Vtičniki za migracije

Kaj so vtičniki za migracije?

Enostavno se preklopite na LiveAgent z našimi vtičniki za migracije. Vtičniki za migracije vam pomagajo prenesti vse podatke iz prejšnje programske opreme za pomoč, tako da lahko začnete uporabljati LiveAgent skoraj takoj in brez dodatnih težav. Nenehno izdajamo nove vtičnike za migracije, da pokrijemo različne možnosti programske opreme, iz katere lahko prenesete svoje podatke.

Ti so enostavno dostopni iz vašega konfiguracijskega panela LiveAgent. Vse, kar morate storiti, je, da jih aktivirate in sledite navodilom.

Zakaj se preseliti v LiveAgent?

Prehod na novo rešitev za pomoč se lahko zdi zastrašujoč, vendar LiveAgent prehod naredi nemoten. Tukaj so ključni razlogi za migracije:

• Brez izgube podatkov - Vsi vaši zgodovinski podatki so ohranjeni in varno preneseni
• Minimalna zaustavitev - Nadaljujte z uporabo starega sistema, medtem ko se migracija dogaja v ozadju
• Enostavna nastavitev - Naši vtičniki avtomatizirajo celoten proces brez potrebe po tehničnem znanju
• Celovita podpora - Naš tim je na voljo 24/7 za pomoč pri migraciji
• Stroškovno učinkovito - Migracija je vključena brezplačno v vaš račun LiveAgent
• Boljše funkcije - Pridobite dostop do 130+ funkcij in 200+ integracije
• Izboljšana učinkovitost - Poenostavite svoje operacije podpore z naprednimi orodji

Pripravljeni dvigniti poslovanje na višjo raven?

Preizkusite LiveAgent brezplačno in se prepričajte sami.

Zahtevaj demo 30 dni brezplačno

Katere vrste podatkov lahko prenesete?

Podatki, ki jih lahko prenesete med vašo trenutno programsko opremo in LiveAgent, se lahko razlikujejo, vendar je v večini primerov enako:

• Vstopnice - Vse vaše vstopnice za podporo in njihova popolna zgodovina
• Stiki - Informacije o strankah in podatki za stik
• Agenti - Člani vaše podporne ekipe in njihove nastavitve
• Oznake - Organizacijske oznake in kategorizacija
• Povratne informacije - Povratne informacije in ocene strank
• Oddelki - Vaša struktura oddelkov in organizacija

Kako uporabljati vtičnike za migracije

Uporaba naših vtičnikov za migracije je preprosta:

1. Prijavite se v LiveAgent - Dostopite do svojega računa LiveAgent
2. Pomaknite se na Konfiguracija - Kliknite ikono nastavitev v levem meniju
3. Poiščite vtičnike za migracije - Poiščite razdelek migracije v konfiguraciji
4. Izberite vašo izvirno programsko opremo - Izberite programsko opremo za pomoč, iz katere se selite
5. Aktivirajte vtičnik - Kliknite aktiviraj in sledite navodilom na zaslonu
6. Avtorizirajte povezavo - Zagotovite potrebne poverilnice za dostop do starega sistema
7. Preglejte in potrdite - Preverite podatke, ki se bodo prenesli
8. Začnite migracije - Sprožite proces prenosa
9. Spremljajte napredek - Sledite stanju migracije v realnem času
10. Preverite dokončanje - Potrdite, da so bili vsi podatki uspešno preneseni

Naročite se na novice

Najnovejši nasveti in ponudbe neposredno v vaš nabiralnik.

E-poštni naslov

Naročite se

Ste pripravljeni na spremembo?

Prehod na LiveAgent je lažji kot kdajkoli s našimi vtičniki za migracije. Enostavno prenesите vse svoje podatke in začnite uživati v prednostih sodobne, bogatih funkcij rešitve za pomoč.