Podpora za stranke Elementor
Kaj je Elementor?
Elementor je priljubljen vtičnik graditelja strani s povleci in spusti za spletna mesta WordPress. Prvič je bil objavljen leta 2016 in je od takrat postal eden najbolj uporabljenih graditeljev strani v ekosistemu WordPress.
Z Elementor lahko uporabniki enostavno ustvarijo in prilagodijo svoje strani WordPress brez potrebe po kakršnemkoli kodiranju ali izkušnjah s spletnim razvojem. Vtičnik ponuja vmesnik vizualnega urejevalnika, ki uporabnikom omogoča, da povlečejo in spustijo gradnike in elemente na svoje strani ter jih prilagodijo, da ustvarijo želeni izgled in zasnovo.
Elementor ponuja vrsto funkcij, kot so zmožnosti odzivnega oblikovanja, vnaprej oblikovane predloge in bloke, različne gradnike in integracije z drugimi vtičniki WordPress ter možnost dodajanja prilagojene CSS in HTML kode. Ima tudi veliko in aktivno skupnost uporabnikov, ki si deli nasvete, trike in vire, da bi drugim uporabnikom pomagala, da čim bolj izkoristijo vtičnik.
Elementor je na voljo v brezplačni različici in plačani različici Pro, ki ponuja dodatne funkcije in zmožnosti, kot so gradnja teme, integracija WooCommerce in napredna orodja za trženje in oblikovanje.
Kanali podpore za stranke Elementor
Z Elementor se lahko povežete prek e-pošte, živega klepeta ali z objavanjem sporočila na eni od spletnih mest družbenih medijev. Če raje prejemete podporo prek samopostrežne možnosti, lahko dostopate tudi do njihove baze znanja.
- Portal podpore: https://elementor.com/support/
- E-pošta: support@elementor.com
- Baza znanja: https://elementor.com/help/
- Forum skupnosti: https://elementor.com/community/
- Twitter: https://twitter.com/elemntor
- Facebook: https://www.facebook.com/elemntor/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCt9kG_EDX8zwGSC1-ycJJVA?sub_confirmation=1
- Pinterest: http://www.pinterest.com/elemntor
- Github: https://github.com/elementor/elementor
Kako kontaktiram Elementor?
Elementor ponuja več načinov, kako lahko uporabniki dobijo podporo za stranke. Glavni način za hitro pomoč je, da jim napišete e-pošto na support@elementor.com . Vključite čim več podrobnosti, da bo njihov osebje bolje identificiral naravo vaše težave. Lahko pa tudi uporabite funkcijo živega klepeta podjetja, ki se nahaja na njihovi spletni strani. Trenutno EVA (Elementor Virtual Assistant) pomaga pri poizvedbah živega klepeta.
Baza znanja Elementor v obliki Help Center je glavni vir za iskanje odgovorov na pogosta vprašanja in težave. Do nje lahko dostopate s klikom na gumb “Help Center” na spletni strani Elementor. Tu lahko najdete članke, vadnice in pogosta vprašanja, povezana z različnimi temami.
Elementor ima forum skupnosti, kjer lahko uporabniki postavljajo vprašanja, dobivajo nasvete in se povezujejo z drugimi uporabniki. To je lahko dober vir za pomoč pri bolj splošnih vprašanjih ali težavah.
Glede družbenih medijev ima Elementor tudi aktivno stran na Facebooku, kjer lahko uporabniki delijo nasvete, postavljajo vprašanja in dobivajo pomoč od drugih uporabnikov. Podjetje ima tudi kanal YouTube, kjer redno objavljajo video vadnice in prikaze, da bi uporabnikom pomagali, da čim bolj izkoristijo vtičnik. Drugi družbeni mediji, ki jih lahko uporabljajo stranke podjetja, so Twitter, Pinterest ali Github. Upoštevajte, da se časi odziva lahko razlikujejo glede na izbrano metodo, in nekatere težave lahko zahtevajo več časa za rešitev kot druge.
Več o Elementor
Storitev za stranke Elementor zagotavlja kakovostno podporo strankam, z izkušenimi in poznavalci, ki so sposobni zagotoviti nasvete in vodstvo o najboljših praksah glede uporabe različnih izdelkov Elementor. Uporabniki se lahko odločijo, da kontaktirajo podporo prek e-pošte ali živega klepeta, da dobijo potrebno pomoč. S takšno storitvijo za stranke in podporo Elementor zagotavlja izogibanje težavam s svojimi izdelki.
Pogosti problemi in rešitve
Kako obnovim svoje geslo?
Z vidika oblikovanja vam je morda všeč prikaz navodila “Pozabljeno geslo” na obrazcu za prijavo. To storite preprosto z vlečenjem in spuščanjem gradnika naslova pod obrazec za prijavo ter povezavo na stran za ponastavitev gesla ali pojavno okno.
Kako lahko spremenem en načrt Elementor v drugega?
Če želite preklopiti s plana Pro na načrt Elementor Cloud Website, se obrnite na podporo, da bodo spremembo naredili za vas. Če imate načrt Pro za več uporab, boste morali Elementor Cloud Website kupiti posebej.
Kako povežem svojo lastno domeno?
Svojo lastno domeno lahko enostavno povežete s svojim spletnim mestom Elementor Cloud prek nadzorne plošče. Za podrobno razlago si oglejte članek o Dodajanju vaše lastne domene.
