Brezplačen preizkus
Demo Brezplačen preizkus
Change language
  1. Značilnosti
  2. Spletna zgodovina zahtevkov (URL)

Spletna zgodovina zahtevkov (URL)

Spletna zgodovina zahtevkov omogoča pregled vseh zahtevkov strank v LiveAgentu preko spletne povezave. Možna je tudi avtentikacija vstopa in deljenje zgodovine vstopnic s sodelavci preko URL-ja. LiveAgent ponuja več kot 175 funkcij in več kot 40 integracij za organiziranje in izboljšanje storitve za stranke.

Kategorije:
Na voljo v:
Spletna zgodovina zahtevkov (URL)

LiveAgent ponuja možnost dodajanja spletne povezave do zgodovine zahtevkov v poslanih email sporočilih.

Online-ticket-history-URL-LiveAgent
Povezava do spletne zgodovine zahtevkov v e-mailu

Spletna avtentikacija zgodovine vstopnic:

  1. Če je vklopljeno, bo moral uporabnik biti prijavljen za branje zgodovine vstopnic.
  2. Če ni vklopljeno, lahko vsak prebere spletno zgodovino vstopnic.

Kako izgleda zgodovina spletnih vstopnic:

Povezava do spletne zgodovine vstopnic v e-mail sporočilu

Share ticket updates with a URL

Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Naročite demo
Sorodni članki
Naučite se ključnih razlik med upravljanjem vsebine in upravljanjem znanja ter kako ju implementirati v svojo marketinško strategijo.

Upravljanje vsebin vs upravljanje znanja

Upravljanje vsebin se osredotoča na ustvarjanje, organiziranje in objavo digitalnih vsebin, medtem ko se upravljanje znanja osredotoča na zajemanje, organiziranje in deljenje znanja znotraj organizacije. Obe sta ključni za učinkovito upravljanje informacij in spodbujanje rasti in inovacij v organizaciji.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite
Start Free Trial x