Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Preddefinirana sporočila (Makroji)

Osebni odgovori strankam so seveda cenjeni, niso pa vedno najbolj priročni. Pisanje vedno enakih odgovorov strankam zahteva veliko časa in ni učinkovito. Zato vam preddefinirana sporočila prihranijo čas, ki ga lahko porabite za pisanje odgovorov na zahtevke, ki se ne ponavljajo.

Primer: Marjetka od stranke dobi vstopnico, ki zadeva splošno težavo s programsko opremo. Namesto pisanja odgovora, lahko uporabi preddefinirano sporočilo in obvesti stranko, kako rešiti težavo.

Preddefinirana sporočila vam omogočajo hitro odgovarjanje na splošne zahteve. Omogočajo vam hiter odgovor s pomočjo preddefiniranega dela besedila.

Kako se preddefinirana sporočila razlikujejo od preddefiniranih odgovorov?

  • Preddefinirana sporočila vsebujejo lahko le kratek izsek besedila
  • Ko ustvarjate preddefiniran odgovor, lahko definirate predmet elektronskega sporočila

Answer FAQs with a single click

Answer frequently asked questions with a single click and save yourself over 15 hours of work each week. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

Viri iz baze znanja

Spoznajte podrobnosti

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico