Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Vloge

Kaj so vloge?

Vloge določajo dovoljenja in dostop, ki ga ima uporabnik v vašem računu LiveAgent. Trenutno obstajajo 3 vrste vlog. Vloge določajo, ali ima uporabnik dostop samo do zahtevkov ali lahko izvaja konfiguracije ali gleda poročila.

3 glavne vloge so:

  • Lastnik– je lastnik, ustvarjalec računa. Ima dostop do vseh delov sistema
  • Skrbnik– ima dostop do vseh delov sistema, razen do podatkov za obračun in nastavitev
  • Agent- je omejen dostop do določenih oddelkov, zahtevkov. Nekatere funkcije so samo za ogled, skoraj kot dovoljenja za konfiguracijo.
Vloge

Pogosta vprašanja

Kaj so vloge?

Vloge določajo dovoljenja in dostope, ki jih ima uporabnik do računa. Z dodelitvijo posebne vloge veste, kaj agent lahko počne v sistemu in do česa nima dostopa.

 

Kakšne vloge ponuja LiveAgent?

LiveAgent ima tri glavne vloge, tj. lastnika, ki je ustvarjalec računa in ima dostop do vseh delov sistema, skrbnika, ki ima dostop do vseh delov sistema, razen tistih, ki so povezani z obračunavanjem in konfiguracijo celotnega računa, in agent, ki ima omejen dostop do določenih oddelkov in zahtevkov.

 

Kje lahko nastavite vloge v LiveAgentu?

Konfiguracija vlog v LiveAgentu je možna v razdelku Konfiguracija v LiveAgentu na zavihku Agenti. Tam lahko dodelite ustrezno vlogo vsaki osebi, ki bo opravljala svoje naloge prek LiveAgent.

 

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico