Varnostna politika

Kaj je varnostna politika?

Varnostna politika določa pravila in metodologijo za vse ljudi, ki dostopajo do infrastrukture IT podjetja, ne glede na to, ali je spletna ali brez povezave. Namen varnostne politike je ohranjanje zaupnosti, enotnosti in dostopnosti aparatov in informacij, ki jih uporabljajo člani organizacije.

Frequently asked questions

Kakšna je definicija varnostne politike?

Varnostna politika je dokument organizacije, ki določa, kako zaščititi organizacijo pred grožnjami, na primer računalniško varnostjo, in kako ravnati, ko pride do nevarnih situacij.

 

Katere podatke mora vsebovati vsaka varnostna politika?

Varnostna politika bi morala zavarovati podjetje z vseh strani in upoštevati vse njegovo premoženje. Zajemati mora vso programsko opremo, strojno opremo, fizične parametre, človeške vire, informacije/podatke, nadzor dostopa v svojem obsegu.

 

Kje najdete varnostno politiko LiveAgent?

Varnostna pravila LiveAgent najdete na strani Varnost & amp; Podstran pravilnika o zasebnosti, ki je na voljo v nogi strani.

 

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO
Klepet s storitvami za stranke strankam ponuja klepet v realnem času s predstavniki strank. Je eno najhitrejših komunikacijskih orodij.

Storitev klepeta

Klepeta v živo so odličen način za izboljšanje komunikacije s strankami in zagotavljanje vrhunske storitve. LiveAgent ponuja številne funkcije, kot so oblikovanje gumbov in oken za klepet, klepet v realnem času ter proaktivna povabila. Pomembno je prilagajanje klepeta lastni blagovni znamki ter možnost ocenjevanja storitev za stranke. LiveAgent omogoča enostavno upravljanje strank in ponuja številne dodatne funkcije.

Vaših podatkov ne bomo razkrili, razen če to zahteva zakon ali če to dovolite. Preberite več o policiji zasebnosti LiveAgent enote za kakovost.

Politika zasebnosti

Storitev klepeta omogoča klepet v realnem času s predstavniki strank preko aplikacije za klepet. Uporaba klepetalnic na osnovi umetne inteligence ter osebna komunikacija s stranko pripomore k gradnji odnosov, hiter odzivni čas pa je pomemben. LiveAgent zagotavlja visoko varnostno politiko zasebnosti, ki ščiti podatke strank in zaposlenih ter ponuja številne storitve za stranke, ki so ključne za zadovoljstvo in zvestobo strank. Pogosta vprašanja postajajo obvezna na skoraj vsakem poslovnem spletnem mestu, saj omogočajo samopostrežbo in zmanjšajo breme ekip za podporo strankam. Enota za kakovost skrbi za zasebnost podatkov in zbira anonimne podatke o vedenju uporabnikov pri uporabi naših programskih rešitev.

Splošna uredba o varstvu podatkov je uredba, ustvarjena za poenotenje varstva podatkov v Evropski uniji. Več o GDPR na spletnem mestu LiveAgent.

GDPR

LiveAgent je programska oprema za upravljanje e-pošte s številnimi koristnimi funkcijami, ki vam pomagajo reševati zahtevke strank in njihove težave, preko odjemalskega portala in po telefonu ali osebnem stiku. Na strani LiveAgent lahko najdete tudi priporočene programe, kot je programska oprema za pomoč strankam in odjemalskega portala. LiveAgent ponuja podporo preko telefona in e-pošte ter skladnost z GDPR. Pridobivanje kupcev in vzdrževanje dolgoročnih odnosov je mogoče z uporabo cenovnih spodbud, brezplačnih vzorcev, daril, popustov in posebnih ponudb.

Servisna služba je enotna kontaktna točka med ponudnikom storitev in uporabnikom storitev. Servisna služba upravlja incidente in zahteve.

IT služba za pomoč

LiveAgent je spletne pomoči in podpore. Njihove storitve vključujejo sistem IT zahtevkov, storitev klepeta, programsko opremo za upravljanje storitev in opremo za pomoč uporabnikom. Ponujajo tudi različne funkcije, kot so VoIP telefonski sistemi, samopostrežna programska oprema in še več. Stranke lahko stopijo v stik s prodajnimi stiki in najnovejšimi novicami Naročite se.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×
Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico