Vonageova podpora strank
Kaj je Vonage?
Vonage ponuja fleksibilne in razširljive zmogljivosti glasu, sporočanja, videa in podatkov v okviru enotnih komunikacij, kontaktnih centrov in komunikacijskih API-jev. Vonage je vodilna komunikacijska platforma, ki omogoča podjetjem, da se povežejo s svojimi strankami in zaposlenimi prek več kanalov.
Vonageovi kanali za podporo strank
Vonage ponuja podporo strank prek naslednjih kanalov:
- E-pošta: https://www.vonage.com/contact-us/ | - Call Center: Ameriška brezplačna: 1-844-365-9460 | Britanska brezplačna: +44 800 086 9444 |
- Baza znanja: https://businesssupport.vonage.com/businesscloudhome
- Facebook: facebook.com/vonage
- Twitter: twitter.com/Vonage
Kako se kontaktiram z Vonageom?
Vonage ponuja podporo strank prek več kanalov, da se lahko povežete z njimi na način, ki vam najbolj ustreza. Za povpraševanja po e-pošti lahko izpolnite kontaktni obrazec na njihovi spletni strani na https://www.vonage.com/contact-us/ . Če imate raje neposreden pogovor s predstavnikom, Vonage ponuja brezplačno telefonsko podporo z namenskimi vroče linijami za Združene države in Združeno kraljestvo.
Za stranke v ZDA pokličite 1-844-365-9460, za stranke v Združenem kraljestvu pa pokličite +44 800 086 9444. Obe liniji sta na voljo, da vam pomagata pri vaših povpraševanjih in potrebah po podpori.
Če imate raje komunikacijo prek družbenih medijev, Vonage vzdržuje aktivne račune na Facebooku in Twitterju, kjer lahko pustite sporočila in dobite pomoč od njihove ekipe. Poleg tega Vonage ponuja obsežno bazo znanja na https://businesssupport.vonage.com/businesscloudhome , kjer lahko najdete možnosti samopostrežne podpore, dokumentacijo in vire, ki vam pomagajo rešiti pogosta vprašanja.



