Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Poslovite se od počasne in podpovprečne programske opreme.

Preklopite na LiveAgent & mi vam prenesemo podatke z Gorgiasa brezplačno.

  • ✓ Brez stroškov namestitve  
  • ✓ Storitve za stranke 24/7    
  • ✓ Kreditna kartica ni potrebna    
  • ✓ Prekličite kadarkoli
Uporablja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Prehod iz programske opreme Gorgias na LiveAgent

Ali razmišljate o prehodu s trenutne programske opreme za pomoč uporabnikom na LiveAgent? Ponujamo vam brezplačen prehod z Gorgiasa na LiveAgent. Prenesite svoje zapise, stike in drugo v novo programsko opremo za pomoč uporabnikom in se pridružite skupnosti LiveAgent.

Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala pri prenosu podatkov iz vaše trenutne programske opreme za storitve za stranke.

Primerjava Gorgiasa z LiveAgentom

Funkcije LiveAgent Gorgias
Upravljanje zahtevkov
Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahtevke strank.
LiveAgent ponuja upravljanje zahtevkov v paketu Zahtevek, ki stane 15 $ na agenta na mesec.
Professional
Gorgias ponuja upravljanje zahtevkov v paketu, ki stane 60 $ na mesec.
Klepet v živo
Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko namestite na katerokoli spletno mesto.
LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu "Zahtevek+Klepet", ki stane 29 $/agenta/mesec.
Gorgias ponuja klepet v živo v paketu, ki stane 60 $/mesec.
Klicni center
Klicni center, ki se lahko uporablja za vzpostavljanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.
LiveAgent ponuja klicni center v All-inclusive paketu, ki stane 39 $/agenta/mesec.
Gorgias ponuja klicni center v paketu, ki stane 300 $/mesec.
Samopostrežba
Funkcija, ki omogoča vzpostavitev portala za stranke, v katerega se lahko vaše stranke registrirajo in dostopajo do svojih preteklih zahtevkov in vsebine baze znanja.
LiveAgent ponuja samopostrežni portal.
Gorgias ne ponuja samopostrežnega portala.
Facebook
Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Facebooka v paketu "Zahtevek" za doplačilo v višini 39 $/mesec/račun ali brez doplačila v All-inclusive paketu.
Gorgias ponuja integracijo Facebooka v paketu, ki stane 60 $/mesec.
Twitter
Integracija Twitterja, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse tvite neposredno iz programske opreme.
LiveAgent ponuja integracijo Twitterja.
Gorgias ne ponuja integracije Twitterja.
Instagram
Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Instagrama v paketu "Zahtevek" za doplačilo v višini 39 $/mesec/račun ali brez doplačila v All-inclusive plan paketu.
Gorgias ponuja integracijo Instagrama v paketu, ki stane 60 $/mesec.
Viber
Viber integracija, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in pošiljanje Viber sporočil neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.
LiveAgent ponuja integracijo Viberja.
Gorgias ne ponuja integracije Viberja.
Baza znanja
Odložišče znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z navodili za odpravljanje težav, pogosto zastavljenimi vprašanji in članki z navodili za uporabo.
LiveAgent ponuja bazo znanja.
Gorgias ne ponuja baze znanja.
Forum za stranke
Spletni forum za razpravo za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.
LiveAgent ponuja forum za stranke.
Gorgias ne ponuja foruma za stranke.
Avtomatizacija in pravila
Delovni procesi, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.
LiveAgent ponuja avtomatizacija in pravila v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.
Gorgias ponuja avtomatizacijo in pravila v paketu, ki stane 60 $/mesec.
API - Aplikacijski programski vmesnik
Nabor funkcij, ki različnim aplikacijam omogočajo sodelovanje.
LiveAgent ponuja funkcije API v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.
Gorgias ponuja funkcije API v paketu, ki stane 60 $/mesec.
Interaktivni glasovni odziv (IVR)
Tehnologija, ki dohodnim klicateljem omogoča navigacijo po telefonskem sistemu, še preden se pogovarjajo s človeškim operaterjem.
LiveAgent ponuja funkcije IVR.
Gorgias ne ponuja funkcij IVR.
Video klici
Klic, ki vsebuje video, podobno kot Skype, Zoom, ali Facetime klici.
LiveAgent ponuja video klice.
Gorgias ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina
Zahtevki ne pretečejo in se ne izbrišejo-- do njih lahko dostopate kadarkoli.
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.
Gorgias ponuja neomejeno zgodovino v paketu, ki stane 60 $/mesec.
Neomejeno število spletnih strani
Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih strani.
Gorgias ne ponuja neomejenega števila spletnih strani.
Neomejeno število gumbov za klepet
Na svoja spletna mesta lahko namestite neomejeno število gumbov za klepet.
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu "Zahtevek+Klepet", ki stane 29 $/agenta/mesec.
Gorgias ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu, ki stane 60 $/mesec.
Neomejeno število zahtevkov/sporočil
Prejemate lahko neomejeno število e-sporočil in zahtevkov.
LiveAgent ponuja neomejeno število zahtevkov/sporočil.
Gorgias ne ponuja neomejenega števila zahtevkov/sporočil.
Neomejeno snemanje klicev
Posnemite vsak opravljen ali prejet klic in ga kadarkoli predvajajte.
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
Gorgias ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena podpora 24/7
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila povpraševanj, ki jih lahko pošljete.
LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24/7 v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.
Gorgias ponuja neomejeno podporo 24/7 v paketu, ki stane 60 $/mesec.
Create self service portal in LiveAgent

