Agodina podpora za stranke
Kaj je Agoda?
Agoda je spletna platforma za rezervacijo potovanj, ki se specializira za hotele, resorte, vile in druge nastanitve. Ponuja več kot 2 milijona nepremičnin v več kot 200 državah in potetnikom zagotavlja potovalne ponudbe in popuste.
Agodini kanali za podporo strankam
Agoda ponuja kanale za podporo strankam, kot so telefon, e-pošta in družbeni mediji. Stranke lahko tudi pregledajo pogosta vprašanja in vodiče na spletni strani, da dobijo odgovore na pogosta vprašanja.
- E-pošta: CustomerService@agoda.com
- Telefon: +44 (0)20 3027 7900
- Baza znanja: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Kako kontaktiram Agodo?
Agodo lahko kontaktirate z e-pošto na CustomerService@agoda.com , klicem na njihovo telefonsko linijo +44 (0)20 3027 7900 ali s sporočilom prek njihove podpore na družbenih medijih. Vse te storitve za podporo strankam so na voljo 24/7. Lahko pa uporabite tudi njihovo bazo znanja, če imate raje samopostrežno podporo in želite dobiti informacije o najnovejših temah.
Pogosta vprašanja in rešitve
Kako obnovim svoje geslo?
Pojdite na agoda.com, kliknite “Prijava” in nato “Ste pozabili geslo?”. Vnesite e-poštni naslov, povezan z vašim računom, in prejeli boste e-pošto z nadaljnimi navodili. Sedaj se lahko prijavite z novim geslom.
Kje lahko preverim podrobnosti in status svoje rezervacije?
Podrobnosti in status svoje rezervacije lahko vedno vidite na spletu tako, da se prijavite in izberete “Moje rezervacije” iz menija računa. Če ne poznate podatkov za prijavo, lahko sledite povezavi “Moje rezervacije” v svoji potrditvi e-pošte.
Ali hotel ponuja prevoz od letališča?
Pri iskanju lahko izberete “Hotel/Prevoz od letališča” v razdelku zmogljivosti, da vam pomaga pri iskanju. Hoteli bodo te informacije zagotovili tudi v razdelku “Koristne informacije” na strani hotela, prikazane na spletni strani. Nekatere sobe vključujejo brezplačen prevoz od letališča. Če je to primer, bo navedeno v vrsti sobe ali bo navedeno v skupni vsoti na obrazcu za rezervacijo. Prevozi od letališča so običajno predmet plačila. Če želite urediti prevoz od letališča, se prosimo obrnite neposredno na hotel.
