![si]()
EvropaAzijaSrednji vzhod
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Preklopi na LiveAgent & preselite svoje podatke iz Helpshifta še danes.
- ✓ Brez pristojbine za namestitev
- ✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu
- ✓ Kreditna kartica ni potrebna
- ✓ Prekliči kadar koli
Uporablja ga
Selitev iz storitve Helpshift?
Iščete alternativno programsko opremo storitvi Helpshift? Preizkusite LiveAgent za podporo strankam ali tehnično podporo in si oglejte njegove prednosti.
Preselite svojo ekipo za podporo iz sistema Helpshift v LiveAgent ali pričnite z brezplačno preizkusno različico še danes. Tako preprosto je. Le registrirajte se za brezplačno preskusno različico, vnesite svojo prijavne podatke in ste že skoraj pripravljeni.
Katere vrste podatkov lahko preselite iz storitve Helpshift?
Ljudje
Zahteve za podporo
Oznake
Primerjava HelpShift in LiveAgent
| Funkcije | Liveagent Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna. | HelpShift |
|---|---|---|
| Vstopnice Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke. | LiveAgent ponuja vstopnice v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja vstopnice v načrtu za 60 USD/agenta/mesec. |
| Klepet v živo Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto. | LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja klepet v živo v načrtu za 60 USD/agenta/mesec. |
| Klicni center Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev. | LiveAgent ponuja klicni center. | HelpShift ne ponuja klicnega centra. |
| Samopostrežna Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja. | LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja samopostrežni portal v načrtu za 60 USD/agenta/mesec. |
| Facebook Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Facebooka. | HelpShift ne ponuja integracije Facebooka. |
| Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme. | LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem. | HelpShift ne ponuja integracije Twitterja. |
| Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Instagrama. | HelpShift ne ponuja integracije Instagrama. |
| Viber Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Viberja. | HelpShift ne ponuja integracije Viberja. |
| Baza znanja Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili. | LiveAgent ponuja bazo znanja v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja bazo znanja v načrtu za 60 USD/agenta/mesec. |
| Forum strank Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja. | LiveAgent ponuja forum za stranke. | HelpShift ne ponuja foruma za stranke. |
| Automatizacija in pravila Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila. | LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu za 40 USD/agenta/mesec. |
| API Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij. | LiveAgent ponuja funkcije API v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja funkcije API v načrtu za 60 USD/mesec. |
| Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem. | LiveAgent ponuja funkcije IVR. | HelpShift ne ponuja funkcij IVR. |
| Video klici Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime. | LiveAgent ponuja video klice. | HelpShift ne ponuja video klicev. |
| Neomejena zgodovina Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate. | LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja neomejeno zgodovino v načrtu za 60 USD/agenta/mesec. |
| Neomejeno število spletnih mest Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest. | LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja neomejeno število spletnih mest v načrtu za 60 USD/agenta/mesec. |
| Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet. | LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja neomejeno število gumbov za klepet v načrtu za 60 USD/agenta/mesec. |
| Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic. | LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil. | HelpShift ne ponuja neomejenih vstopnic/e-poštnih sporočil. |
| Neomejeno snemanje klicev Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek. | LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev. | HelpShift ne ponuja neomejenega snemanja klicev. |
| Neomejena 24/7 podpora Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate. | LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | HelpShift ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v načrtu za 60 USD/agenta/mesec. |
Selitev Helpshift na LiveAgent
Migracija podatkov ne sme biti zapleten proces, ko to počnete z nami. Prenesite vstopnice, profile strank in agentov, oznake in vse svoje povratne informacije, da boste imeli vse, kar potrebujete za opravljanje svojega poslovanja.
Preselili bomo zahtevke, profile strank in agentov, oznake in vse vaše povratne informacije, tako da boste imeli vse, kar potrebujete za uspešno poslovanje.4 prednosti selitve na LiveAgent
Odlična izkušnja podpore strankam
Popolnoma opremljena programska oprema za pomoč uporabnikom
Prihranite več in zaslužite več
Povečajte potek dela
Spoznajte naša orodja in funkcije
Orodja LiveAgent
Odlična podpora strankam
Vemo, da naše stranke pričakujejo vrhunsko storitev za stranke. Zato smo uvedli podporo LiveAgenta, ki jim pomaga 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
Ali imate težave z nastavitvami, predlogo ali nas preprosto želite nekaj vprašati? Povežite se z nami na kakršen koli način. Pokličite nas, začnite klepet, preglejte našo knjižnico podpore ali nam pošljite e-pošto, kadar koli imate težavo po meri ali želite dostopati do nekaterih informacij.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Prehod iz druge programske opreme za pomoč uporabnikom?
Zagotovite odlične storitve za stranke
Sorry, I am unable to provide a summary in a specific language without the original text. If you provide the text, I can help summarize it for you.
Zagotovite odlične storitve za stranke
Povečajte prihodek s klepetom v živo. Naša programska oprema vam omogoča povečanje zaslužka za 48 %. Prilagodljiva in enostavna za uporabo.
Razmišljate o migraciji iz Kustomerja?
Programska oprema LiveAgent omogoča večkanalno rešitev za izboljšanje uporabniške izkušnje strank, vzpostavljanje pogovorov in ustvarjanje ločenih baz znanja glede na jezik, izdelek ali blagovno znamko.
Zagotovite odlične storitve za stranke
Sorry, I am unable to fulfill your request as it is unclear what the given TEXT is. Can you please provide the TEXT for me to summarize?
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
