Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Posredovanje elektronske pošte

Zelo pomembno je, da vaše podjetje izgleda profesionalno v več pogledih, vključno z elektronsko pošto. Posredovanje elektronske pošte ne izgleda pomembno, ko gre za predstavitev znamke, če pa dobro premislite, pa lahko naredi veliko razliko. Ali zaupate elektronskim sporočilom, ki prihajajo z naslovov, ki ne izgledajo uradni? Večina ljudi jim ne, zato je posredovanje elektronskih sporočil pomemben del vsake programske opreme za podporo strankam.

Posredujte elektronska sporočila v vaš LiveAgent račun
Posredujte elektronska sporočila v vaš LiveAgent račun

Kako deluje posredovanje elektronskih sporočil?

Ko odprete LiveAgent račun, kot imevasedome.ladesk.com, bo naslov vaše podpore izgledal tako: podpora@mail.imevasedomene.ladesk.com. Vsako elektronsko sporočilo, ki bo poslano na ta naslov, bo samodejno spremenjeno v vstopnico.

Poenostavljeno povedano, LiveAgent posredovanje elektronske pošte omogoči, da lahko začnete odgovarjati na sporočila takoj (preko strežnika, ki ima vaše ime domene), namesto, da čakate, da se vsako sporočilo prenese iz vašega predala za elektronsko pošto. To je mogoče zaradi DNS nastavitev, TXT SPF vnosov ali pa z uporabo vašega lastnega SMTP strežnika.

Dodajanje poštnega računa
Posredovanje elektronske pošte

Hitra nastavitev posredovanja

Povezava računov elektronske pošte

Tukaj si lahko ogledate, kako v LiveAgent nastaviti posredovanje elektronske pošte

  1. Prijavite se v LiveAgent
  2. Kliknite na Configuration (gumb “zobnik” v levem meniju)
  3. Kliknite na Email
  4. Kliknite na Mail Accounts
  5. Kliknite na Add Email Account
  6. Izberite Other
  7. Kliknite na Set Up Email Forwarder
  8. Vnesite elektronski naslov s katerega hočete posredovati elektronska sporočila
  9. Pojdite na nastavitve in nastavite naslov za posredovanje na support@mail.LiveAgentLive.ladesk.com. Če ne veste, kako, prosimo, če kontaktirate administratorja vašega strežnika, ali podjetje, preko katerega imate urejeno gostovanje.
  10. Izberite način pošiljanja. V tem koraku se morate odločiti, če boste za pošiljanje elektronskih sporočil uporabili naš strežnik, ali pa svoj SMTP strežnik. Priporočljivo je uporabiti svoj SMTP strežnik, ker se naši strežniki zaradi količine poslanih sporočil, nemalokrat znajdejo na črni listi nekaterih internetnih ponudnikov. Če se boste odločili za naše strežnike, boste morali nastaviti SPF na vaši domeni računa.
  11. Ko boste končali z nastavitvami, kliknite na gumb Save in sistem bo poslal testno sporočilo na naslov, ki ste ga izbrali pri nastavitvah. Bistvo tega testa je, da se preizkusi, če bo sporočilo posredovano nazaj na LiveAgent.
Funkcija-posredovanja-LiveAgent
Nastavitve posredovanja

Viri iz baze znanja

Za več informacij in navodil za nastavitve SPF DNS si preberite članek o posredovanju elektronskih sporočil v naši bazi znanja.

Forward emails at light speed

Appear more professional with our email forwarding feature. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico