Oglejte si svojo osebno statistiko, na primer, kako dolgo ste na spletu, na koliko sporočil ste odgovorili in veliko drugih uporabnih podatkov. Pri svoji podpori strankam se primerjajte z drugimi.
Oglejte si, kdo vas premaga v kateri metriki in kdo je najvišje uvrščeni agent, prijavljen danes. Nagradite svoje agente na podlagi teh statističnih podatkov, postavite notranje cilje in preverite, kdo deluje v skladu z njimi.
Prikaži statistiko za (možnosti):
- Danes
- Včeraj
- Ta teden (pon-ned)
- Prejšnji teden (pon-ned)
- Zadnjih 7 dni
- Zadnjih 30 dni
- Zadnjih 90 dni
- Ta mesec
- Prejšnji mesec
- To leto
- Prejšnje leto
- Kadarkoli
Have a worldwide customer base?
Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.
Lestvica najboljših za (možnosti):
- Ravni
- Značke
- Delovni čas
- Prodaja
- Odgovori
- Klici
- Sporočila v klepetu
- Klepeti
- Ni ocenjeno
- Nagrade
- Negativni odzivi
Primeri lestvic najboljših
Upravljanje vsebin vs upravljanje znanja
Upravljanje vsebin se osredotoča na ustvarjanje, organiziranje in objavo digitalnih vsebin, medtem ko se upravljanje znanja osredotoča na zajemanje, organiziranje in deljenje znanja znotraj organizacije. Obe sta ključni za učinkovito upravljanje informacij in spodbujanje rasti in inovacij v organizaciji.