Poslovite se od počasne, slabše programske opreme

Preklopi na LiveAgent & preselite svoje podatke iz Helpshifta še danes.

✓ Brez pristojbine za namestitev
✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu
✓ Kreditna kartica ni potrebna
✓ Prekliči kadar koli

Začnite | 14 dni brezplačno Oglejte si to v akciji

Uporablja ga

Home | Selitev Helpshift

Selitev iz storitve Helpshift?

Iščete alternativno programsko opremo storitvi Helpshift? Preizkusite LiveAgent za podporo strankam ali tehnično podporo in si oglejte njegove prednosti.

Preselite svojo ekipo za podporo iz sistema Helpshift v LiveAgent ali pričnite z brezplačno preizkusno različico še danes. Tako preprosto je. Le registrirajte se za brezplačno preskusno različico, vnesite svojo prijavne podatke in ste že skoraj pripravljeni.

Začnite z brezplačno preskusno različico

7 ali 30 dni brezplačnega preizkusa Kreditna kartica ni obvezna

.ladesk.com

Pošljite mi posodobitve izdelkov in druge promocijske ponudbe.

Ustvarite račun BREZPLAČNO

S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .

Katere vrste podatkov lahko preselite iz storitve Helpshift?

Ljudje

Preselite svojega skrbnika, profile agentov in stike

Zahteve za podporo

Selitev zahtevkov, vključno z nizi sporočil, sporočili agenta in drugimi povezanimi sporočili

Oznake

Selitev oznak

Primerjava HelpShift in LiveAgent

Funkcije	Liveagent Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna.	HelpShift
Vstopnice Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke.	LiveAgent ponuja vstopnice v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja vstopnice v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Klepet v živo Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.	LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja klepet v živo v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Klicni center Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.	LiveAgent ponuja klicni center.	HelpShift ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežna Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.	LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja samopostrežni portal v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Facebook Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Facebooka.	HelpShift ne ponuja integracije Facebooka.
Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.	LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem.	HelpShift ne ponuja integracije Twitterja.
Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.	HelpShift ne ponuja integracije Instagrama.
Viber Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Viberja.	HelpShift ne ponuja integracije Viberja.
Baza znanja Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.	LiveAgent ponuja bazo znanja v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja bazo znanja v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Forum strank Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.	LiveAgent ponuja forum za stranke.	HelpShift ne ponuja foruma za stranke.
Automatizacija in pravila Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.	LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu za 40 USD/agenta/mesec.
API Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij.	LiveAgent ponuja funkcije API v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja funkcije API v načrtu za 60 USD/mesec.
Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem.	LiveAgent ponuja funkcije IVR.	HelpShift ne ponuja funkcij IVR.
Video klici Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime.	LiveAgent ponuja video klice.	HelpShift ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.	LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja neomejeno zgodovino v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Neomejeno število spletnih mest Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.	LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja neomejeno število spletnih mest v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.	LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja neomejeno število gumbov za klepet v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.
Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.	LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.	HelpShift ne ponuja neomejenih vstopnic/e-poštnih sporočil.
Neomejeno snemanje klicev Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.	LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.	HelpShift ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena 24/7 podpora Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.	LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec.	HelpShift ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v načrtu za 60 USD/agenta/mesec.

Selitev Helpshift na LiveAgent

Migracija podatkov ne sme biti zapleten proces, ko to počnete z nami. Prenesite vstopnice, profile strank in agentov, oznake in vse svoje povratne informacije, da boste imeli vse, kar potrebujete za opravljanje svojega poslovanja.

Preselili bomo zahtevke, profile strank in agentov, oznake in vse vaše povratne informacije, tako da boste imeli vse, kar potrebujete za uspešno poslovanje.

4 prednosti selitve na LiveAgent

Odlična izkušnja podpore strankam

Z našo rešitvijo zagotovite odlično podporo strankam in prejmite boljše povratne informacije

Popolnoma opremljena programska oprema za pomoč uporabnikom

Na voljo so vsa orodja, funkcije in integracije, ki vam omogočajo, da kar najbolje opravite svoje delo

Prihranite več in zaslužite več

Pretvorite potencialne stranke v plačilne stranke in prihranite denar z našimi plačljivimi načrti

Povečajte potek dela

Z našim naborom orodij naredite več v krajšem času

Spoznajte naša orodja in funkcije

Dobra programska oprema za pomoč strankam mora vsebovati vsa orodja, ki jih potrebujete za najboljšo podporo. Izboljšajte svoj potek dela z odličnim naborom orodij in s storitvijo LiveAgent opravite več. LiveAgent vsebuje zanesljiv vstopnični sistem, ki vsebuje vso vašo e-pošto, sporočila in vse ostalo, da stvari lahko potekajo organizirano. Vsebuje tudi e-poštno podporo, vašo bazo znanja po meri, super hiter klepet v živo, klicni center in celo podporo družbenih medijev, kot so Facebook Messenger, Twitter ali Instagram. Dodali smo tudi Viber. Torej, kaj menite? Bi radi preizkusili naša orodja?

Dajmo preizkusiti

Orodja LiveAgent

Vstopnični sistem

Klepet v živo

Baza znanja

Klicni center

Vstopnični sistem

Klepet v živo

Baza znanja

Klicni center

Odlična podpora strankam

Vemo, da naše stranke pričakujejo vrhunsko storitev za stranke. Zato smo uvedli podporo LiveAgenta, ki jim pomaga 24 ur na dan, 7 dni v tednu.

Ali imate težave z nastavitvami, predlogo ali nas preprosto želite nekaj vprašati? Povežite se z nami na kakršen koli način. Pokličite nas, začnite klepet, preglejte našo knjižnico podpore ali nam pošljite e-pošto, kadar koli imate težavo po meri ali želite dostopati do nekaterih informacij.

Želim biti zadovoljna stranka

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Roman Bosch
Partly

V zadovoljstvo je imeti odličen portal, ki izboljšuje našo podporo strankam.
Christine Preusler
HostingAdvice

LiveAgent našim agentom omogoča boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.
Karl Dieterich
Covomo

LiveAgent nam je pomagal doseči 2 zelo pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.
Hendrik Henze
Spletno trženje HEWO

LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim zelo zadovoljni.
Razvan Sava
Ponudbe WebMaster

Ker uporabljamo LiveAgent, se je naš odzivni čas povečal za 60%.
Taras Baca
XperienceHR

Stopnja konverzije plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.
Andrej Ftomin
Skupina TAZAR

Moram reči, da še nikoli nisem doživel tako profesionalnega pristopa do strank.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Ugotavljamo, da je LiveAgent doslej najboljša rešitev za klepet v živo.
Viviane Carter
Izdelki CSI

LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih mestih za e-trgovino. Orodje je enostavno za uporabo in izboljša našo produktivnost.
Christian Lange
Lucky-Bike

Z LiveAgent lahko našim strankam zagotovimo podporo, kjer koli že so.
Jens Malmqvist
Projure

LiveAgent lahko priporočam vsem, ki jih zanima izboljšanje in učinkovitost njihove storitve za stranke.
Catana Alexandru
Websignal

Prepričan sem, da bi 90% svojega dneva porabilo za sortiranje e-pošte, če ne bi imeli LiveAgent-a.
Jan Wienk
All British Casino

Z LiveAgent lahko osrečujemo svoje igralce z učinkovitejšo podporo, kar ima za posledico višjo stopnjo donosa.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro-rastoče spletno podjetje!
Sissy Böttcher
Study Portals

Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja veliko funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja.
Peter Koning
TypoAssassin

Obožujemo LiveAgent - olajša podporo našim strankam.
Aranzazu F
Factorchic

Želimo si ponuditi strankam najboljšo možno podporo. Zato smo izbrali LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

LiveAgent ekipa nas impresionira s svojo podporo od postavitve sistema dalje.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

LiveAgent nam vsak dan prihrani na stotine minut dragocenega časa, ker je z njim podpora strankam jasna in urejena.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Neomejeno število agentov, elektronske pošte, socialnih medijev, in integracija telefonije. Vse to za manj, kot smo plačevali pri svojem predhodnem...
Martin Drugaj
Atomer