Brezplačen prehod iz Gorgiasa

Če želite svojo ekipo za podporo skupaj s prejeto pošto, informacijami o zgodovini, profili agentov, zapisi v bazi znanja, podatki o filtrih in vsem drugim prenesti na programsko opremo LiveAgent, se lahko kadarkoli obrnete na nas. 

Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala pri prenosu podatkov – brez stroškov. Medtem si lahko oddahnete in počakate, da vse vaše podatke uvozimo v vašo novo programsko opremo za storitve za stranke. Če želite brezplačno preskusiti našo programsko opremo, je tukaj brezplačna demo različica. Samo kliknite spodnji gumb.

Kakšne podatke lahko prenesete iz sistema Gorgias?

Customers icon

Ljudje

Prenesite svoje administratorje, profile agentov in strank.

Email icon

Zahtevki

Prenesite svoje zahtevke skupaj z njihovo zgodovino.

dollar ticket

Oznake

Prenesite oznake in oddelke.

Zagotavljanje najboljših storitev za stranke

Gorgias odlično opravlja svoje delo, vendar vsaka rešitev ni primerna za vse stranke. Preizkusite prenos podporne službe na LiveAgent in preverite, ali je za vaše osebje za podporo to prava izbira, in ali lahko z našo programsko opremo za storitve za stranke zagotovijo boljšo uporabniško izkušnjo.

LiveAgent ponuja zanesljiv nabor orodij, veliko kanalov za podporo, uporabne funkcije in veliko integracij za člane vaše ekipe. Izkoristite integracije in funkcije, kot so Facebook, Instagram, Shopify, video klici, zgodovina zahtevkov za podporo, funkcija klepeta v živo ali zgodovina baze znanja. Pridružite se naši skupnosti z odličnimi uporabniškimi izkušnjami in še danes začnite svoj projekt prehoda.

get inspired

Prednosti prenosa podatkov na programsko opremo LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Stellar storitve za stranke

24/7 podpora strankam za nove in obstoječe stranke, ki vas ne bo pustila na cedilu, ko jo boste potrebovali

Web helpdesk icon

Popolnoma opremljena programska oprema za storitve za stranke

Spletna orodja, funkcije in integracije, s katerimi bo vaš oddelek za podporo postal učinkovit oddelek za podporo.

Reports

Donosnost naložb

Preobrnite dohodne klice strank v donosnost naložbe. Odlična podpora pomeni boljšo prodajo.

