Poslovite se od počasne, slabše programske opreme
Preklopi na LiveAgent & preselite svoje podatke iz storitve Front še danes.
- ✓ Brez pristojbine za namestitev
- ✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu
- ✓ Kreditna kartica ni potrebna
- ✓ Prekliči kadar koli
Uporablja ga
Home |
Migrirati s Front-a?
Ali prehajate s FrontApp na drugo programsko opremo za pomoč uporabnikom? Preselite se v svojo novo enotno mapo »Prejeto« z odličnimi osnovnimi orodji in funkcijami, klepetom v živo, družabnimi mediji, bazo znanja in še veliko več. Izberite LiveAgent.
Povežite svoj e-poštni račun, preselite se na LiveAgent še danes in si oglejte, kako izboljšati potek dela in zagotoviti podporo strankam z drugačno rešitvijo.
Začnite z brezplačno preskusno različico
7 or 30 days free trial
Free trial for 7 days with a free email, or 30 days with a company email
Kreditna kartica ni obvezna
.ladesk.com
Ustvarite račun BREZPLAČNO
S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .
Katere podatke lahko preselite s Front-a?
Ljudje
Preselite profile agentov in vse kontakte v svoj novi račun
Zahteve za podporo
Preselite vse zahtevke za podporo z Gmaila, klicnega centra in vse ostale zahtevke v novi predal vaše ekipe.
Oznake
Preselite vse svoje oznake s Front-a.
Primerjava Front in LiveAgent
| Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Front
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Front offers ticketing in plan for $19/agent/month.
|
| Klepet v živo
Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.
|
LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja klepet v živo v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Klicni center
Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.
|
LiveAgent ponuja klicni center.
|
Front ne ponuja klicnega centra.
|
| Samopostrežna
Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.
|
LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja samopostrežni portal v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Facebook
Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent ponuja integracijo Facebooka v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov.
|
Front ponuja integracijo Facebooka v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Twitter
Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.
|
LiveAgent ponuja integracijo Twitterja v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov.
|
Front ponuja integracijo Twitterja v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Instagram
Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.
|
Front ne ponuja integracije Instagrama.
|
| Viber
Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
|
LiveAgent ponuja integracijo Viberja.
|
Front ne ponuja integracije Viberja.
|
| Baza znanja
Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.
|
LiveAgent ponuja bazo znanja.
|
Front ne ponuja baze znanja.
|
| Forum strank
Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.
|
LiveAgent ponuja forum za stranke.
|
Front ne ponuja foruma za stranke.
|
| Automatizacija in pravila
Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.
|
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| API
Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij.
|
LiveAgent ponuja funkcije API v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja funkcije API v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Interaktivni glasovni odziv (IVR)
Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem.
|
LiveAgent ponuja funkcije IVR.
|
Front ne ponuja funkcij IVR.
|
| Video klici
Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime.
|
LiveAgent ponuja video klice.
|
Front ne ponuja video klicev.
|
| Neomejena zgodovina
Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.
|
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.
|
Front ne ponuja neomejene zgodovine.
|
| Neomejeno število spletnih mest
Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest.
|
Front ne ponuja neomejenih spletnih mest.
|
| Neomejeno število gumbov za klepet
Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.
|
Front ne ponuja neomejenih gumbov za klepet.
|
| Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil
Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.
|
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
| Neomejeno snemanje klicev
Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.
|
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
|
Front ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
|
| Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.
|
LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.
|
Front ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v načrtu za 19 USD/agenta/mesec.
|
Brezplačna migracija s Front-a
Za selitev iz Front vas z LiveAgentom no ne stane nič. To je na nas in z veseljem vam bomo pomagali preseliti vaše podatke v vašo novo skupno mapo »Prejeto«. Skupaj z zgodovino e-pošte, messengerjem in drugimi pogovori boste prejeli popolnoma nov nabor orodij, ki vam bo pomagal zagotavljati podporo strankam na najboljši način.