LiveAgent uporabljamo od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega.
Ivan Golubović
AVMarket

To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov.
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center

Odgovarjanje na elektronska sporočila v okolju Outlook je bilo težko obvladljivo. Z uporabo LiveAgent pa smo prepričani, da bodo pravočasno...
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent je tako super. Z zelo malo časa in truda sem ga v nekaj minutah naložil in ga zagnal brez...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

LiveAgent zelo priporočam. Ne samo, kot alternativo Kayako, ampak kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo.
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Podporna ekipa vedno hitro odgovori in ima rešitve za naše težave.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Pomaga nam razvrstiti vstopnice glede na kategorijo in omogoča statistični pregled, kaj stranke najbolj potrebujejo.
Alexandra Danišová
Nay

Po našem mnenju je LiveAgent odlično orodje za komunikacijo s strankami.
Samuel Smahel
m:zone

LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost klepeta z njimi.
David Chandler
Volterman

Preprosto povedano - LiveAgent premaga vse, kar je tam, na tej ali celo višji cenovni ravni.

V dobrih rokah boste!

Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!

Poskusite brezplačno zdaj Kreditna kartica ni obvezna

Prehod iz druge programske opreme za pomoč uporabnikom?

Brezplačno prenesite podatke iz katerega koli od spodaj navedenih ponudnikov rešitev za pomoč uporabnikom. Preklopite še danes. Podprli vas bomo.

Povezani članki zSelitev Helpshift

"LiveAgent ponuja učinkovito aplikacijo za klepet v živo za iOS, ki omogoča enostavno podporo strankam na poti, kar povečuje produktivnost in zadovoljstvo strank."

Kako klepetati na poti z aplikacijo LiveAgent za iOS

Poenostavite komunikacijo s strankami s programsko opremo LiveAgent za klicni center. Izboljšajte produktivnost in hitrost reševanja težav. Preizkusite brezplačno!

Integracija Instagrama z LiveAgentom pomaga podjetjem pri podpori strankam s spremljanjem in odgovarjanjem na sporočila, komentarje in omembe. To izboljšuje odzivne čase in raven podpore.

Kako uporabiti vtičnik za Instagram v storitvi LiveAgent

LiveAgent je programska oprema za upravljanje e-pošte in pomoč strankam ter omogoča integracije in alternative. Obstaja brezplačna preskusna različica.

Predstavitev klepeta v živo LiveAgent

Klepeta v živo podjetjem omogočajo hitro in prilagojeno podporo ter povečajo učinkovitost in zadovoljstvo strank. LiveAgent je primer platforme, ki ponuja številne prednosti klepeta v živo za podjetja.

"LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, ki ponuja VoIP telefonske sisteme, samopostrežno programsko opremo in več komunikacijskih kanalov."

Kako aktivirati svoj vtičnik Instagram v LiveAgent

Učinkovito upravljanje operacij podpore strankam in izboljšanje zadovoljstva strank s spletnimi seminarji. Najnovejše novice o posodobitvah in popustih LiveAgent.

Kako klepetati na poti z aplikacijo LiveAgent za Android

LiveAgentova aplikacija za klepet v živo za Android omogoča agentom za podporo strankam prilagodljivost in udobje pri klepetanju na poti. Aplikacija omogoča tudi večopravilnost in upravljanje več klepetov hkrati, kar izboljšuje produktivnost in hitrost reševanja.

Poenostavite in izboljšajte komunikacijo s strankami s programsko opremo LiveAgent za klicni center. Zagotavlja prilagojeno pomoč, hitrejše reševanje težav in izboljšanje izkušnje strank. IVR omogoča avtomatizirano interakcijo s strankami. Preizkusite brezplačno!

LiveAgent | Programska oprema klicnega centra v vaši službi za pomoč uporabnikom

Tehnologija IVR omogoča neposredno komunikacijo med strankami in podpornim osebjem, kar izboljšuje zadovoljstvo strank in zmanjšuje stroške podjetja.