Zagotovite odlične
storitve za stranke

Odgovorite na več zahtevkov z programsko opremo za pomoč uporabnikom vse v enem.

✓ Brez stroškov za namestitev
✓ Storitve za stranke 24/7
✓ Kreditna kartica ni potrebna
✓ Možnost prekinitve kadarkoli

Začnite | 14 dni brezplačno Oglejte si, kako deluje

Uporabljajo ga

Zdravo, moje ime je John, kako vam lahko pomagam?

Želim preveriti stanje naročila.

Ni problema, prosimo, navedite ID svojega naročila.

ID mojega naročila je GQ34566

• • •

Povežite se s svojimi
strankami na vseh kanalih

Odkrijte več kot 130 funkcij za izdelavo zahtevkov in več kot 200 integracij z orodji, ki jih imate radi.

in veliko vec…

Začnite zdaj | 14 dni brezplačno

Pripomoček za klepet

Najbolje ocenjeni pripomoček za klepet na svetu

Povečajte sodelovanje in naredite nakup bolj enostaven z našim elegantnim pripomočkom za klepet v živo. Zagotovite prilagojeno podporo v realnem času in povabite stranke v klepet glede na čas, ki so ga preživele na vašem spletnem mestu, lokacijo in obiskane strani.

Vpogled v dohodna sporočila
Vgrajen CRM
Samodejno usmerjanje klepeta

Klicni center

Telefonska podpora v oblaku za sodobna podjetja

Izboljšajte zadovoljstvo svojih strank s krajšim čakalnim časom z našo programsko opremo klicnega centra v oblaku. Uživajte v boljši prilagodljivosti, večjih prihrankih in večji učinkovitosti s povratnimi klici, IVR, ACD in video klici.

Neomejeno snemanje klicev
Preusmerjanje obravnavanih klicev
Primerno za dohodne in odhodne klice

Izdelava zahtevkov

Enostavna, vendar zmogljiva programska oprema za izdelavo zahtevkov

Prihranite čas z upravljanjem vseh sporočil strank v eni aplikaciji. Spremljajte vse pogovore, integrirajte svoja priljubljena orodja, avtomatizirajte ponavljajoča se opravila, delajte kot ekipa in sprejemajte boljše poslovne odločitve na podlagi resničnih vpogledov v podatke.

Domene po meri
Neomejeno število uporabnikov
Popolnoma prilagodljiv in skalabilen

Priporočila

Spoznajte, zakaj naše stranke rade delajo z LiveAgentom

Registrirajte se BREZPLAČNO

V zadovoljstvo je imeti odličen portal, ki izboljšuje našo podporo strankam.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent našim agentom omogoča boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent nam je pomagal doseči 2 zelo pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.
Karl Dieterich , Covomo
LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim zelo zadovoljni.
Hendrik Henze , Spletno trženje HEWO
Ker uporabljamo LiveAgent, se je naš odzivni čas povečal za 60%.
Razvan Sava , Ponudbe WebMaster
Stopnja konverzije plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.
Taras Baca , XperienceHR
Moram reči, da še nikoli nisem doživel tako profesionalnega pristopa do strank.
Andrej Ftomin , Skupina TAZAR
Ugotavljamo, da je LiveAgent doslej najboljša rešitev za klepet v živo.
Matt Janaway , The Workplace Depot
LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih mestih za e-trgovino. Orodje je enostavno za uporabo in izboljša našo produktivnost.
Viviane Carter , Izdelki CSI
Z LiveAgent lahko našim strankam zagotovimo podporo, kjer koli že so.
Christian Lange , Lucky-Bike
LiveAgent lahko priporočam vsem, ki jih zanima izboljšanje in učinkovitost njihove storitve za stranke.
Jens Malmqvist , Projure
Prepričan sem, da bi 90% svojega dneva porabilo za sortiranje e-pošte, če ne bi imeli LiveAgent-a.
Catana Alexandru , Websignal
Z LiveAgent lahko osrečujemo svoje igralce z učinkovitejšo podporo, kar ima za posledico višjo stopnjo donosa.
Jan Wienk , All British Casino
LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro-rastoče spletno podjetje!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja veliko funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja.
Sissy Böttcher , Study Portals
Obožujemo LiveAgent - olajša podporo našim strankam.
Peter Koning , TypoAssassin
Želimo si ponuditi strankam najboljšo možno podporo. Zato smo izbrali LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
LiveAgent ekipa nas impresionira s svojo podporo od postavitve sistema dalje.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent nam vsak dan prihrani na stotine minut dragocenega časa, ker je z njim podpora strankam jasna in urejena.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Neomejeno število agentov, elektronske pošte, socialnih medijev, in integracija telefonije. Vse to za manj, kot smo plačevali pri svojem predhodnem...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
LiveAgent uporabljamo od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega.
Martin Drugaj , Atomer
To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov.
Ivan Golubović , AVMarket
Odgovarjanje na elektronska sporočila v okolju Outlook je bilo težko obvladljivo. Z uporabo LiveAgent pa smo prepričani, da bodo pravočasno...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent je tako super. Z zelo malo časa in truda sem ga v nekaj minutah naložil in ga zagnal brez...
Randy Bryan , tekRESCUE
LiveAgent zelo priporočam. Ne samo, kot alternativo Kayako, ampak kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo.
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Podporna ekipa vedno hitro odgovori in ima rešitve za naše težave.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Pomaga nam razvrstiti vstopnice glede na kategorijo in omogoča statistični pregled, kaj stranke najbolj potrebujejo.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Po našem mnenju je LiveAgent odlično orodje za komunikacijo s strankami.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost klepeta z njimi.
Samuel Smahel , m:zone
Preprosto povedano - LiveAgent premaga vse, kar je tam, na tej ali celo višji cenovni ravni.
David Chandler , Volterman

Kaj vas je prineslo sem?

Samo gledam

Iščete vsekanalno programsko opremo za pomoč uporabnikom z robustnimi funkcijami, lastnim klepetom v živo in možnostmi klicnega centra? Ste na pravem mestu!

Ogled

Možnosti primerjave

Niste prepričani, katera služba za pomoč uporabnikom je prava za vas? Oglejte si naše temeljite primerjalne strani, ki se osredotočajo na primerjavo cen, uporabniške ocene, funkcije in razmerja med kakovostjo in ceno.

Primerjajte alternative

Pionirska programska oprema

Ste vedeli?

LiveAgent, ustanovljen leta 2006, je bil prva programska rešitev, ki je ponujala klepet v živo in pomoč uporabnikom. Od leta 2021 je LiveAgent najbolje ocenjena in najbolj pregledana rešitev za pomoč uporabnikom na trgu, ki je na voljo več kot 150 milijonom uporabnikov in 40.000 podjetjem po vsem svetu.

30%

Ustvarite več prihodkov

Ustvarite nepozabne izkušnje za stranke, ki povečujejo prihodke.

97%

Izboljšajte zadovoljstvo

Navdušite svoje stranke z bliskovito hitrimi odzivi.

16×

Povečajte vrednost stranke

Povečajte prodajo tako, da ohranite stranke zveste vaši blagovni znamki.

Uresničite svoje poslovne cilje

Srečne stranke so najboljše stranke

Ponujamo storitve prehoda iz najbolj priljubljenih programskih rešitev za pomoč uporabnikom.

Več kot 3.000 ocen na najbolj primerljivih spletnih mestih

Preizkusite LiveAgent še danes

Ponujamo storitve prehoda iz najbolj priljubljenih programskih rešitev za pomoč uporabnikom.

več kot 3.000 ocen

Povezani članki zDomov

Danes napredujte s programsko opremo za interakcijo s strankami. Bodite na tekočem z vsemi zahtevami strank in izboljšajte izkušnjo strank na vseh kanalih.

Pojasnite s programsko opremo za interakcijo s strankami

LiveAgent je stroškovno učinkovita rešitev za podporo strankam prek različnih kanalov, ki omogoča hitre odzive in izboljšuje zadovoljstvo strank.

LiveAgent je popolnoma opremljena programska oprema za storitveni center, ki za združevanja postopkov uporablja sistem za izdelavo zahtevkov.

Programska oprema za storitveni center za boljšo uporabniško izkušnjo

LiveAgent je večjezična programska oprema za storitveni center, ki omogoča komunikacijo s strankami v več kot 40 jezikih. Ponuja tudi ključne funkcije za poenostavitev delovnih postopkov in izboljšanje odnosov s strankami.

LiveAgent izboljšuje zadovoljstvo strank z večkanalno platformo za sodelovanje s strankami. Oglejte si prednosti LiveAgenta in se prepričajte sami.

Naredite to s platformo za vključevanje strank

Programska oprema za vključevanje strank omogoča komuniciranje preko različnih kanalov, kot so e-pošta, sporočila in družabni mediji. Avtomatizacija pa prihrani čas s pravili za izvajanje strategij vključevanja strank.

Razširite svoje samostojno podjetje z LiveAgent, najbolj pregledano in #1 ocenjeno programsko opremo za pomoč malim in srednje velikim podjetjem v letu 2020. Bodite bližje svojim strankam in jim pomagajte hitreje z LiveAgent.

Program za pomoč strankam za samostojne podjetnike

LiveAgent je večkanalna programska oprema za pomoč strankam, ki je primerna za podjetja in agencije. Ponuja klepet v živo, interaktivno tehnologijo glasovnega odziva, edinstvene CRM vpoglede in analitiko. Program omogoča prilagodljivost glede dodajanja in odstranjevanja agentov. Pomaga zmanjšati število zahtevkov in prihraniti čas pri ponavljajočih se nalogah. CRM sistem omogoča segmentacijo strank, pregled preteklih informacij, bolj gladko komunikacijo in konkurenčno prednost. LiveAgent je najbolj pregledana in ocenjena programska oprema za pomoč uporabnikom za mala in srednje velika podjetja v letu 2020.

Liveagent je najbolje # 1 ocenjena programska oprema za pomoč uporabnikom v letu 2019. Liveagent je najbolje ocenjena programska oprema službe za pomoč uporabnikom v letu 2019.

Programska oprema za državne službe

LiveAgent je podjetje, ki ponuja programske rešitve za pomoč strankam. Imajo več izdelkov in storitev ter ponujajo integracije, glosar, blog in spletni seminarji. Obstaja možnost sodelovanja in brezplačnega preizkusa. Cultural factors influence customer service standards worldwide. Services are considered a priority in some countries while not in others. Alternativa klicnemu centru za prodajo in podporo je LiveAgent, ki ponuja hitro in ugodno klepet v živo.

Raziščite izbor najboljše programske opreme za pomoč uporabnikom na trgu. Izberite idealno programsko opremo službe za pomoč uporabnikom za vaše spletno mesto in dvignite storitve za stranke na luno.

Prava rešitev za vašo službo za pomoč uporabnikom

Pomembno je izbrati učinkovito programsko opremo za kontaktne centre. Ne pozabite na podporo strankam, možnost prilagajanja, integracije in sodelovanje ekipe. Priporočamo LiveAgent kot eno izmed najboljših možnosti.

Zagotovite odličnestoritve za stranke