Prednosti popolne migracije na LiveAgent
Odlična izkušnja podpore strankam
Vedno se potrudimo, da ponudimo podporo, ko je ta potrebna in vam damo orodja za pomoč vašim strankam.
Popolnoma opremljena programska oprema za pomoč uporabnikom
Izkoristite prednosti vseh orodij, zmogljivosti in integracij na eno platformo v naših plačljivih opcijah.
Prihranite več in zaslužite več
Spremenite obiskovalce vaše spletne strani v stranke ter uporabite orodja za podporo, ki so vključena v programski opremi, ki vam prihrani denar.
Povečajte potek dela
LiveAgent omogoča vašim agentom večjo storilnost in prihranek časa
Opravite delo s pravimi orodji
Front ima impresivno zbirko orodja. Ampak imamo jo tudi mi. LiveAgent ima vsa orodja za odlično izkušnjo pomoči strankam. Odprite vaš predal, ga povežite z Gmailom in začnite uporabljati odličen “ticketing” sistem, ki bo prevzel vašo organizacijo. Lahko izbirate med ponudniki elektronske pošte in drugih komunikacijskih kanalov.
Zbirka orodij LiveAgent
Instrumentna plošča
Vstopnični sistem
Klepet v živo
Baza znanja
Klicni center
Odlična podpora
Ne samo, da LiveAgent omogoča, da vaše delo opravljate najboljše. Tudi mi se potrudimo, da opravimo svoje delo za vas najboljše. Odlična programska oprema za pomoč strankam mora imeti tudi odlično podporo svojim strankam.
Zato našim strankam ponujamo 24-urno pomoč, 7 dni v tednu. Stopite v kontakt z nami kadarkoli naletite na težave ali pa, če želite le kakšno dodatno informacijo.
V dobrih rokah boste!
Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!
Migracija z druge platforme?
Brezplačno preselite svoje podatke s katerekoli od spodaj naštetih platform za pomoč strankam. Naredite spremembo danes. Stojimo za vami.
AirCall
Birdseed
Bitrix24
CallHub
CallPage
Channels
Chaport
Crisp
Customerly
Dashly
Drift
Extend
Freshdesk
Front
Genesys
Gist
Gmail
Gorgias
Groove
HappyFox
HelpShift
Helprace
HelpScout
HelpCrunch
HubSpot Service Hub
Intercom
Jira
Kayako
Kustomer
LeadDesk
LiveCall
LiveChat
LiveHelpNow
LivePerson
Lucep
Novocall
Olark
osTicket
OTRS
Outlook
PureChat
Qonvo
Samanage
SmartsUpp
SolarWinds
SpiceWorks
SupportBee
Tawk
TeamSupport
Teamwork Desk
Verloop
Vision
Vocalcom
Zendesk
Zendesk Talk
Zoho Desk
Zopim
FAQ
Kako se lahko preselite s Fronta na LiveAgent?
Edini način za selitev podatkov trenutno je ročni prenos podatkov. Sporočite nam, če ste zanima vtičnik za migracijo Front.
Katere podatke lahko preselite iz Fronta v LiveAgent?
Vaše podjetje lahko preseli podatke, kot so zahtevki, skrbniki, zastopniki, podatki o strankah, oznake, priloge in več od Fronta do LiveAgenta.
Izdelava vašega LiveAgenta...
Zahvaljujemo se vam za vašo nedavno registracijo na platformi LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo takoj po namestitvi računa poslano sporočilo s podatki za prijavo.
Če malo počakate, boste po končani namestitvi lahko do svojega računa dostopali neposredno od tu.
Trenutno pripravljamo vašo LiveAgent nadzorno ploščo...
Po končanem postopku vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali podatke za prijavo.
Stanje namestitve
0%
Nalaganje..
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
×
Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.
Na voljo smo v več terminih