Podpora za stranke DJI
Kaj je DJI?
DJI je kitajsko tehnološko podjetje, ki oblikuje in proizvaja brezpilotna letala (UAV), splošno znana kot droni. DJI je znano po proizvodnji nekaterih najbolj priljubljenih in visokokakovostnih dronov na trgu.
Podjetje je bilo leta 2006 ustanovljeno v Shenzhenu na Kitajskem s strani Franka Wanga in je od takrat postalo globalno vodilno podjetje v industriji dronov z pisarnami in dejavnostmi po vsem svetu. Linija izdelkov DJI vključuje drone za ljubitelje, profesionalce in industrijske aplikacije, kot tudi sorodne dodatke, kot so kamere, gimlji in programska oprema.
Droni DJI se uporabljajo za različne namene, vključno z zračno fotografijo in videografijo, raziskovanjem in kartiranjem, operacijami iskanja in reševanja ter pregledom infrastrukture in opreme. Podjetje je zavezano inovacijam in nenehno izboljšuje svoje izdelke in storitve, da bi izpolnilo razvijajočese potrebe svojih strank.
Poleg svojih izdelkov dronov DJI ponuja tudi izobraževalne vire in podporo za navdušence in profesionalce dronov prek svoje spletne strani in spletne skupnosti.
Kanali za podporo strank DJI
Z DJI se lahko povežete z dosegom njihove telefonske linije, uporabo njihovega spletnega obrazca za pošiljanje e-pošte, objavo sporočila na eni od njihovih strani družbenih medijev ali dostopom do njihove baze znanja za samopostrežno podporo.
- Telefon: +1 (818) 235 0789
- E-pošta: sales.education@dji.com
- Portal za podporo: https://www.dji.com/support
- Baza znanja: https://www.dji.com/support
- Twitter: https://twitter.com/djiglobal
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dji/
- Facebook: https://www.facebook.com/dji.europe/
- Instagram: https://www.instagram.com/DJIglobal/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/djiinnovations
- Vimeo: https://vimeo.com/dji
Kako kontaktiram DJI?
Če želite kontaktirati podporo za stranke DJI, lahko obiščete portal za podporo podjetja na https://www.dji.com/support , kjer lahko najdete različne razdelke, na primer razdelek za zahteve in povpraševanja ali načrte storitev. Izberite kategorijo izdelka in razdelek, ki se najbolje ujema z vašim povpraševanjem ali težavo, in izberite specifičen model izdelka, o katerem se poizvedujete.
Lahko pa kontaktirate podporo za stranke DJI tudi z e-pošto na sales.education@dji.com ali z uporabo funkcij za podporo na spletni strani DJI. Upoštevajte, da podpora za stranke DJI deluje 24/7 in lahko pričakujete odgovor v razumnem času. Telefonski klic je lahko tudi dobra možnost, če ima težava bolj nujno naravo. Podjetje je dostopno na telefonski številki za podporo +1 (818) 235 0789.
Če se odločite, da boste kontaktirali podporo za stranke DJI prek družbenih medijev, lahko sledite tem korakom. Prijavite se v svoj račun družbenega medija (Facebook, Twitter ali Instagram) in poiščite uradno stran ali račun DJI. Ko najdete njihovo stran ali račun, kliknite na gumb “Sporočilo” ali “Pošlji sporočilo”. Napišite svoje sporočilo, ki opisuje vašo težavo ali vprašanje. Kliknite na gumb “Pošlji”, da pošljete svoje sporočilo. Odgovor ekipe za podporo strank DJI lahko pričakujete v razumnem času. Upoštevajte, da se čas odziva lahko razlikuje glede na kompleksnost vaše težave in količino povpraševanj, ki jih prejmejo.
Nazadnje, vendar ne manj pomembno, podjetje ponuja tudi obsežno bazo znanja. Je dostopna neprekinjeno in stranke lahko tam najdejo znanje v obliki člankov in vodicev.
