Feature-rich free help desk software.
Utilize free ticketing, knowledge base, call center, and live chat capabilities today.
- ✓ No setup fee
- ✓ Customer service 24/7
- ✓ No credit card required
- ✓ Cancel any time
Used by
Brezplačen program za pomoč strankam
Brezplačen program za zahtevke 
Brezplačen klepet v živo 
Brezplačni klicni center 
Brezplačna baza znanja 
Brezplačno neomejeno agentovUživajte v večno brezplačnem računu
S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .
Ali je brezplačna programska oprema za pomoč uporabnikom primerna za vas?
Prednosti brezplačne rešitve službe za pomoč uporabnikom
V svoje podjetje implementirajte brezplačno programsko opremo za pomoč strankam in pridobite naslednje prednosti
Hitrejši odzivni čas
Funkcije službe za pomoč uporabnikom vam pomagajo zmanjšati celoten čas, porabljen za reševanje težav s strankami.
Ena kontaktna točka
Vaša skupina za podporo lahko na enem mestu obravnava vse zahteve strank iz več kanalov.
Izboljšana produktivnost vaših agentov
Z upravljanjem vseh podpornih kanalov na enem mestu vaši agenti porabijo manj časa za reševanje težav.
Seznam funkcij, vključenih v brezplačni paket
Brezplačni paket LiveAgent je omejen in ne vključuje vseh funkcij zahtevkov in funkcij službe za pomoč uporabnikom, kot so avtomatizacija, pravila, SLA, socialni računi in napredna poročila … Preverite in primerjajte, katere funkcije so vključene ali manjkajo v brezplačnem paketu.
Brezplačen račun
7-dnevna zgodovina zahtevkov
Omejene integracije
Ni socialnih računov
Manjkajo funkcije
Plačljiv račun
Že od $15 /mes
Zgodovina zahtevkov ni omejena
Na voljo več funkcij
V redu, videli ste prednosti, ampak za kaj sploh gre?
Politika poštene uporabe
Želimo zagotoviti, da lahko vse naše stranke uživajo in uspešno uporabljajo naše storitve ne glede na pogoje. Če nekatere stranke uporabljajo podatke ali tako kršijo pravila, da bi to lahko vplivalo na druge uporabnike, se lahko obrnemo na kršitelje in razmislimo, spremenimo ali prekličemo. Prav tako si pridržujemo pravico do spremembe omejitev računa brez predhodnega obvestila.
Limits of the free LiveAgent plan:
7-dnevna zgodovina zahtevkov
Ne boste mogli videti vseh sporočil, starejših od 7 dni.
ENA integracija
Ne več kot en e-mail naslov, gumb za klepet v živo, telefonska številka, obrazec za stik.
Ni socialnih računov
Ni integracije z Facebook, Instagram, Twitter.
Manjkajo funkcije
V tem paketu so omejene številne funkcije, avtomatizacije in pravila.
Srečne stranke so najboljše stranke
Ponujamo storitve migracije iz večine priljubljenih rešitev za pomoč uporabnikom.
Brezplačno orodje za klepet v živo
Brezplačen sistem zahtevkov
En vmesnik za upravljanje vseh komunikacijskih kanalov. Prejemajte vse zahteve za podporo strankam iz različnih kanalov in jih obravnavajte v enem deljenem nabiralniku. Vsaka zahteva kupca se prenese v zahtevek, kar agentom omogoča hitrejše in učinkovitejše reševanje težav.
Brezplačen klicni center
Dodajte svojo telefonsko številko v LiveAgent in začnite klicati in prejemati telefonske klice prek brskalnika, strojne opreme ali mobilnih aplikacij. Shranite neomejene posnetke klicev v LiveAgent, lahko vam pomagajo pri pravnih težavah in s tem ohranijo ugled vašega podjetja.
