E-mail zahtevki
Kaj so e-mail zahtevki?
Za podporo strankam je e-pošta najbolj priljubljen način za podjetja. Osebje za podporo po e-pošti ni samo usposobljeno za ravnanje z e-pošto, ampak tudi za sledenje, organiziranje, določanje prioritet in dodeljevanje e-poštnih sporočil. To je precej težka naloga, ki lahko privede do slabih podpornih storitev.
Agenti filtrirajo pomembna e-poštna sporočila, tako da jih je mogoče prednostno razrešiti. Sledenje statusu zahtevkov je prav tako naloga agentov, tako da je mogoče vse zahtevke zapreti po tem, ko so bili rešeni. Nekatere zahtevke bo morda treba dodeliti drugemu uslužbencu, to počnejo tudi agenti, ki delajo v oddelku za izdajo zahtevkov za e-pošto.
Naročite se na naše novice
Bodite prvi, ki boste prejemali ekskluzivne ponudbe in najnovejše novice o naših izdelkih in storitvah, neposredno v svoj poštni predal.
Izdelava vašega LiveAgenta...
Zahvaljujemo se vam za vašo nedavno registracijo na platformi LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo takoj po namestitvi računa poslano sporočilo s podatki za prijavo.
Če malo počakate, boste po končani namestitvi lahko do svojega računa dostopali neposredno od tu.
Trenutno pripravljamo vašo LiveAgent nadzorno ploščo...
Po končanem postopku vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali podatke za prijavo.
Stanje namestitve
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.
Na voljo smo v več terminih