Jimdova podpora za stranke
Kaj je Jimdo?
Jimdo je platforma za ustvarjanje spletnih mest, ki je bila ustanovljena leta 2007 v Nemčiji. Uporabnikom ponuja preprost in uporabniku prijazen način za enostavno ustvarjanje lastnih spletnih mest brez kakršnega koli izkušenj s programiranjem. Jimdo je spletna platforma, ki uporabnikom omogoča hitro in enostavno ustvarjanje profesionalnih spletnih mest. Uporabniki lahko izberejo predlogo oblikovanja, dodajo besedilo, slike, videoposnetke in drugo večpredstavnostno vsebino na svoje spletne strani ter se celo povežejo s kanali družbenih medijev. Platforma ponuja tudi funkcije, kot so blogi, integracija e-trgovine, sledenje analitiki in imena domen po meri. Jimdo tudi zagotavlja orodja za optimizacijo iskalnikov (SEO), da lahko podjetja zagotovijo, da se njihova spletna stran visoko uvršča na straneh rezultatov iskalnikov.
Kanali Jimdove podpore za stranke
Jimdo ponuja podporo za stranke prek različnih kanalov:
- E-pošta: info@jimdo.com
- Baza znanja: https://help.jimdo.com/hc/en-us
- Call center: +49 40 – 8 22 44 997
- Blog: https://www.jimdo.com/blog/
- Facebook: https://www.facebook.com/Jimdo
- Twitter: https://twitter.com/jimdo
- Instagram: https://www.instagram.com/jimdo_official/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/jimdo
Kako kontaktiram Jimdo?
Najboljši način za kontakt z Jimdoom je prek njihove telefonske številke za storitve za stranke +49 40 - 8 22 44 997. Navodila za proizvode in podporo vrstnikov lahko najdete prek baze znanja ali z obiskom njihovega bloga. Jimdo deluje tudi na različnih platformah družbenih medijev, vključno s Facebookom, Twitterjem, Instagramom in YouTubom.
Jimdo ponuja vrsto storitev podpore za stranke, namenjenih izpolnjevanju potreb svojih uporabnikov. Poleg telefonske podpore ponujajo samopostrežno podporo prek svoje obsežne baze znanja, da lahko stranke hitro in enostavno najdejo odgovore na pogosta vprašanja. Jimdo zagotavlja podporo prek družbenih medijev prek Facebooka, Twitterja in Instagrama, kar strankam omogoča neposredno interakcijo s predstavniki podjetja in prejemanje posodobitev v realnem času o izpustitvah izdelkov, posodobitvah stanja, posebnih ponudbah in še več.