Brezplačna baza znanja
Ko vzpostavite bazo znanja, lahko vaše stranke hitro same poiščejo rešitve, ne da bi se obrnile na skupino za podporo. Zato lahko vaši agenti izkoristijo prednost in posvetijo več časa nujnim in ključnim vprašanjem.
Z ustvarjenim forumom lahko ustvarite skupnost s svojimi strankami, ki si lahko med seboj pomagajo.
See why companies switch to LiveAgent
V dobrih rokah boste!
Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!
Razmišljate o migraciji iz Kustomerja?
LiveAgent ponuja večkanalni komplet orodij za podporo agentom in zadovoljstvo strank. S tem lahko pokrijete najpogostejše komunikacijske kanale in organizirate stike, skupine ter profile agentov s pomočjo oznak. Poleg tega je mogoče integrirati s več kot 140 aplikacijami, kar bo poenostavilo delovne procese in olajšalo delo. Poskusite zdaj.
Selitev iz Bitrix24 v LiveAgent?
Preselite agente, skrbnike, končne uporabnike in stranke z Bitrix24 na LiveAgent ter izkoristite 24-urno podporo agentov in več kot 175 funkcij.
Prehod z AirCall na LiveAgent?
LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, ki ponuja več kot 179 funkcij in več kot 40 integracij v 43 jezikih. Zagotavlja visoko kakovost storitev za stranke 24/7 in je najboljša platforma za nudenje podpore strankam za mala in srednja podjetja v letu 2020. LiveAgent nudi vse potrebno za podporo strankam, kar vključuje klicni center, klepet v živo, elektronsko pošto, podporo družbenim omrežjem, bazo znanja in številne integracije, po razumni ceni. Prav tako ima primerljive poslovne stranke, kot so BMW, Huawei, Yamaha in Oxford University. Migracija iz drugih programov, kot so Groove, SupportBee, TeamSupport in Tawk, v LiveAgent je enostavna in donosna naložba.
LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, ki podpira 43 jezikov in se lahko uporablja kot nadomestilo za Outlook ali osTicket. Za večje podjetja je na voljo paket Ticket+Chat za 29 dolarjev na mesec, medtem ko je vstopnica na voljo za 15 dolarjev na mesec za mala podjetja in samostojne podjetnike. LiveAgent je najboljše izbira za podjetja, kot so Huawei, BMW in Yamaha. Podjetjem ponuja možnost integracije z več kot 140 aplikacijami in večkanalnim sistemom za zahtevke. Podjetjem pomaga zagotavljati takojšnje odgovore in zadovoljstvo strank.
Ali razmišljate o selitvi iz OTRS?
The LiveAgent software offers various tools for customer support, including a centralized helpdesk for all channels, customized knowledge base creation, social media integration, and fast live chat support. Agents can handle inquiries from different departments and prioritize them according to tags or date received, while also tracking each customer's journey through the context-rich hybrid ticket stream. Additionally, customers can access self-help information such as FAQs, forums, and articles with your branding, leading to improved satisfaction and sales generation.
Program za pomoč strankam za samostojne podjetnike
LiveAgent je večkanalna programska oprema za pomoč strankam, ki je primerna za podjetja in agencije. Ponuja klepet v živo, interaktivno tehnologijo glasovnega odziva, edinstvene CRM vpoglede in analitiko. Program omogoča prilagodljivost glede dodajanja in odstranjevanja agentov. Pomaga zmanjšati število zahtevkov in prihraniti čas pri ponavljajočih se nalogah. CRM sistem omogoča segmentacijo strank, pregled preteklih informacij, bolj gladko komunikacijo in konkurenčno prednost. LiveAgent je najbolj pregledana in ocenjena programska oprema za pomoč uporabnikom za mala in srednje velika podjetja v letu 2020.
Cenimo vašo nedavno prijavo za LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo poslano sporočilo s podatki za prijavo takoj po namestitvi vašega računa.
Preizkusite vse komunikacijske kanale, medtem ko je vaš LiveAgent pripravljen.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Na voljo smo v več terminih