Xfinity Storitev za Stranke
Kaj je Xfinity?
Xfinity je podjetje za tehnološke storitve in svetovanje s sedežem v Seattlu, WA. Xfinity je bila ustanovljena leta 2002 in se specializira za zagotavljanje vrste IT storitev in rešitev, od infrastrukture in oblaka do poslovnih aplikacij in prilagojene programske opreme. Pri Xfinity verjamejo, da bi morala biti tehnologija enostavna za uporabo in dostopna. Zato si prizadevajo zagotoviti svojim strankam najboljšo možno storitev in vrednost, hkrati pa še vedno zagotavljajo rezultate najvišje kakovosti. Xfinity-jeva zavezanost storitvi za stranke, skupaj z njihovimi izkušnjami in strokovnostjo, jih uvršča med vodilna podjetja za tehnološke storitve in svetovanje na Severozahodu Pacifika.
Kanali Xfinity-jeve podpore za stranke
Xfinity ponuja podporo za stranke prek naslednjih kanalov:
- Telefon: +17249039071
- Portal za podporo: https://www.xfinity.com/support/
- Forum: https://forums.xfinity.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/Xfinity/
- Twitter: https://twitter.com/XfinitySupport
Kakšno vrsto spletne podpore nudi Xfinity?
Xfinity ponuja obsežen nabor možnosti spletne podpore, ki pomagajo strankam pri vseh njihovih vprašanjih ali tehničnih težavah. Od 24/7 telefonske podpore do podpore virtualnega asistenta do podrobnih vodicev in pogosto zastavljenih vprašanj ima Xfinity široko paleto možnosti, ki strankam pomagajo, da čim bolj izkoristijo svojo storitev.
Xfinity ponuja tudi spletni forum, kjer lahko stranke postavljajo vprašanja in dobivajo odgovore od drugih strank ter predstavnikov Xfinity. Poleg tega Xfinity zagotavlja spletni sistem za vstopnice, tako da lahko stranke pošljejo zahtevke za storitve in spremljajo njihov napredek. Stranke lahko tudi dostopajo do podatkov svojega računa in upravljajo svoje storitve na spletu.
Podjetje zagotavlja tudi dostop do knjižnice koristnih videoposnetkov in vodicev na teme od namestitve do odpravljanja težav. Nazadnje Xfinity ponuja telefonsko podporo za storitve za stranke, tako da se lahko stranke neposredno pogovarjajo s predstavnikom in hitro dobijo pomoč.
Kako se obrnjem na Xfinity?
Če se morate obrniti na Xfinity, obstaja več načinov, kako to storiti. Lahko pokličete njihovo številko za storitve za stranke: +17249039071. Ta linija je odprta 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Xfinity lahko kontaktirate tudi prek njihove spletne strani na www.xfinity.com . Na spletni strani se lahko pogovorite s predstavnikom Xfinity ali pošljete zahtevo za pomoč. Nazadnje se lahko obrnete na Xfinity na njihovih straneh družbenih medijev, vključno s Facebookom in Twitterjem. Ne glede na to, katero metodo izberete, je Xfinity-jeva ekipa za storitve za stranke na voljo za pomoč.
