Obvestila po e-pošti

Email Notifications Ticket Management Alerts

Nikoli ne zamudite ničesar z obvestili po e-pošti

Ostanite obveščeni z obvestili po e-pošti LiveAgent. Ta avtomatizirana opozorila vas obvestijo vsakič, ko prejmete e-pošto, kar zagotavlja, da ne bo več zamujenih odgovorov v pogovoru. Lahko nadaljujete s svojim delom, ne da bi nenehno preverjali svoj nabiralnik.

Obvestila po e-pošti je mogoče aktivirati, da se avtomatično pošljejo agentom:

  • Ko je vozovnica dodeljena agentu
  • Ko stranka odgovori v dodeljeni vozovnici
  • Ko je v oddelku, katerega del je agent, ustvarjena nova vozovnica

To preprečuje, da bi vaš programski sistem za upravljanje vozovnic za storitve strankam postal preobremenjen z neodgovorjenimi vozovnicami.

Obvestila po e-pošti v LiveAgent

Viri baze znanja

Za podrobnejše informacije o konfiguraciji in upravljanju obvestil po e-pošti obiščite naš portal za podporo: Vodnik za obvestila agentov

Pogosto zastavljena vprašanja

Preoblikujte svoje izkušnje s podporo strankam

Odkrijte zmogljive funkcije LiveAgent, ki poenostavljajo komunikacijo, povečujejo učinkovitost in povečujejo zadovoljstvo strank.

Več o tem

Funkcije e-poštnega trženja
Funkcije e-poštnega trženja

Funkcije e-poštnega trženja

LiveAgent ponuja orodja za e-poštno trženje za povečanje angažiranosti in prodaje strank prek personalizirane vsebine in predlog. Brezhibno se integrira z drugi...

1 min branja
Email marketing Integration +1
Funkcije za preusmerjanje e-pošte
Funkcije za preusmerjanje e-pošte

Funkcije za preusmerjanje e-pošte

Preusmerjanje e-pošte v LiveAgent povezuje različne ponudnike e-pošte z vašim sistemom za pomoč za nemoteno ustvarjanje vstopnic. Takoj prenesete e-poštno komun...

2 min branja
Email forwarding Ticket Management +1
Funkcije odgovornosti
Funkcije odgovornosti

Funkcije odgovornosti

Funkcija odgovornosti LiveAgent-a dodeljuje in spremlja lastništvo podpornih vstopnic, avtomatizira prenose in obvestila. Izboljšuje preglednost, učinkovitost i...

5 min branja
Responsibility Ticket Management +1

V dobrih rokah boste!

Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.

LiveAgent Dashboard