nedavno spremenil zakon (1. julij 2022), da mora vsakdo, ki pošilja v Nemčijo, pridobiti certifikat nemške vlade. Če se ne registrirate in pošljete paket v Nemčijo, bi lahko dobili kazen 200.000 €. Več informacij je na voljo tukaj.

Katera orodja uporabiti za preverjanje zahtev za mednarodno pošiljanje?

• Etsy Help Center
• Spletna mesta lokalnih carinskih pisarn
• Central Agency Packaging Register

Etsy povejte, kako se boste plačali.

Zakaj je nastavitev podatkov o plačilu in obračunu pomembna?

Etsy ponuja veliko različnih možnosti plačila, zato morate izbrati tisto, ki vam najbolj ustreza.

Kako nastaviti podatke o plačilu in obračunu?

• Izberite, kako radi sprejmete plačila – možnosti vključujejo PayPal, ček ali naročilo za denar, “drugo” in Etsy Payment.

Etsy Payments je najbolj priljubljena možnost, ki jo izberejo prodajalci. S to možnostjo boste sprejeli PayPal, Apple Pay in darilne kartice Etsy in imeli več nadzora nad svojimi financami. Nakup na ta način je veliko varnejši, zato vam bodo kupci bolj zaupali.

Opomba: Za prejemanje depozitov plačil od Etsy boste morali nastaviti bančni račun in naslov stalnega bivanja v svojih nastavitvah plačila.

Vredno je omeniti, da je Etsy zasnovan predvsem za državljane ZDA, zato so njegove najbolj fleksibilne možnosti plačila na voljo predvsem njim. Če ste iz Evrope, boste morda imeli nekaj težav pri sodelovanju. Predpisi so odvisni od vaše države. Preverite jih, da najdete najprimernejšega procesorja plačil za prejemanje plačil.

Katera orodja uporabiti za nastavitev plačil?

• Etsy Payments

Čeprav sta vaš pasovec trgovine in logotip trgovine ločeni grafiki, skupaj delujeta, da povesta kupcem Etsy o vaši blagovni znamki.

Zakaj je oblikovanje vaše spletne trgovine pomembno?

Kot kratko pozdravno sporočilo vašim potencialnim strankam mora biti vaša spletna trgovina privlačna, enostavna za razumevanje in relevantna za to, kar prodajate. Ko kupci vstopijo v vašo trgovino, mora vaša spletna trgovina takoj sporočiti, za kaj gre vaše podjetje.

Kako oblikovati svojo spletno trgovino z Etsy?

Oblikovanje vaše spletne trgovine Etsy je enostavno s pomočjo njihovih vgrajenih orodij. Naložite lahko fotografije, dodate besedilo v razdelek o nas in celo uporabite HTML za prilagoditev videza vaše trgovine.

• Ikona trgovine Etsy je povezana z vašim poslovanjem. Ta slika predstavlja vašo trgovino na spletnem mestu, zato mora odražati počutje in kakovost vašega poslovanja.
• Ikona trgovine Etsy bi morala imeti: preproste grafike, minimalno besedilo, biti nezaboravna, razumljiva in skalirana na 500 x 500 pikslov.

Opomba: Ikona trgovine se bo na aplikaciji Etsy, aktivnostnih kanalih in potrdilih pojavila veliko manjša. To upoštevajte pri oblikovanju svojega logotipa.

Vaš pasovec je verjetno prva stvar, ki jo bodo vaši kupci videli, ko obiskajo vašo trgovino.

• Pasovec Etsy bi moral imeti: jasno sporočilo, visokokakovostne vizualne elemente in biti velik 1.200 x 300 pikslov.

Katera orodja uporabiti za oblikovanje vaše spletne trgovine?

• Canva ponuja predloge Etsy (tako za ikone trgovine Etsy kot za pasovce trgovine Etsy), zato jo uporabite za enostavno ustvarjanje profesionalnih vizualnih elementov, če ste začetnik na tem področju. Razširitev Canva premium stane približno 13 $.
• Adobe Illustrator in Photoshop sta odličnih orodij za ustvarjanje lastne grafike. Od 9,99 do 54,99 $, odvisno od načrta.

Etsy vam omogoča, da svojo trgovino povežete s platformami družbenih omrežij, kot so Pinterest, Twitter, Facebook in Instagram.

Zakaj je povezovanje vaše trgovine Etsy s družbenimi omrežji tako pomembno?

To je odličen način za promocijo svojih izdelkov in doseganje širše publike. Z deljenjem svojih izdelkov na spletnih mestih družbenih omrežij lahko privabite nove kupce in naredite več prodaje.

Kako povezati svojo trgovino Etsy s družbenimi omrežji?

Pojdite v razdelek Družbena omrežja v vaši trgovini, nato kliknite račune družbenih omrežij za povezavo Etsy s svojimi profili.

Iz razdelka Družbena omrežja lahko tudi ustvarite hitre objave in delite pomembne posodobitve o vaši trgovini Etsy.

Etsy ponuja šest vrst objav:

• Do 25 najnovejših oglasov, ki ste jih dodali
• Nedavne mejnike in uspehe, kot je obletnica vaše trgovine
• Trenutne ali prihajajoče prodaje in kupone
• Ocene s 5 zvezdicami
• Predmeti, ki ste jih označili kot priljubljene

Katera orodja uporabiti za povezovanje vaše trgovine s družbenimi omrežji?

• Profili družbenih omrežij na Instagramu, Pinterestu in Facebooku itd.
• Razdelek Etsy Social media
• Orodja, kot je Kontentino , za učinkovito upravljanje vaše prisotnosti na družbenih omrežjih

Če želite bolj učinkovito dosegati svoje potencialne kupce prek družbenih omrežij, razmislite o uvedbi orodij, kot je programska oprema za podporo družbenih omrežij LiveAgent. Omogoča vam nastavitev pravil avtomatizacije in upravljanje vseh sporočil na družbenih omrežjih iz enega univerzalnega nabiralnika.

Oglasi Etsy so odličen način za promocijo svojih izdelkov, tako v rezultatih iskanja kot na drugih straneh Etsy.

Zakaj je razmislek o plačanem oglaševanju pomemben?

Vlaganje v plačano promocijo vam omogoča doseganje širše publike in potencialno privabljanje novih kupcev.

Kako začeti z oglasi Etsy?

• Pojdite na Shop Manager > Marketing > Advertising.
• Ustvarite kampanjo oglasov, izberite, kateri oglas želite promovirati, in nastavite dnevni proračun.

Opomba: To je največji znesek, ki ga ste pripravljeni porabiti za oglaševanje svojih predmetov na dan, ki ga lahko kadarkoli spremenite. Privzeti najmanjši dnevni proračun je 1 $.

Etsy bo nato usklajeval vaše izdelke z relevantnimi nakupovalci.

Pri ustvarjanju kampanje oglasov imejte v mislih, da bi morali:

• Nastaviti proračun
• Izbrati svojo ciljno publiko
• Izbrati izdelke, ki jih želite promovirati

Kje se bodo vaši oglasi pojavili?

Po celotnem spletnem mestu Etsy, kar pomeni Etsy Search, Category Pages in Market Pages na Etsy.com in aplikaciji Etsy.

Če želite začeti ali prenehati oglaševati posamezne oglase, pojdite na Oglasi Etsy in upravljajte vse svoje trenutne kampanje od tam.

Katera orodja uporabiti za plačano oglaševanje?

• Oglasi Etsy
• Google Ads

Ponudite lahko znižanja cen svojih predmetov, dostave ali obojega.

Zakaj je ponujanje popustov pomembno?

To je odličen način za privabljanje kupcev, posebej če ste šele začeli. Z ponujanjem popustov lahko pritegnete pozornost na svojo trgovino in naredite bolj verjetno, da bodo ljudje kupili od vas.

Kako ponuditi popuste na Etsy?

Etsy ponuja prodajalcem tri načine za popuste predmetov v njihovih trgovinah: Prodaje, promocijske kode in ciljne ponudbe.

• Prodaje – popust nekaterih ali vseh svojih predmetov na določeno publiko za omejeno časovno obdobje.
• Promocijske kode – kupci jih lahko uporabijo pri plačilu. Delite kode prek sporočil, družbenih omrežij, obvestil trgovine ali na kakršen koli drug način.
• Ciljne ponudbe – ustvarite promocijske kode, ki se samodejno pošljejo nakupovalcem, ki so pokazali zanimanje za vaše predmete.

Pojdite na Shop Manager > Marketing tab > Sales and Discounts, nato tam nastavite vse popuste.

Izbirate lahko med vrstami popustov, kot so odstotek popusta, fiksni znesek popusta ali brezplačna standardna dostava.

Če potrebujete več informacij, preverite Etsy Help Center .

Nekaj nasvetov za ponujanje popustov na predmete:

• Razmislite o dajanju odstotka popusta na prvotno ceno predmeta
• Razmislite o ponujanju enega kupite, enega dobite ponudbe
• Naredite popust za paket, ki kupcem prihrani denar pri nakupu več predmetov naenkrat

Samo pazite, da nastavite nekaj smernic, da ne izgubite denar pri vsaki prodaji.

Katera orodja uporabiti za ponujanje popustov?

• Vgrajeno orodje Etsy
• Promocijske kode
• Ciljne ponudbe
• Prodaje

Mnogi prodajalci Etsy se zanašajo na te skupnostne prostore za rast svojih podjetij, zato se pridružite pogovorom z drugimi prodajalci.

Zakaj je pomembno pridružiti se skupnosti Etsy?

To je odličen kraj za povezovanje, mreženje in iskanje sodelavcev. Pogovarjajte se z drugimi prodajalci, da se naučite, kaj je novega na Etsy, prosite za nasvet ali razpravljajte o čemer koli, kar vam je všeč.

Kako se vključiti v skupnost Etsy?

Najboljši način je, da se pridružite nekaterim od številnih razpoložljivih ekip.

