ZOLA podpora strankam
Kaj je ZOLA?
ZOLA je vseobsegajoča platforma za upravljanje projektov in sodelovanje ekipe. Z funkcijami, kot so Ganttovi diagrami, upravljanje virov, načrtovanje projektov, upravljanje nalog in še več, lahko uporabniki enostavno sodelujejo pri projektih z drugimi člani ekipe. ZOLA ponuja tudi integracijo s tretjimi aplikacijami, kot so Slack, Dropbox in Jira, zato lahko uporabniki dostopajo do svojih orodij za upravljanje projektov in enostavno sodelujejo s svojimi ekipami.
ZOLA-ini kanali za podporo strankam
ZOLA ponuja različne kanale za podporo strankam, ki vam bodo pomagali pri načrtovanju poroke in potrebah registra:
- E-pošta: support@zola.com
- Telefon: +1 408-657-9652
- Baza znanja: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Kako kontaktiram ZOLO?
ZOLA ponuja več načinov za stik z njihovo ekipo za storitve strankam. Za povpraševanja prek e-pošte se lahko obrnete na support@zola.com . Če imate raje neposreden pogovor s predstavnikom, lahko pokličete njihovo linijo za podporo na +1 408-657-9652.
Za tiste, ki imajo raje komunikacijo prek družbenih medijev, ZOLA vzdržuje aktivne račune na Facebooku, Instagramu in Twitterju, kjer lahko pustite sporočila in dobite pomoč od njihove ekipe.
Več o ZOLI
ZOLA-ina ekipa za storitve strankam je namenjena zagotavljanju kakovostne podpore strankam po vsem svetu. Ne glede na to, ali imate vprašanja o načrtovanju poroke, nastavitvi registra ali papirnih izdelkih, lahko vam pomaga njihov usposobljeni osebje za podporo. Za samopostrežno podporo ZOLA vzdržuje obsežno bazo znanja na https://help.zola.com/ , kjer lahko najdete članke, pogosta vprašanja in vire, ki vam bodo pomagali odgovoriti na vaša vprašanja.
Pogosti problemi in rešitve
Kako obnovim svoje geslo?
- Pojdite na www.zola.com
- Kliknite “Prijava” v zgornjem desnem kotu strani
- Tik pod prostorom za vnos gesla boste videli “Ste pozabili geslo?” – kliknite na to in prosili vas bodo, da vnesete svoj e-poštni naslov
- Kliknite “Pošlji” in preverite e-pošto z navodili za ponastavitev gesla.
Kako naložim fotografije na svoje papirne izdelke?
Najprej boste želeli izbrati svoj dizajn. Ko ste izbrali barvo papirnega izdelka, vrsto papirja, izbirno folijo, silhueto in ocenjeno količino, kliknite “Prilagodi dizajn” in začnite z osnutkom.
Če želite naložiti fotografije, preprosto izberite možnost v osnutku. To bo odprlo okno za nalaganje fotografij. Fotografije lahko naložite neposredno s svojega računalnika, Dropboxa, Google Fotografij ali preprosto povlecite in spustite.
Prepričajte se, da je fotografija, ki jo nalagате:
- Bodisi JPG bodisi PNG
- Minimumi pikslov se razlikujejo glede na vaš dizajn kartice. Minimumi bodo navedeni v orodju za nalaganje fotografij
- Manjša od 10 MB
Če morate spremeniti velikost fotografije, priporočamo uporabo PicResize.
Ko je fotografija naložena, jo lahko obrezate, zrcalite, izboljšate, izostrite, zamegljite ali spremenite v črno-belo. Kliknite “Shrani” za shranjevanje slike.
Ali ponujate vzorce svojih papirnih izdelkov?
Dobite 5 brezplačnih prilagodljivih vzorcev z brezplačno pošiljko. Če želite izbrati svoje dizajne, pojdite na stran Povabila in papir ter kliknite “Izberite svoje dizajne”.
Označite polje v levem kotu svojih najljubših dizajnov in kliknite “Prilagodi vzorce”. Prilagodite velikost papirja, barvo folije, vrsto papirja in silhueto.
Vnesite svoje ime, datum poroke, poštni naslov in e-poštni naslov, da dokončate naročilo in začnete svoj ZOLA račun.
Prejeli boste e-poštno potrdilo. Vzorci se obdelajo v 1-3 delovnih dneh in se pošljejo v 5-10 delovnih dneh.
Kontaktirajte podporo strankam, če potrebujete pomoč pri odločanju, katere dizajne izbrati.
