Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kaj je naslov za podporo?
Naslov podpore je email naslov, kjer vas lahko stranke kontaktirajo, kadar potrebujejo pomoč. Naslov za podporo vsebuje ključne besede, kot so info, pomoč, podpora, dobrodošli, pozdravljeni ali podobno, sledi pa “@” in ime vaše domene. Tukaj je nekaj primerov naslovov za podporo:
podpora@liveagent.com pomoč@liveagent.com info@liveagent.com dobrodosli@liveagent.com
Frequently Asked Questions
Kaj je naslov za podporo?
Naslovi za podporo so email naslovi, ki se uporabljajo za oddajanje zahtevkov strank. Stranke se lahko obrnejo na te naslove, če potrebujejo pomoč. Emaili, ki so poslani na te naslove, postanejo zahtevki.
Kako kreirati naslov za podporo?
Za ustvarjanje naslovov za podporo v LiveAgent pojdite na "Konfiguracija" sekcijo v panelu in izberite "E-mail" in nato kliknite "E-mail računi". Ko so emaili pravilno konfigurirani in povezani, bo lahko LiveAgent odgovarjal na zahtevke z uporabo teh email naslovov.
Ali lahko uporabljate vaš podporni naslov v LiveAgent?
Seveda lahko uporabljate za podporni naslov svoj LiveAgent račun. Vse lahko pravilno nastavite v konfiguraciji v panelu agenta, v sekciji "E-mail", "E-mail računi".
Če želite izboljšati svojo storitev za stranke, razmislite o branju našega članka o upravljanju klicnega centra. Tam boste našli nasvete o učinkovitem razporejanju agentov in merjenju ključnih kazalnikov uspešnosti. Prav tako razmislite o avtomatizaciji procesov s člankom avtomatizacija podpore, kjer so zajete prednosti, kot so povečano zadovoljstvo strank in izboljšana produktivnost zaposlenih. Če vas zanima, kaj pomeni storitev za stranke, si oglejte naš članek storitev za stranke, kjer so pojasnjeni ključni elementi odlične storitve. Poleg tega, če želite spoznati orodja, ki vam lahko pomagajo pri zagotavljanju boljše podpore, preberite več o orodjih za pomoč strankam. Za navdih pri ustvarjanju pozitivne kulture storitev za stranke si oglejte naš članek o citati, izreki in slogani storitev za stranke. In končno, če se soočate z izzivi v klicnem centru, vam lahko koristijo naše predloge za opravičila klicnega centra, ki zajemajo različne situacije in načine, kako jih najbolje rešiti.
Slovar programske opreme za pomoč uporabnikom
Raziščite naš obsežen slovar terminologije programske opreme za pomoč uporabnikom in storitve za stranke. Idealno za začetnike, ki se soočajo z novimi izrazi, in izkušene strokovnjake, ki želijo osvežiti svoje znanje. Odkrijte definicije, od "Mapiranje gostitelja" do "Čas razrešitve", in izboljšajte svojo učinkovitost storitev za stranke.
Discover the comprehensive guide to customer support services, essential for enhancing customer satisfaction and loyalty. Learn about the importance of effective communication channels like email, phone, live chat, and social media. Explore the benefits of quality support and how it fosters efficiency and a loyal customer base. Visit our page to delve deeper into customer support strategies and tools.
Prerazporeditev zahtevkov v LiveAgent izboljšuje podporo strankam s prenosom med agenti, kar omogoča boljše upravljanje in hitro reševanje težav. Vendar pa lahko preveč prerazporeditev povzroči nezadovoljstvo strank in obremenitev agentov. LiveAgent ponuja učinkovito orodje za prerazporeditev in optimizacijo podpore s 14-dnevnim brezplačnim preizkusom. Brez obveznosti, začnite izboljševati svojo storitev še danes!
