Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Omejen agent

Kaj je omejen agent?

Omejeni agent je vrsta agenta, ki nima dostopa do določenih oddelkov. V LiveAgentu lahko skrbniki dodelijo in omejijo zastopnike, da so del določenih oddelkov, zato se osredotočajo le na določeno vrsto zahtevkov. En agent je lahko del več oddelkov, lahko pa ima omejen dostop do ostalih.

Pogosta vprašanja

Kakšna je definicija omejenega agenta?

Lastniški agent je agent, ki je omejen in nima dostopa do določenih oddelkov. To agentu omogoča, da se osredotoči le na poročila iz določenih oddelkov.

 

Kako lahko omejite agenta v storitvi LiveAgent?

Skrbniki lahko v LiveAgentu omejijo agenta. Zastopnike lahko dodelijo posebnim oddelkom in omejijo svojo pripadnost na oddelke. Če niste lastnik ali skrbnik sistema, ne morete vplivati na omejitve zastopnika. 

 

Kje lahko v storitvi LiveAgent najdete seznam omejenih agentov?

Seznam omejenih agentov najdete na plošči LiveAgent poleg seznama agentov. Z ogledom tega seznama lahko drugi zastopniki ugotovijo, kateri agent se ukvarja s kakšno vrsto primerov.

 

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico