Vpogled v podatke vstopnice/stranke (CRM)

Imejte pregled nad komunikacijo. Dodajajte polja k vsakemu kontaktu in shranjujte podatke. Pripenjajte zaznamke, imejte pregled nad prejšnjimi vstopnicami in integrirajte vtičnike. Z LiveAgent boste vedno pripravljeni. Bolje spoznajte vaše stranke in povečajte kvaliteto vaše podporne službe.

Shranjevanje pomembnih podatkov o vaših kontaktih lahko hitro poveča vašo prodajo in učinkovitost. LiveAgent ponuja večfunkcijski predal, v katerem lahko shranjujete vse informacije o vaši kontaktih!

Predal informacij vstopnice

V predalu informacij vstopnic shranjujemo vse pomembne podatke, kot so: ime, elektronski naslov, operacijski sistem, jezik in vrsta brskalnika. Stranko lahko hitro poiščete s funkcijo mini zemljevida.

Prednosti shranjevanja podatkov stranke

• Izboljšano zadovoljstvo
• Identifikacija najboljših in najbolj profitabilnih strank
• Izboljšanje marketinga in prodajnih praks
• In še veliko več…

Oglejte si prejšnje seje in si naredite zaznamke

Želite dodati hitri zaznamek k vašemu kontaktu? Brez težav. Pobrskajte po prejšnjih vstopničnih sejah vašega kontakta. Z LiveAgent programsko opremo so vse informacije pri roki.

Napredne funkcije

Shranjevanje osnovnih podatkov je nujno. Kaj pa če želite shraniti dodatne informacije o vaših strankah? Dodali smo novo funkcijo “Dodaj polje”, s katero lahko vašim kontaktom dodate kakršenkoli nov podatek. Želite imeti strankin naslov za dostavo v posebnem polju? Enostavno dodate novo polje in vnesete podatke.

Iščete več informacij?

Povežite se s katerimkoli tretjim vtičnikom. Najdete jih lahko na LiveAgent seznamu vtičnikov.

Zbiranje podatkov o vaših strankah prinaša vašemu podjetju veliko prednosti. Od pregleda nad ciljnim tržiščem do izboljšanja komunikacije s strankami. Z LiveAgent programsko opremo boste lahko shranjevali skoraj vse informacije o vaših strankah in izkoristili prednosti, ki jih te informacije prinašajo!

Learn how to setup Ticket fields