Katera orodja uporabiti za pridružitev skupnostim Etsy?

• Forumi skupnosti Etsy
• Skupine Facebook, namenjene prodajalcem Etsy
• Heštagi Instagram, namenjeni trgovinam in izdelkom Etsy
• Spletne imenik, ki naštevajo trgovine Etsy v določenih kategorijah ali nišah

Če ste prejeli svoje prvo naročilo, vendar ne veste, kaj storiti naprej, ima Etsy odličko orodje v svojem Shop Manager za sledenje vsemu.

Zakaj je pomembno uporabljati Shop Manager?

Z uporabo Shop Manager lahko vidite, katera naročila so bila plačana in poslana, ter natisnete nalepke za pošiljanje, vse na enem mestu. Tudi kupce sproti obveščajte o stanju njihovih nakupov, da zgradite zaupanje in jih ohranite, da se vrnejo po več.

Kako upravljati naročila?

Ko prejmete svoje prvo naročilo, pojdite na svoj Shop Manager in posodobite stanje naročila. Na ta način bo kupec vedel, da ste prejeli njegovo naročilo in nanj delate. Če imate kakršna koli vprašanja o njihovem nakupu, jim lahko tudi pustite sporočilo.

Opomba: S klikom na Zaključi naročilo lahko dodate izbirno opombo kupcu, številko sledenja, ponudnika pošiljanja za paket in nastavite datum pošiljanja.

Ko ste predmet poslali, označite naročilo kot poslano v Shop Manager. To bo kupcu poslalo obvestilo, da je njegovo naročilo na poti.

Shop Manager vam omogoča tudi:

• Ustvarjanje in pošiljanje računov
• Tiskanje nalepk za pošiljanje
• Sledenje plačilom
• Komunikacija s kupci

Katera orodja uporabiti za upravljanje svojih naročil?

• Etsy Shop Manager

Ko prejmete naročilo, kupcu pošljite hitro sporočilo hvaležnosti prek Etsy.

Zakaj je pomembno zahvaliti svojim kupcem?

Najprej je to preprosto dobra manira. Z zahvaljovanjem svojim strankam začnete graditi odnose z njimi in povečujete možnosti, da se vrnejo, da kupijo od vas ponovno v prihodnosti. Tudi če kdaj pride do težav z naročilom, lahko zahvala kupcu vnaprej razreši situacijo.

Kako zahvaliti svojim kupcem za naročilo?

V svojem sporočilu bi morali:

• Zahvaliti jim za njihovo naročilo
• Potrditi, da ste prejeli naročilo in ga obdelujete
• Posredovati jim ocenjeni čas pošiljanja
• Vključiti povezavo do svojih politike trgovine
• Jih obvestiti, kako vas lahko kontaktirajo, če imajo kakršna koli vprašanja

Katera orodja uporabiti za zahvaljovanje svojim kupcem?

• Sistem neposrednega sporočanja Etsy

Zapakujte svoje naročilo z ljubeznijo, nato je čas, da ga pošljete.

Zakaj je pomembno imeti učinkovito strategijo za pošiljanje naročil?

Čas in denar lahko prihranite z uvedbo učinkovite strategije izpolnjevanja in pošiljanja.

Kako pošljete in zaključite naročila?

• Izračunajte podrobnosti pošiljanja (teža predmeta, velikost, prevoznik pošiljanja), da lahko natančno izračunate stroške pošiljanja.
• Ko je vaše naročilo na poti, ga označite kot poslano na Etsy in vključite vse podatke o sledenju.
• Pojdite na Shop Manager > Orders & Shipping > Kliknite na ikono časovnika na desni strani naročila, ki ste ga poslali, nato kliknite Zaključi naročilo.

Opomba: Ko je nalepka za pošiljanje kupljena na Etsy, se naročilo samodejno zaključi in kupcu se pošlje obvestilo o pošiljanju na datum pošiljanja nalepke.

Katera orodja uporabiti za pošiljanje in zaključevanje naročila?

• Shop Manager
• Nalepke za pošiljanje Etsy

Ne pozabite zahtevati nekaj besed od kupca o njihovi izkušnji s vašim izdelkom.

Zakaj je pomembno prositi za ocene?

Prositi svoje kupce za ocene je odličen način za pridobivanje povratnih informacij o svojih izdelkih, da izboljšate svoje podjetje. Ocene so tudi pomembne za gradnjo zaupanja s potencialnimi kupci.

Kako prositi za ocene na Etsy?

Etsy kupcem omogoča, da pustijo ocene, potem ko so njihova naročila prispela.

Vaši kupci vam lahko dajo oceno od 1 do 5 zvezd skupaj s sporočilom. Te ocene si lahko ogledajo javno v vaši trgovini. In ne skrbite glede anonimne povratne informacije. Ocene lahko pustijo samo kupci, ki so prijavljeni v Etsy.

Opomba: Ocene, ki po vašem mnenju kršijo smernice Etsy, lahko prijavite.

Katera orodja uporabiti za prosenje za ocene?

• Nobeno – ocene se bodo dodane samodejno