Dragoceno v vsaki industriji

Odkrijte, kako LiveAgent izboljša vaše forex poslovanje.

✓ No setup fee
✓ Customer service 24/7

Začnite | 14 dni brezplačno Oglejte si v delovanju

Uporablja

4×

Povečajte zagovorništvo

Ustvarite pozitiven CX, zaradi katerega bodo vaše stranke spregovorile

24%

Zmanjšajte odzivni čas

Izboljšajte stopnje prvega odziva z avtomatiziranim usmerjanjem zahtevkov.

37%

Zmanjšajte količino zahtevkov

Zmanjšajte pritok zahtevkov za podporo z bazo znanja.

Home | Industrija | Forex

Programska oprema za pomoč uporabnikom za forex poslovanje

Zmožnost hitre in učinkovite komunikacije z drugimi udeleženci na trgu je bistven vidik trgovčevega življenja. Kakovost storitve podpore strankam podjetja je ena glavnih prednostnih nalog za trgovce in je eden od vodilnih dejavnikov pri zadrževanju strank.

Zgradite skupnost trgovcev in posrednikov s pomočjo LiveAgenta, najbolj pregledanega. Programska oprema za pomoč uporabnikom za mala in srednja podjetja v letu 2020, ocenjena na #1.

LiveAgent poskrbi, da niti en trenutek ne bo zaman. Popolnoma integrirana programska oprema za pomoč uporabnikom omogoča poenostavljeno komunikacijo za učenje in razpravo o vseh stvareh, povezanih s trgovino in trgom. Svet trgovine in menjave nikoli ne počiva. Ko en del sveta zaspi, se drugi šele prebuja za nove možnosti. Zato je čas bistvenega pomena v svetu trgovanja. Nedejavnost lahko povzroči znatne izgube prihodka.

Začnite z brezplačno preskusno različico

7 ali 30 dni brezplačnega preizkusa Kreditna kartica ni obvezna

.ladesk.com

Pošljite mi posodobitve izdelkov in druge promocijske ponudbe.

Ustvarite račun BREZPLAČNO

S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .

Odkrijte LiveAgent - najnaprednejšo in komunikacijsko programsko opremo za Forex poslovanje

LiveAgent združuje odličen klepet v živo, zahtevke in avtomatizacijo, ki nam omogočajo zagotavljanje izjemne podpore našim strankam.
Peter Komornik, CEO

Kako lahko forex industrija izkoristi programsko opremo za pomoč uporabnikom?

Povabite k bolj racionalizirani komunikaciji z osebnim pridihom in narišite sliko podjetja, ki mu je resnično mar v panogi, ki nikoli ne spi.

Večkanalna podpora

Sledite vsem svojim potrebam na trgu trgovanja in menjave pod eno streho. Spopadanje z izkušenimi trgovci je izziv. Obveščajte svoje trgovske partnerje s srčnim utripom ali se na različne družabne dogodke odzivajte s hitrostjo strele, ne glede na komunikacijski kanal. Z več kot 180 funkcijami službe za pomoč uporabnikom in več kot 40 integracijami lahko razumete zahteve svojih trgovcev in najboljšo možno 24-urno službo za stranke. Da ne omenjam integracije več kot 40 jezikov in prilagajanja posebnih črk in naglasnih črk za premagovanje jezikovne ovire in udobno trgovanje po vsem svetu, ne glede na tržni jezik.

Programska oprema vstopničnega sistema

Vse svoje komunikacijske kanale združite v enotno mapo “Prejeto”, ki je dostopna vsem z vstopničnim sistemom LiveAgent. Vsa prejeta e-poštna sporočila, klepeti, klici ali objave v družabnih omrežjih se spremenijo v zahtevke za boljše upravljanje in spremljanje. Poslovite se od preobremenjene podpore za stranke. Določite optimalno obremenitev zahtevkov posameznim agentom ali oddelkom z določitvijo jasnih pravil in SLA za distribucijo zahtevkov ter optimalne časovno omejene pogoje. V kratkem časovnem okviru razvrstite številke kupca. Od majhnih številk do zapletenih, zaradi zanesljivega sistema izdajanja zahtevkov nič ni spregledano

Klepet v živo

Izvedba klepeta v živo lahko bistveno spremeni dinamiko vašega delovnega odnosa s strankami. Svoje veščine in znanja prikažite v realnem času, hkrati pa ohranite profesionalen pristop. Z integrirano funkcijo več klepetov, ki potekajo hkrati, svojih strank ne boste pustili na cedilu. Poudarek je v tem, da je ne glede na to, koliko klepetov hkrati poteka v živo, še vedno stroškovno učinkovitejše kot uporaba telefonske storitve. Prednost je v izboljšanem povprečnem odzivnem času.

Integracija družbenih medijev

S storitvijo LiveAgent vzpostavite močno prisotnost v družabnih medijih. Povežite se s svojimi sledilci na forexu prek več platform družbenih medijev. LiveAgents omogoča preprosto in učinkovito integracijo glavnih platform družbenih medijev, kot so Facebook, Twitter in Instagram. Brez potrebe po preklopu med računi boste lahko spremljali in odgovarjali na komentarje in sporočila vaših spremljevalcev ter sodelovali z novimi potencialnimi trgovci, ki jih želite dodati v svojo spletno skupnost.

Baza znanja in pogosto zastavljena vprašanja

Trgovci, ki jim primanjkuje časa, lahko takoj odgovorijo na vsa vprašanja z uporabo naše prilagodljive baze znanja in platform s pogosto zastavljenimi vprašanji. Z vgrajenim urejevalnikom WYSIWYG boste lahko oblikovali vsebino in strukturo člankov glede na vaše tržne želje.

