
Funkcije sledenja obiskovalcev spletnega mesta
Funkcija sledenja obiskovalcem spletnega mesta LiveAgent vam omogoča, da vidite URL, na katerem se nahaja vaš kupec med klepeti, kar izboljša podporo z zagotavl...


Kontrolni seznam za revizijo spletne strani pomaga ohranjati visoko kakovost strani z ocenjevanjem hitrosti, vsebine, mobilne prilagoditve in še več. Redne revizije izboljšajo delovanje in uporabniško izkušnjo, kar koristi podjetjem, strankam, podpori in prodajnim ekipam.
Že imate promet na svoji spletni strani, vendar je število obiskovalcev precej nižje, kot ste pričakovali. Z identifikacijo šibke točke na vaši spletni strani lahko promet močno povečate. Da bi ohranili obseg obiskovalcev na naši lastni spletni strani, je LiveAgent marketinška ekipa pripravila kontrolni seznam korakov, ki jih periodično pregledujemo.
To je logičen seznam vseh nalog, ki jih morate opraviti, da zagotovite, da je vaša spletna stran v najboljšem stanju. Vaša revizija je sistematičen pregled funkcionalnosti spletne strani. Skozi ta kontrolni seznam se prebijajte v rednih intervalih, kot vam ustreza, in ohranjajte visoko kakovost svoje spletne strani.
Spletna stran je obraz podjetja. To ve vsak lastnik podjetja. Preko spletne strani si ljudje ustvarijo mnenje o vašem izdelku in se odločijo, ali ga bodo kupili ali ne. V očeh potencialne stranke kakovost spletne strani neposredno ustreza kakovosti podjetja in njegovih izdelkov. Zato je redno vzdrževanje vaše spletne strani ključnega pomena.
Ne želite ogroziti svojega poslovnega cilja s tem, da zanemarite, kar je mogoče storiti. Tehnične težave, kot so nedelujoči klikabilni elementi, podvojena vsebina, pokvarjene povezave ali slaba tehnična zmogljivost, pošiljajo zelo napačno sporočilo, zato jih poskušajte preprečiti. S tem kontrolnim seznamom za revizijo spletne strani ste lahko prepričani, da je vse opravljeno in preverjeno.
Stranke imajo na izbiro veliko možnosti, pričakovanje visoke kakovosti spletne strani pa je samoumevno. Ena slaba izkušnja na spletni strani se lahko hitro kaznuje z zapustitvijo strani in vašega izdelka. Zakaj tega ne bi preprečili, če je mogoče? Če redno opravljate revizijo spletne strani, bodo stranke dobile tisto, kar pričakujejo od dobre spletne strani – hitrost, vrednost vsebine, jasnost in dostopnost na katerikoli napravi, ne glede na obliko ali velikost.
Kakovostna spletna stran naredi razliko za ekipo za podporo strankam . Ne le zato, ker je klepet v živo ali klicni center na spletni strani najpomembnejši klikabilni element za stik s podpornim agentom , ampak tudi zato, ker vaša spletna stran lahko vsebuje bazo znanja , ki vašim strankam omogoča, da same najdejo potrebne informacije. Tako se stranke počutijo bolj neodvisne in sproščene, ekipa za podporo pa je manj obremenjena.
Dobra spletna stran ima točne informacije o izdelkih in transparentno postavljene cene. Prodajna ekipa je učinkovitejša, če ima prava orodja pri roki, brezhibna izkušnja brskanja po spletni strani pa izboljša stopnjo konverzije.
Pomembno je, da se vaša spletna stran sčasoma sistematično razvija, kar vodi do večjega prometa in boljše uporabniške izkušnje. Pri hitri izdelavi spletne strani lahko hitro pride do napak, zato uporabljamo orodja za avtomatizirano spremljanje in revizijo spletne strani. Ročno upravljanje velikih spletnih strani ni več mogoče, ko enkrat presežejo določeno velikost.
Pet orodij nam vsak dan pomaga razumeti, kaj se dogaja na naši spletni strani. Tukaj je nekaj načinov, kako spremljamo našo spletno stran:
Google Search Console je najpomembnejše orodje, ki ga vsakodnevno uporabljamo za spremljanje kakovosti in delovanja naših spletnih strani.
Poskusite uporabiti naslednje Google iskanje, da preverite, ali Google pozna vse strani vaše spletne strani: site:[vaša domena] (primer: site:www.liveagent.com). Rezultati Google iskanja prikažejo, koliko strani je indeksiranih:

Nastavite pot do svoje sitemap datoteke v razdelku Sitemaps na svoji spletni strani, da bo Google videl vsako stran vaše spletne strani:

Google Search Console natančno zazna vse pomembne napake in predlaga izboljšave na vaši spletni strani, vključno z napakami pri paginaciji, tehničnimi napakami in 404 napakami:

V okviru dnevne revizije spremljajte uspešnost vaše spletne strani glede na ključne besede, ki jih uporabljajo obiskovalci. Razumite, kaj obiskovalci iščejo, preden pridejo na vašo stran:

Google Analytics je brezplačen sledilnik obiskovalcev spletne strani in platforma, ki zbira podatke o tem, kako uporabniki uporabljajo vašo spletno stran. Ko se podatki zbirajo, jih Google Analytics razvrsti v lahko razumljive interaktivne poročila, ki jih vidimo na platformi. Analitična poročila nam omogočajo, da razumemo, kako se obnašajo naši obiskovalci, in temu ustrezno prilagodimo strategijo vsebine. Prav tako je ključno orodje za pogosto vprašanje kako slediti obiskovalcem na spletni strani .

UrlsLab nam pomaga pri hitri vizualni reviziji vseh strani na enem mestu. Ena glavnih funkcij tega orodja je, da vsak dan posname posnetke zaslona vseh strani naše domene in beleži te posnetke. Posnetki zaslona spletne strani nam omogočajo, da skozi čas spremljamo spremembe v dizajnu in jih primerjamo piksel po pikselu. Poleg tega beleži in shranjuje vse javascript napake, ki so sprožene v konzoli brskalnika, kar pomaga našim spletnim razvijalcem pri ustvarjanju strani brez napak.
Preprosto prebrskajte svojo domeno in takoj opazite napake v dizajnu. V URLslab lahko vidite prikaz v realnem času:

Spremembe za vsak URL so zabeležene:

Našo infrastrukturo spremljamo z več internimi orodji, vedno pa je dobro imeti tudi neodvisno zunanje orodje, ki vas takoj obvesti, ko vaša stran ni dostopna. Eno najpreprostejših brezplačnih orodij je uptimerobot.com .

Ahrefs.com nam omogoča spremljanje položaja naših pristajalnih strani v rezultatih iskanja Google za ključne besede, ki so pomembne za naše poslovanje. Poleg spremljanja ključnih besed uporabljamo tudi orodje Site Audit za odkrivanje vseh HTML/CSS napak, ki jih vsakodnevno povzročijo naši tekstopisci, prevajalci ali razvijalci.

Datoteka robots.txt iskalnikom pove, katere URL-je lahko pajek obišče na vaši strani. To se uporablja predvsem zato, da ne preobremeni vaše strani z zahtevki. Prepričajte se, da vaša robots.txt datoteka ne blokira pomembnih strani pred pajkanjem.
Svojo datoteko robots.txt lahko preverite tako, da obiščete: vasa-domena.com/robots.txt
Zemljevid strani je datoteka, v kateri navedete podatke o straneh, videih in drugih datotekah na svoji strani ter odnose med njimi. Iskalniki, kot je Google, to datoteko berejo, da učinkoviteje pajkajo vašo stran.
Prepričajte se, da vaš zemljevid strani:
Varnost spletne strani je ključna za zaščito vaših obiskovalcev in vašega podjetja. Tukaj so ključni varnostni ukrepi, ki jih preverite:
Prepričajte se, da vaša spletna stran uporablja HTTPS. SSL certifikat šifrira podatke med vašo spletno stranjo in obiskovalci ter tako ščiti občutljive informacije.
Preverite, ali je vaša spletna stran označena v Google Safe Browsing. Uporabite lahko orodje Safe Browsing Site Status za preverjanje statusa vaše strani.

Izvedite ustrezne varnostne glave za zaščito pred pogostimi napadi:
Google bo pri višji uvrstitvi vaše strani v iskalniku upošteval le edinstveno in kakovostno vsebino.
Preden optimizirate obstoječo vsebino ali ustvarite novo, odstranite vso nizkokakovostno vsebino iz svoje domene. Z odstranitvijo nizkokakovostne vsebine lahko povečate promet in prihranite vire, potrebne za vzdrževanje in prevajanje.
Ali mora vaša vsebinska ekipa upravljati 100 strani visoke kakovosti ali 20.000 strani povprečne kakovosti, predstavlja veliko razliko. Nizkokakovostna vsebina porabi veliko virov, kot sta prevajanje spletne strani v več jezikov in vzdrževanje notranjih povezav.

Kako prepoznati strani z nizko kakovostjo?
Za boljše razumevanje, kako Google ocenjuje kakovost vsebine, preberite splošne smernice za ocenjevanje kakovosti iskanja .
Google šteje hitrost nalaganja strani poleg kakovosti vsebine za enega najpomembnejših signalov za razvrščanje. Vaši obiskovalci ne bodo čakali več kot 3–5 sekund, da se stran naloži. Če se ne naloži pravočasno, bodo odšli na drugo spletno stran po odgovore.
Kako spremljati hitrost nalaganja?
Spremljajte hitrost strani s pomočjo Google Analytics Site Speed Report . To orodje vam pomaga prepoznati najpočasnejše strani, geografske regije in brskalnike, ki vašo vsebino prenašajo počasi.

Kako izboljšati hitrost strani?
PageSpeed Insights ponuja najobsežnejša priporočila za pospešitev vaše strani, tukaj pa so naši glavni nasveti, kako ohraniti stran hitro:

Google ponuja več orodij za preverjanje prilagodljivosti vaše spletne strani mobilnim platformam. Eno izmed njih je Mobile-Friendly Test . Po vnosu vašega URL-ja takoj dobite rezultat o prilagodljivosti.

Poročilo o mobilni uporabnosti v Google Search Console je še eno orodje, ki ga redno uporabljamo za spremljanje mobilne uporabnosti. Poročilo nam poda podrobna priporočila za izboljšanje napak pri mobilni uporabnosti, ki jih Google zazna med pajkanjem.

Najbolj kritične dele naše spletne strani periodično testiramo z uporabo BrowserStack , ki simulira široko paleto mobilnih platform in operacijskih sistemov. To je bistveno orodje predvsem za razvoj, vendar ga uporabljamo tudi pri standardnih preverjanjih mobilne prilagoditve.


Kot del naše zaveze, da bo spletna stran dostopna tudi osebam z omejitvami, jo občasno preverjamo z orodjem WebAIM , brezplačnim orodjem za oceno skladnosti s standardi dostopnosti spletnih strani.


Funkcija sledenja obiskovalcem spletnega mesta LiveAgent vam omogoča, da vidite URL, na katerem se nahaja vaš kupec med klepeti, kar izboljša podporo z zagotavl...

Povečajte razvrstitev vaše spletne strani s tem SEO checklistom za leto 2024! Nasveti po korakih o ključnih besedah, domenah, mobilni prilagodljivosti in še več...

Zaženite svojo spletno stran brez zapletov z našim celovitim kontrolnim seznamom. Od ciljev do skladnosti pokrijte vse ključne korake za uspeh!