FIFA Podpora strankam
Kaj je FIFA?
FIFA (Fédération Internationale de Football Association) je mednarodni organ za upravljanje nogometa, futsala in plažnega nogometa. Odgovorna je za organizacijo in nadzor večjih mednarodnih turnirjev v teh športih, vključno s FIFA svetovnim prvenstvom, ki je najprestižnejši turnir v nogometu.
FIFA je bila ustanovljena leta 1904 in ima trenutno 211 članic. Njena glavna pisarna se nahaja v Zürichu v Švici. FIFA je tudi odgovorna za razvoj in promocijo športa po vsem svetu, zagotavljanje poštene igre ter uveljavljanje pravil in predpisov. Poleg organizacije turnirjev FIFA podeljuje tudi različne nagrade in počasti, vključno s FIFA Ballon d’Or za najboljše moške in ženske igralce na svetu.
FIFA kanali za storitve za stranke
FIFA-jeva ekipa za storitve za stranke nudi podporo prek naslednjih kanalov: call center, družbeni mediji, e-pošta prek obrazca in baza znanja.
- Telefon: +41 43 222 7272
- Portal za podporo: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Obrazec za stik: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa/contact-form
- E-pošta: media@fifa.org
- Baza znanja: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Twitter: https://twitter.com/FIFAcom
- Facebook: https://www.facebook.com/fifa
- Instagram: https://www.instagram.com/fifaworldcup/
- YouTube: https://www.youtube.com/FIFATV
Kako kontaktiram FIFA?
Če želite kontaktirati FIFA, imate na voljo več različnih metod, vključno z njihovo bazo znanja, e-pošto, telefonom, obrazcem za stik ali družbenimi mediji.
FIFA-jeva baza znanja je zbirka informacij, ki nudi odgovore na pogosto zastavljena vprašanja o njihovih proizvodih, storitvah in dejavnostih. Bazo znanja lahko pregledate in poiščete odgovore na pogosta vprašanja, kot so kako kupiti vstopnice za svetovno prvenstvo ali kako se registrirati za FIFA tekmovanja.
FIFA nudi več naslovov e-pošte za različne namene. Če imate vprašanje ali komentar o FIFA-jevih dejavnostih ali storitvah, lahko pošljete e-pošto na info@fifa.org . Če ste član medijev in imate povpraševanje za tisk, lahko pošljete e-pošto na media@fifa.org . Po drugi strani pa, če imate raje pogovor z nekom neposredno, je FIFA-jeva telefonska številka +41 43 222 7272. Upoštevajte, da je ta številka samo za splošna povpraševanja in da vas lahko usmerijo v drug oddelek ali naslov e-pošte, odvisno od narave vašega povpraševanja.
FIFA nudi tudi obrazec za stik na njihovi spletni strani, ki ga lahko uporabite za pošiljanje sporočila njihovi ekipi za storitve za stranke. Obrazec zahteva vaše ime, naslov e-pošte in naravo vašega povpraševanja ter vam omogoča, da priložite datoteke ali dokumente, če je potrebno. Nazadnje, za hitro nasvet ima FIFA močno prisotnost na družbenih medijih, kot so Twitter, Facebook in Instagram. Lahko pošljete neposredno sporočilo njihovim računom na družbenih medijih ali jih označite s tvitom z vašim vprašanjem ali komentarjem. Upoštevajte, da se časi odziva lahko razlikujejo glede na količino sporočil, ki jih prejmejo.
