Diorjeva podpora strankam
Kaj je Dior?
Dior, znan tudi kot Christian Dior SE, je francosko podjetje za luksuzne dobrine, ki se specializira za visoko modo in dodatke. Podjetje je leta 1946 ustanovil francoski modni oblikovalec Christian Dior in ima sedež v Parizu, Francija.
Dior je znan po svojih linijah haute couture in ready-to-wear oblačil za moške in ženske, pa tudi po dodatkih, parfumih in lepotnih izdelkih. Proizvodi podjetja se prodajajo v več kot 200 trgovinah po vsem svetu, vključno s butiki v večjih mestih, kot so Pariz, London, New York, Tokio in Šanghaj.
Dior je tudi priznan po svojih ikoničnih oblikah in prispevkih k modi, zlasti za uvedbo “New Looka” leta 1947, ki je revolucioniral žensko modo po drugi svetovni vojni. Danes je podjetje še vedno vodilni igralec na trgu luksuzne mode, njegove proizvode pa pogosto vidimo na rdečih preprogah, modnih revijah in drugih visoko profilnih dogodkih.
Kanali Diorjeve službe za stranke
Dior se lahko kontaktira prek spletnega obrazca, po telefonu na njihovi vroči liniji ali z oddajo sporočila na eni od njihovih strani na družbenih medijih.
- Telefon: +877-903-4671
- Portal za podporo: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Obrazec za kontakt: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Kako se lahko kontaktiram z Diorjem?
Izpolnitev obrazca za kontakt na Diorjevem spletnem mestu je najlažji način, da se z njimi povežete, če to potrebujete.
Kot alternativo se lahko povežete z Diorjem prek njihovih strani na družbenih medijih, vključno s Facebookom, Twitterjem, TikTokom, Snapchatom in drugimi. Lahko se informirate o najnovejših razvojih in proizvodih podjetja z sledjenjem Diorju na teh kanalih družbenih medijev. Podjetje lahko kontaktirate tudi z vprašanji ali predlogi. Poleg tega ima Dior Instagram stran, kjer objavljajo slike, ki služijo kot navdih in promocija najnovejših proizvodov.
Za bolj nujne zadeve je na voljo številka call centra 877-903-4671. Pokličete in se povežete s predstavnikom podjetja.
Pogosti problemi in rešitve
Kako obnovim pozabljeno geslo?
Geslo lahko enostavno ponastavite s klikom na simbol računa v meniju na vrhu domače strani (na desni strani). Kliknete na “Pozabljeno geslo” in vnesete svoj e-poštni naslov. Avtomatično vam bodo poslali e-pošto za ponastavitev gesla. Če e-pošte v nekaj minutah ne prejmete, preverite mapo za neželeno pošto.
Kako lahko ugotovim, ali je izdelek na voljo na dior.com?
Če želite preveriti razpoložljivost izdelka, izberite Diorjev izdelek, ki vas zanima, na spletnem mestu in nanj kliknite. To bo imelo za posledico eno od dveh stvari:
- Če se pojavi gumb “Nakupi”, to pomeni, da ga lahko naročite na spletu. Prosimo, upoštevajte, da bodo prikazane samo razpoložljive velikosti.
- Vendar je mogoče, da izdelek, ki ga iščete, trenutno ni na voljo za spletni nakup. Če se pojavi gumb “Obvestite me”, to pomeni, da se lahko prijavite, da vas obvestijo, ko bo izdelek spet na voljo.
Lahko se obrnete na njihovo službo za stranke, kjer bodo njihovi svetovalci pripravljeni vam pomagati pri nakupih.
Ali lahko pošljete mojo naročilo kot darilo?
Dior ponuja brezplačno darilno pakiranje za vsako naročilo. Vaše naročilo bo predstavljeno v elegantni Diorjevi darilni škatli ali torbici, ki bo vezana s svilenim trakom. Za vsako naročilo prejmete eno darilno škatlo ali torbico. Ta ponudba velja, dokler so zaloge na voljo.
Naročilu lahko dodate tudi osebno darilno sporočilo med procesom plačevanja. Lahko uporabite latinico, številke in ločila. V osebnem sporočilu ni mogoče uporabljati simbolov ali emojija.
Če želite pomagati zmanjšati vpliv na okolje, med plačevanjem kliknite možnost Eco-shipping. To je 46 % lažje od darilne škatle Couture in popolnoma reciklabilno.
