Stravina podpora za stranke
Kaj je Strava?
Strava je podjetje za sledenje telesni aktivnosti, ki se ponaša z izjemno podporo za stranke. Podjetje ceni svoje stranke in si prizadeva zagotoviti hitro in zanesljivo pomoč pri vseh vprašanjih ali težavah, ki jih imajo. Strava je internetna storitev za sledenje človeški vadbi, ki vključuje funkcije družbene mreže.
Kanali Stravine podpore za stranke
Stravino podporo se lahko obrnete z e-pošto, klicem njihove vroče linije ali s sporočilom na eni od platform družbenih medijev. Za pomoč in navdih je baza znanja najboljše mesto. Hitri nasveti in pomoč so dostopni prek računov na družbenih medijih.
- E-pošta: support@strava.zendesk.com
- Telefon: +18776608899
- Portal podpore: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Kako se obrnjem na Strava?
Najboljši način za kontakt s Stravom je prek njihovega telefonskega števila za storitve za stranke +18776608899. Navodila za proizvode in podporo vrstnikov lahko najdete prek baze znanja ali z obiskom njihovega portala podpore. Strava deluje tudi na različnih platformah družbenih medijev, vključno s Facebookom, Twitterjem in Instagramom.
Pogosti problemi in rešitve
Imate težave s to programsko opremo? Oglejte si naš seznam najpogostejših problemov in ugotovite, kako jih lahko rešite.
Kako obnovim svoje geslo?
Če ste pozabili svoje geslo, ga lahko ponastavite, da dostopate do svojega Stravinega računa.
Najprej se odjavite iz Strave, če se še niste. Geslo lahko ponastavite s klikom na “Ste pozabili geslo?” na strani za prijavo.
Prepričajte se, da navedete e-poštni naslov, ki je povezan z vašim Stravinim računom. Če ste se prijavili prek Facebooka, boste morali vnesti e-poštni naslov, ki je naveden kot primarni na vašem Facebookovem računu. Po oddaji vašega e-poštnega naslova boste prejeli e-pošto z navodili in povezavo na stran, kjer boste morali vnesti novo geslo. Če te e-pošte niste prejeli, prosimo, da preverite mapo za neželeno pošto in poiščete e-pošto od no-reply@strava.com .
Kaj če ne dobim močnega GPS signala?
Prepričajte se, da je uporaba GPS omogočena v nastavitvah lokacije in da ima vaša naprava jasen pogled na nebo, stran od stavb, dreves ali drugih ovir. Včasih lahko traja minuto ali dve, da naprava dobi močan signal s satelitov.
Kaj če se moji podatki ne sinhronizirajo?
Pojdite na Vi > Aktivnosti in povlecite navzdol po viru, kot da bi ga osvežili. Lahko tudi poskusite odjaviti se iz aplikacije in se ponovno prijaviti, če ima aktivnost še vedno težave s sinhronizacijo.
