Blizzardova podpora strankam
Kaj je Blizzard?
Blizzard Entertainment je razvijalec in izdajatelj video iger s sedežem v Irvinu, Kaliforniji. Najbolj je znan po svojih franšizah Warcraft, Diablo in StarCraft, pa tudi po svojem množičnem večigralskem spletnem vlogi World of Warcraft. Blizzard izdaja tudi igre, kot so Hearthstone, Heroes of the Storm in Overwatch.
Blizzardovi kanali podpore strankam
Blizzard nudi številne kanale podpore, ki uporabnikom pomagajo pri vprašanjih ali težavah, ki jih imajo. Nudijo različne metode, od portala za podporo, obrazca za vstopnico, baze znanja in celo družbenih medijev. Njihov tim za storitve strankam je na voljo 24/7, da se prepriča, da so uporabniki sposobni dobiti pomoč, ki jo potrebujejo, kadarkoli jo potrebujejo.
- Portal za podporo: https://eu.battle.net/support/en/
- Baza znanja: https://us.battle.net/support/en/games/services
- Obrazec za kontaktno vstopnico: https://www.blizzard.com/en-us/company/contact
- Twitter: https://twitter.com/Blizzard_Ent
- Instagram: https://www.instagram.com/blizzard/
- Facebook: https://www.facebook.com/Blizzard/
Kako se kontaktiram z Blizzardom?
Najboljši način za Blizzardove uporabnike, da se obrnejo na njihovo podporo strankam, je uporaba njihovega spletnega obrazca za vstopnico. Spletno podporo lahko najdete tudi z obiskom Blizzardove spletne strani in klikom na različne račune družbenih medijev podjetja, od Facebooka do Twitterja. Za hitro pomoč pri plačilih, računu ali tehničnih težavah je baza znanja najboljša možnost.
