![si]()
EvropaAzijaSrednji vzhod
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Preklopi na LiveAgent & preselite svoje podatke iz storitve Front še danes.
- ✓ Brez pristojbine za namestitev
- ✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu
- ✓ Kreditna kartica ni potrebna
- ✓ Prekliči kadar koli
Uporablja ga
Migrirati s Front-a?
Ali prehajate s FrontApp na drugo programsko opremo za pomoč uporabnikom? Preselite se v svojo novo enotno mapo »Prejeto« z odličnimi osnovnimi orodji in funkcijami, klepetom v živo, družabnimi mediji, bazo znanja in še veliko več. Izberite LiveAgent.
Povežite svoj e-poštni račun, preselite se na LiveAgent še danes in si oglejte, kako izboljšati potek dela in zagotoviti podporo strankam z drugačno rešitvijo.
Katere podatke lahko preselite s Front-a?
Ljudje
Zahteve za podporo
Oznake
Primerjava Front in LiveAgent
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Front
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Front offers ticketing in plan for $19/agent/month.
|
| Klepet v živo
Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.
|
LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja klepet v živo v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Klicni center
Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.
|
LiveAgent ponuja klicni center.
|
Front ne ponuja klicnega centra.
|
| Samopostrežna
Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.
|
LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja samopostrežni portal v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Facebook
Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent ponuja integracijo Facebooka v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov.
|
Front ponuja integracijo Facebooka v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Twitter
Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.
|
LiveAgent ponuja integracijo Twitterja v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov.
|
Front ponuja integracijo Twitterja v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Instagram
Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.
|
Front ne ponuja integracije Instagrama.
|
| Viber
Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent ponuja integracijo Viberja.
|
Front ne ponuja integracije Viberja.
|
| Baza znanja
Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.
|
LiveAgent ponuja bazo znanja.
|
Front ne ponuja baze znanja.
|
| Forum strank
Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.
|
LiveAgent ponuja forum za stranke.
|
Front ne ponuja foruma za stranke.
|
| Automatizacija in pravila
Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.
|
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| API
Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij.
|
LiveAgent ponuja funkcije API v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja funkcije API v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Interaktivni glasovni odziv (IVR)
Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem.
|
LiveAgent ponuja funkcije IVR.
|
Front ne ponuja funkcij IVR.
|
| Video klici
Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime.
|
LiveAgent ponuja video klice.
|
Front ne ponuja video klicev.
|
| Neomejena zgodovina
Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.
|
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.
|
Front ne ponuja neomejene zgodovine.
|
| Neomejeno število spletnih mest
Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest.
|
Front ne ponuja neomejenih spletnih mest.
|
| Neomejeno število gumbov za klepet
Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.
|
Front ne ponuja neomejenih gumbov za klepet.
|
| Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil
Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Neomejeno snemanje klicev
Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.
|
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
|
Front ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
|
| Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.
|
LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
Brezplačna migracija s Front-a
Za selitev iz Front vas z LiveAgentom no ne stane nič. To je na nas in z veseljem vam bomo pomagali preseliti vaše podatke v vašo novo skupno mapo »Prejeto«. Skupaj z zgodovino e-pošte, messengerjem in drugimi pogovori boste prejeli popolnoma nov nabor orodij, ki vam bo pomagal zagotavljati podporo strankam na najboljši način.
Prednosti popolne migracije na LiveAgent
Odlična izkušnja podpore strankam
Popolnoma opremljena programska oprema za pomoč uporabnikom
Prihranite več in zaslužite več
Povečajte potek dela
Opravite delo s pravimi orodji
Zbirka orodij LiveAgent
Odlična podpora
Migracija z druge platforme?
Razmišljate o migraciji iz Kustomerja?
Razmišljate o migraciji iz Kustomerja? Preizkusite LiveAgent, ki nudi celovit nabor orodij za podporo strankam, vključno z e-pošto, klepetom v živo, klicnim centrom, integracijo z družbenimi mediji in več. Začnite z brezplačno 14-dnevno preskusno različico in odkrijte ugodne cenovne načrte, ki ne bodo presegli vašega proračuna. Izboljšajte učinkovitost svoje podpore s funkcijami, kot so avtomatizacije, integracije z Viberjem in neomejena zgodovina vstopnic. Preidite na LiveAgent in izkoristite boljšo storitev po dostopni ceni!
Se selite s Chaport k LiveAgent?
Se selite s Chaport k LiveAgent? Naša ekipa vam bo z veseljem pomagala pri brezplačni in hitri selitvi vaših podatkov. Preizkusite LiveAgent z brezplačno preskusno različico in uživajte v naprednih funkcijah, kot so klepet v živo, integracije z družbenimi mediji ter še več. Kontaktirajte nas za nemoteno selitev in izboljšajte podporo strankam brez dodatnih stroškov!
Poslovite se od počasne, slabše programske opreme in pozdravite LiveAgent
Preklopite na LiveAgent in uživajte v brezplačni migraciji podatkov, brez pristojbine za namestitev, ter 24/7 podpori strankam. Izboljšajte storitev za stranke z več kot 179 funkcionalnostmi in 40 integracijami. Začnite brezplačno 14-dnevno preizkusno obdobje brez kreditne kartice!
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.