API (vmesnik za programiranje aplikacij) je seznam ukazov, ki jih lahko ena programska oprema pošlje drugi. Zahvaljujoč API -ju lahko znova povežete več programov, orodij, avtomatizirate in vplivate na številna opravila. Dve različni programski opremi lahko “komunicirata” neposredno prek API -ja.
Pošljite podatke iz ali v račun LiveAgent iz drugih aplikacij prek API -ja.
Razpoložljiva dejanja API -ja LiveAgent:
- Pridobite seznam podjetij
- Izbrišite pogovore
- Ustvarite nove pogovore
- Registrirajte nove stranke
- Pridobite seznam oddelkov
- Odstranite vnose v zbirko znanja
- Poročila oddelkov
- in še več …
Integrate LiveAgent with hundreds of tools
Want to connect your favorite tool with LiveAgent? No problem, just use Zapier. Try it today for free. No credit card required.
Viri zbirke znanja
Upravljanje vsebin vs upravljanje znanja
Upravljanje vsebin se osredotoča na ustvarjanje, organiziranje in objavo digitalnih vsebin, medtem ko se upravljanje znanja osredotoča na zajemanje, organiziranje in deljenje znanja znotraj organizacije. Obe sta ključni za učinkovito upravljanje informacij in spodbujanje rasti in inovacij v organizaciji.