Podpora strankam se ne konča, ko vstanete od mize. LiveAgent vam ponuja Android aplikacijo za vaše priljubljene mobilne naprave, da lahko nudite podporo tudi, ko ste na poti.
Namestite si brezplačno Android LiveAgent aplikacijo. Omogoča vam, da ste povezani z vašo spletno stranjo tudi, ko niste v pisarni. Z vašimi strankami lahko klepetate kjerkoli, pošiljate hitre odgovore in naredite vtis na stranke s stalno podporo.
Glavne lastnosti:
- Razrešitev, prenos in odgovor na vstopnice
- Klepet s strankami neposredno v aplikaciji
- Uporaba prednastavljenih filtrov za organizacijo vaših vstopnic
- Opozorila za nove vstopnice ali klepet
- Vpogled v oznake, zaznamke in oddelke za vsako vstopnico
Polna podpora strankam v vaši roki. Razrešite vstopnice in bodite bolj produktivni, ko ste na poti!
Namestite Android LiveAgent aplikacijo
Provide support on the go
Download our iOS app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
Upravljanje vsebin vs upravljanje znanja
Upravljanje vsebin se osredotoča na ustvarjanje, organiziranje in objavo digitalnih vsebin, medtem ko se upravljanje znanja osredotoča na zajemanje, organiziranje in deljenje znanja znotraj organizacije. Obe sta ključni za učinkovito upravljanje informacij in spodbujanje rasti in inovacij v organizaciji.