Oznake in poročila

Ali po vaših komunikacijskih kanalih prejemate veliko povpraševanj? Je težko razvrstiti vsa sporočila? Oznake vam bodo pomagale postati bolj organizirani in učinkoviti. Določenim zahtevkom lahko ročno ali samodejno dodelite neomejeno količino različnih oznak in nato uporabite filtre za hitrejše iskanje. Nato lahko v LiveAgentu zaženete poročilo za določene oznake in spremenite načrtovano poslovno strategijo na podlagi rezultata poročila. Oznake vam nudijo še eno možnost prilagajanja delovnega mesta po vaših željah.

Ste se naveličali preklapljanja med telefoni, klepeti, e-poštnimi sporočili in drugimi komunikacijskimi orodji?

S storitvijo LiveAgent vam ne bo treba izgubljati dragocenega časa. Namesto tega lahko vsa svoja prizadevanja usmerite v zagotavljanje popolne in pozorne podpore strankam vsaki stranki posebej. Primerjajte našo enokanalno rešitev z alternativnimi ponudniki na trgu.

Primerjajte alternative

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Ne more se motiti več kot 21.000 podjetij

Oglejte si naše zgodbe o uspehu in pričevanja strank ter odkrijte pozitiven vpliv uporabe programske opreme za pomoč uporabnikom na računovodstvo in pravno industrijo

Zgodbe o uspehu Pričevanja strank

Odlična programska oprema, ki se lahko uporablja kot večkanalni kontaktni center

Na srečo že nekaj časa uporabljam programsko opremo. Prav tako nam je LiveAgent pomagal povečati zadovoljstvo in prihodek naših uporabnikov. Enostavna uporaba: Uporabniški vmesnik je intuitiven in izjemno enostaven za učenje, tudi za netehnične tipe. Uporabljamo ga lahko na številnih naših spletnih mestih, vsaka s svojimi skupnimi datotekami KB, forumi in idejami/predlogi. Potreben je bil sistem, ki je bil enostaven za uporabo in z možnostjo povezave na več kanalov.

Vasileios A. P Ustanovitelj – izvršni direktor Finančne storitve

Programska rešitev za pomoč uporabnikom po dostopnih cenah

Finančna industrija se hitro razvija. Če želite izpolniti vse zahteve strank, investirajte v načrt programske opreme, ki ne bo poškodoval proračuna vašega podjetja.

Compare plans →

Prihranite več z LiveAgentom

Analizirajte in primerjajte LiveAgent z različnimi rešitvami za podporo strankam ter izberite eno z najbolj ustreznimi funkcijami za vašo panogo in najboljšo ceno .

V dobrih rokah boste!

Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!

Poskusite brezplačno zdaj Kreditna kartica ni obvezna

Povezani članki zForex

Predstavitev klepeta v živo LiveAgent

Klepeta v živo podjetjem omogočajo hitro in prilagojeno podporo ter povečajo učinkovitost in zadovoljstvo strank. LiveAgent je primer platforme, ki ponuja številne prednosti klepeta v živo za podjetja.

Poenostavite in izboljšajte komunikacijo s strankami s programsko opremo LiveAgent za klicni center. Zagotavlja prilagojeno pomoč, hitrejše reševanje težav in izboljšanje izkušnje strank. IVR omogoča avtomatizirano interakcijo s strankami. Preizkusite brezplačno!

LiveAgent | Programska oprema klicnega centra v vaši službi za pomoč uporabnikom

Tehnologija IVR omogoča neposredno komunikacijo med strankami in podpornim osebjem, kar izboljšuje zadovoljstvo strank in zmanjšuje stroške podjetja.

LiveAgent je prva ocena programske opreme za SMB v letih 2019 in 2020. Bi radi prešli z Bitrix24 na LiveAgent? Imamo te!

Selitev iz Bitrix24 v LiveAgent?

Preselite agente, skrbnike, končne uporabnike in stranke z Bitrix24 na LiveAgent ter izkoristite 24-urno podporo agentov in več kot 175 funkcij.

LiveAgent je vse-v-enem rešitev za podporo strankam, ki omogoča učinkovito upravljanje operacij podpore strankam in izboljšanje zadovoljstva strank. Spletni seminarji pa omogočajo pridobivanje znanja iz prve roke.

Webinar LiveAgent 1: Uvod & Splošni pregled

Preizkusite LiveAgent in izkoristite vse komunikacijske kanale, vključno s klepetom, klici, video klici in kontaktiranjem preko različnih platform in družbenih omrežij.

Oglejte si najboljšo primerjavo klicnih centrov za leto 2022 na podlagi cene, funkcij, funkcionalnosti in mnenj strank iz Captterra, G2 in drugih!

Alternativa klicnemu centru za prodajo in podporo

Poiščite najboljše alternative za klepet v živo in službe za pomoč uporabnikom družbenih medijev ter izdelavo zahtevkov na Capterre. Primerjajte LiveAgent z drugimi platformami.

Iščete alternativo za Olark? Poglejte si LiveAgent zmogljivosti, orodja, funkcije in večkanalno podporo za ugodno ceno.

Iščete Olark alternativo?

LiveAgent je najhitrejši pripomoček za klepet v živo na tržišču, čas prikaza je samo 2.5 sekunde. Ponuja tri plačljive pakete z odličnimi orodji, funkcijami in integracijami za izboljšanje delovnega toka. Ugodna cena za vse orodja.