Fiserv Služba za Stranke
Kaj je Fiserv?
Fiserv je globalno finančno tehnološko podjetje, ki ponuja širok spekter rešitev in storitev za finančno industrijo. S sedežem v Združenih državah Amerike Fiserv služi tisočem strank po vsem svetu, vključno z bankami, kreditnimi unijami, posojilodajalci, investicijskimi podjetji in drugimi finančnimi institucijami.
Fiserv ponuja celovit nabor tehnoloških rešitev, namenjenih finančnim institucijam, da poenostavijo svoje poslovanje, izboljšajo izkušnje strank in povečajo rast. Te rešitve zajemajo različna področja finančnih storitev, vključno s sistemami jedra bančništva, obdelavo plačil, digitalnim bančništvom, upravljanjem tveganja, upravljanjem premoženja in skladnostjo.
Sistemski sistemi jedra podjetja predstavljajo hrbtenico finančnih institucij in upravljajo kritične funkcije, kot so računi strank, transakcije in skladnost s predpisi. Fiserv-ove rešitve za obdelavo plačil omogočajo varno in učinkovito obdelavo plačil prek kanalov, vključno s transakcijami na osnovi kartic, spletnimi plačili in mobilnimi plačili.
Fiserv se osredotoča tudi na rešitve digitalnega bančništva, ki finančnim institucijam pomagajo zagotoviti priročne in personalizirane izkušnje svojim strankam. To vključuje mobilne bančne aplikacije, spletne bančne platforme in orodja za digitalno odpiranje in vključevanje računov.
Poleg tega Fiserv ponuja rešitve za upravljanje tveganja in skladnost, ki finančnim institucijam pomagajo zmanjšati tveganja, zaznati goljufije in zagotoviti skladnost s predpisi. Ponuja tudi rešitve za upravljanje premoženja za investicijska podjetja in svetovalske storitve za pomoč pri upravljanju portfeljev, finančnem načrtovanju in servisiranju strank.
Na splošno Fiserv igra pomembno vlogo v krajini finančne tehnologije, saj finančne institucije opremlja s tehnološkimi rešitvami, da ostanejo konkurenčne, izboljšajo operativno učinkovitost in izpolnijo razvijajočese potrebe svojih strank.
Kanali Fiserv-ove službe za stranke
Pošiljanje e-pošte, klicanje ali pošiljanje sporočila na eno od njihovih strani na družbenih medijih so vsi načini za stik s Fiserv-om.
- Telefon: +1 855-403-0688
- Portal za podporo: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Obrazec za kontakt: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- E-pošta: getsolutions@fiserv.com
- Baza znanja: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
Kako se obrnjem na Fiserv?
Za kontakt s Fiserv-om lahko uporabite več kanalov, vključno z njihovo bazo znanja. Podjetje vzdržuje bazo znanja ali portal za podporo, kjer lahko dostopate do bogastva virov, vključno s dokumentacijo izdelkov, uporabniškimi vodniki, pogosto zastavljanimi vprašanji (FAQ) in članki za odpravljanje težav. Obiščite Fiserv-ovo spletno stran in poiščite njihovo bazo znanja ali razdelek za podporo, da poiščete ustrezne informacije.
Podjetje ponuja sistem podpore prek e-pošte za povpraševanja strank. E-pošto lahko pošljete njihovi ekipi za podporo z uporabo namenskega e-poštnega naslova, navedenega na njihovi spletni strani. Napišite podrobno sporočilo, v katerem navedete svoje vprašanje ali težavo, in Fiserv-ova ekipa za podporo bi vam morala odgovoriti.
Fiserv ponuja telefonsko podporo za povpraševanja strank. Telefonske številke za kontakt s Fiserv-om se lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo in specifičen izdelek ali storitev, za katero potrebujete podporo. Poiščite ustrezno telefonsko številko na Fiserv-ovi spletni strani za podporo ali kontakt, da se pogovorite s predstavnikom.
Fiserv ima na svoji spletni strani obrazec za kontakt, ki vam omogoča, da izpolnite svoje podatke za kontakt in pošljete sporočilo s svojim povpraševanjem ali zahtevo. Preverite Fiserv-ovo spletno stran za obrazec za kontakt ali se obrnite nanje prek njihovega namenskega obrazca za kontakt, če je na voljo.
Podjetje ima prisotnost na različnih platformah družbenih medijev, vključno s Twitterjem, LinkedInom in Facebookom. Fiserv-u lahko sledite ali se povežete na teh platformah, da ostanete posodobljeni z njihovimi najnovejšimi novicami, objavami in jih dosežete prek neposrednih sporočil ali komentarjev.
Upoštevajte, da se razpoložljivost specifičnih kanalov podpore in časi odziva lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo in specifičen izdelek ali storitev, za katero iščete podporo. Preverjanje Fiserv-ove spletne strani ali neposreden kontakt z njihovo ekipo za podporo vam bo zagotovil najbolj natančne in posodobljene informacije o tem, kako se jih obrniti.
