Značilnosti
Spoznajte vse funkcije programa LiveAgent, ki so del kompleksne večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Opisane so na enem mestu in poglobljeno.
Seznam funkcij
(3656)
-
![Agents - icon]()
Agenti
-
![Agenti - Naj vas ne skrbi pošiljanje večkratnih odgovorov. LiveAgent vam pokaže, kdo si ogleduje zahtevek in odgovarja na zahtevek, da prepreči sočasno delo več agentov.]()
Zaznavanje hkratnega dela agentov
-
![Zaznavanje hkratnega dela agentov - Ugotovite negativne trende pri svoji podpori strankam in ravnajte v skladu s funkcijo LiveAgent - razvrstitev agentov. Naj vaše stranke ocenijo vaše agente.]()
Razvrščanje agentov
-
![Automated ticket distribution - icon]()
Samodejno dodeljevanje zahtevkov
-
![Business hours - icon]()
Uradne ure
-
![Canned messages (Macros) - icon]()
Preddefinirana sporočila (Makroji)
-
![Attachments - icon]()
Priponke
-
![Contacts groups - icon]()
Kontaktne skupine
-
![Companies - icon]()
Podjetja
-
![Contacts - icon]()
Stiki
-
![Contact fields - icon]()
Kontaktna polja
-
![Copy & Paste images - icon]()
Kopiranje & lepljenje slik
-
![Contact form gallery - icon]()
Galerija kontaktnih obrazcev
-
![Contact forms - icon]()
Kontaktni obrazci
-
![Department - icon]()
Oddelki
-
![Forwarding - icon]()
Posredovanje elektronske pošte
-
![Email notifications - icon]()
Email obvestila
-
![Email templates - icon]()
Email predloge
-
![Filters - icon]()
Filtri
-
![Search & Replace - icon]()
Poišči & nadomesti
-
![Mass actions - icon]()
Masovne akcije
-
![Merge tickets - icon]()
Združi zahtevke
-
![Multiple ticket tabs - icon]()
Zavihki z več zahtevki
-
![hybrid ticket stream - icon]()
Hibridni tok zahtevkov
-
![Notes - icon]()
Opombe
-
![Internal tickets - icon]()
Interni zahtevki
-
![Online ticket history (URL) - icon]()
Spletna zgodovina zahtevkov (URL)
-
![Pause - icon]()
Pavza
-
![Predefined answers - icon]()
Preddefinirani odgovori
-
![Responsibility - icon]()
Odgovornost
-
![Rules - icon]()
Pravila
-
![Service-level agreement (SLA) - icon]()
Sporazum o ravni storitve (SLA)
-
![SPAM filters - icon]()
Filtri za NEŽELENO POŠTO
-
![Split tickets - icon]()
Deljene vstopnice
-
![Tags - icon]()
Oznake
-
![Ticket fields - icon]()
Polja za zahtevke
-
![Ticket-Customer insights (CRM) - icon]()
Vpogled v podatke vstopnice/stranke (CRM)
-
![Ticketing - icon]()
Vstopnični sistem
-
![Tickets export - icon]()
Izvoz zahtevkov
-
![Time Rules - icon]()
Časovna pravila
-
![GIFs in ticket - icon]()
GIF v zahtevkih
-
![Time tracking - icon]()
Čas sledenja
-
![Export tickets - icon]()
Izvoz vstopnic
-
![Audit log - icon]()
Revizijski dnevnik
-
![To solve button - icon]()
Gumb Razreši
-
![Universal inbox - icon]()
Univerzalna mapa
-
![WYSIWYG editor - icon]()
WYSIWYG urejevalnik
-
![Chat Embedded Tracking - icon]()
Vgrajeno sledenje v klepetu
-
![Vgrajeno sledenje v klepetu - Klepet v živo je odličen način za zagotavljanje kakovostnih storitev za stranke. Izberite obliko in vdelajte klepet na svoje spletno mesto zdaj z LiveAgent.]()
Gumb za klepet
-
![Chat button gallery - icon]()
Galerija gumbov za klepet
-
![Chat button animations - icon]()
Animacije gumbov za klepet
-
![Sounds - icon]()
Zvoki
-
![Chat invitation gallery - icon]()
Galerija povabil na klepet
-
![Chat distribution - icon]()
Distribucija klepeta
-
![chat history - icon]()
Zgodovina klepeta
-
![Chats overview - icon]()
Pregled klepetov
-
![slack icon]()
Slack obvestila
-
![Chat window docking - icon]()
Vključitev okna za klepet
-
![Internal chat - icon]()
Interni klepet
-
![Online visitors - icon]()
Spletni obiskovalci
-
![Max queue length - icon]()
Maksimalna dolžina čakalne vrste
-
![Proactive chat invitations - icon]()
Proaktivna vabila na klepet
-
![Proaktivna vabila na klepet - Omogočite svojim strankam, da zahtevajo povratni klic, in izboljšajte svojo izkušnjo podpore z vašim virtualnim klicnim centrom/večkanalno službo za pomoč.]()