Sandbox

Večjezična podpora

Vaš spletni center za podporo lahko govori vaš jezik in jezik vaših strank.

increase availability

Ste pripravljeni na prenos službe za pomoč uporabnikom

Preizkusite nas brezplačno ali z našo pomočjo brezplačno prenesite svoje podatke še danes. Pridružite se LiveAgentovi skupnosti zadovoljnih strank.

Kliknite spodnji gumb za brezplačen preskus ali pa se obrnite na nas in se pogovorite o prenosu podatkov.

Kaj o nas pravijo naše že obstoječe stranke?

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    V zadovoljstvo je imeti odličen portal, ki izboljšuje našo podporo strankam.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent našim agentom omogoča boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent nam je pomagal doseči 2 zelo pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    Spletno trženje HEWO

    LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim zelo zadovoljni.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Ponudbe WebMaster

    Ker uporabljamo LiveAgent, se je naš odzivni čas povečal za 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Stopnja konverzije plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    Skupina TAZAR

    Moram reči, da še nikoli nisem doživel tako profesionalnega pristopa do strank.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Ugotavljamo, da je LiveAgent doslej najboljša rešitev za klepet v živo.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    Izdelki CSI

    LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih mestih za e-trgovino. Orodje je enostavno za uporabo in izboljša našo produktivnost.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Z LiveAgent lahko našim strankam zagotovimo podporo, kjer koli že so.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    LiveAgent lahko priporočam vsem, ki jih zanima izboljšanje in učinkovitost njihove storitve za stranke.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Prepričan sem, da bi 90% svojega dneva porabilo za sortiranje e-pošte, če ne bi imeli LiveAgent-a.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Z LiveAgent lahko osrečujemo svoje igralce z učinkovitejšo podporo, kar ima za posledico višjo stopnjo donosa.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro-rastoče spletno podjetje!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja veliko funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Obožujemo LiveAgent - olajša podporo našim strankam.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Želimo si ponuditi strankam najboljšo možno podporo. Zato smo izbrali LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    LiveAgent ekipa nas impresionira s svojo podporo od postavitve sistema dalje.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent nam vsak dan prihrani na stotine minut dragocenega časa, ker je z njim podpora strankam jasna in urejena.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neomejeno število agentov, elektronske pošte, socialnih medijev, in integracija telefonije. Vse to za manj, kot smo plačevali pri svojem predhodnem...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    LiveAgent uporabljamo od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Odgovarjanje na elektronska sporočila v okolju Outlook je bilo težko obvladljivo. Z uporabo LiveAgent pa smo prepričani, da bodo pravočasno...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent je tako super. Z zelo malo časa in truda sem ga v nekaj minutah naložil in ga zagnal brez...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    LiveAgent zelo priporočam. Ne samo, kot alternativo Kayako, ampak kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Podporna ekipa vedno hitro odgovori in ima rešitve za naše težave.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomaga nam razvrstiti vstopnice glede na kategorijo in omogoča statistični pregled, kaj stranke najbolj potrebujejo.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Po našem mnenju je LiveAgent odlično orodje za komunikacijo s strankami.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost klepeta z njimi.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Preprosto povedano - LiveAgent premaga vse, kar je tam, na tej ali celo višji cenovni ravni.

Pri nas boste v dobrih rokah!

Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!

Poskusite brezplačno zdaj Kreditna kartica ni obvezna

FAQ

Kako lahko naredite prenos iz Gorgiasa na programsko opremo LiveAgent?

Za prenos iz Gorgiasa na programsko opremo LiveAgent lahko kontaktirate našo podporno službo za pomoč ali uporabite brezplačni vtičnik za prenos.

Kateri podatki se lahko prenesejo iz Gorgiasa na programsko opremo LiveAgent?

Vaše podjetje lahko iz Gorgiasa na LiveAgent prenaša podatke kot so: zahtevki, administratorji, agenti, informacije o strankah, oznake, priponke in še več.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico