Mailchimpova Podpora za Stranke
Kaj je Mailchimp?
Mailchimp je orodje za komunikacijo s strankami, ki se osredotoča na e-poštni marketing. Je podjetje, ki deluje kot storitev (SaaS) in ponuja orodja za e-poštni marketing, avtomatizacijo trženja in upravljanje odnosov s strankami za podjetja vseh velikosti. Mailchimp je znan po tem, da ponuja tako brezplačne kot plačane načrte, kar ga naredi dostopnega za podjetja v različnih fazah rasti.
Kanali Mailchimpove podpore za stranke
Mailchimp ponuja izjemno podporo svojim strankam. Zagotavljajo širok spekter virov, vključno s celovito bazo znanja, e-poštno podporo, živim klepetom in telefonsko podporo za plačane načrte. Njihova ekipa za podporo je znana po tem, da je odzivna, strokovna in koristna pri reševanju kakršnih koli težav ali vprašanj, ki jih imajo stranke. Za načrte višje ravni ponujajo tudi personalizirano podporo, vključno s posebnimi upravičenci za podjetja.
- E-poštna Podpora: https://mailchimp.com/contact/
- Podpora prek Živega Klepeta: https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-support-options/
- Baza Znanja: https://mailchimp.com/help/
- Twitter: https://twitter.com/Mailchimp
- Facebook: https://www.facebook.com/mailchimp/
- Instagram: https://www.instagram.com/mailchimp/?hl=en
Kako se obrnemo na Mailchimp?
Najboljši način za stik z Mailchimpom je prek njihovega obrazca za stik na https://mailchimp.com/contact/ . Dostopate lahko tudi do podpore prek živega klepeta neposredno z njihove spletne strani na https://mailchimp.com/de/help/mailchimp-support-options/ . Za samopostrežno podporo Mailchimp ponuja obsežno bazo znanja na https://mailchimp.com/help/ , kjer lahko najdete vadnice, vodnike in odgovore na pogosta vprašanja. Mailchimp je aktiven tudi na platformah družbenih medijev, vključno s Facebookom, Twitterjem in Instagramom, kjer se lahko obrnete za podporo ali posodobitve.