Samodejni povratni klic
-
![Real-time typing view - icon]()
Ogled tipkanja v realnem času
-
![Real-time chat - icon]()
Klepet v realnem času
-
![Klepet v realnem času - Na svoje spletno mesto postavite gumbe za klic in svojim strankam omogočite z vašim podjetjem takojšnje klice v brskalniku.]()
Gumb za klic
-
![Current URL of live chat visitor - icon]()
Sledenje obiskovalcev spletnega mesta
-
![Sledenje obiskovalcev spletnega mesta - Podrobni zapisi klicev ali CDR-ji so dnevniki, ki se hranijo pri strankah podjetja. Vsebujejo posebne informacije o vsakem klicu iz programske opreme klicnega centra.]()
Podrobni zapisi klicev
-
![Internal calls - icon]()
Notranji klici
-
![IVR (Interactive Voice Response) - icon]()
IVR (Interaktiven glasovni odziv)
-
![Video chat - icon]()
Video klic
-
![Viber - icon]()
Viber
-
![Facebook - icon]()
Facebook
-
![Instagram - icon]()
Instagram
-
![Twitter - icon]()
Twitter
-
![Tag reports - icon]()
Označena poročila
-
![Agent availability - icon]()
Razpoložljivost agentov
-
![Agent ranking overview - icon]()
Pregled razvrščanja agentov
-
![Agent report - icon]()
Poročila o agentih
-
![Channel report - icon]()
Poročilo o kanalu
-
![Performance report - icon]()
Poročilo o uspešnosti
-
![Department report - icon]()
Poročilo oddelkov
-
![SLA Compliance report - icon]()
SLA poročilo o skladnosti
-
![SLA Log report - icon]()
Poročilo SLA dnevnik
-
![Time report - icon]()
Časovno poročilo
-
![Rewards & Badges - icon]()
Nagrade in značke
-
![Attachments in articles - icon]()
Priloge v člankih
-
![Feedback & Suggestions - icon]()
Povratne informacije & Predlogi
-
![Forum - icon]()
Forum
-
![Značilnosti]()
Interna baza znanja
-
![Multi knowledge base - icon]()
Več baz znanja
-
![Knowledge base - icon]()
Baza znanja
-
![Zapier logo]()
Zapier
-
![Search widgets - icon]()
Pripomočki za iskanje
-
![WYSIWYG editor for articles - icon]()
Urejevalnik člankov WYSIWYG
-
![Levels - icon]()
Ravni
-
![Android head - icon]()
Android
-
![iOS - icon]()
iOS
-
![Billing management - icon]()
Izstavljanje računov
-
![Benchmarks and Leaderboards - icon]()
Merila uspešnosti in lestvice najboljših
-
![GDPR - icon]()
GDPR
-
![GDPR - Sistem za upravljanje vsebine je ena od značilnosti LiveAgent. Sestavljen je iz različnih orodij, na primer urejevalnika WYSIWYG in gumbov za klepet v živo.]()
CMS
-
![HTTPS Encryption - icon]()
HTTPS šifriranje
-
![Language adaptable widgets - icon]()
Jezikovno prilagodljivi pripomočki
-
![Project management - icon]()
Upravljanje projektov
-
![Multiple Data Centers -icon]()
Več podatkovnih centrov
-
![Več podatkovnih centrov - LiveAgent is help desk software with more than 180 features. Support your agents and customers with excellent features immediately.]()
Potrjevalnik gesel in revizijski dnevnik
-
![Ban IPs - icon]()
Blokiranje IP
-
![2-Step Verification - icon]()
Preverjanje v 2 korakih
-
![Collaboration tools - icon]()
Orodja za sodelovanje
-
![API - icon]()
API
-
![CRM - icon]()
CRM
-
![eCommerce - icon]()
eTrgovina
-
![Email marketing - icon]()
E-poštno trženje
-
![Migration plugins - icon]()
Vtičniki za selitev
Izdelava vašega LiveAgenta...
Zahvaljujemo se vam za vašo nedavno registracijo na platformi LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo takoj po namestitvi računa poslano sporočilo s podatki za prijavo.
Če malo počakate, boste po končani namestitvi lahko do svojega računa dostopali neposredno od tu.
Trenutno pripravljamo vašo LiveAgent nadzorno ploščo...
Po končanem postopku vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali podatke za prijavo.
Stanje namestitve
0%
Nalaganje..
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
×
Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.
Na voljo smo v več terminih