Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Dragoceno v vsaki industriji

Odkrijte, kako LiveAgent izboljša vaše forex poslovanje.

  • ✓ No setup fee    
  • ✓ Customer service 24/7    
Uporablja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar

Povečajte zagovorništvo

Ustvarite pozitiven CX, zaradi katerega bodo vaše stranke spregovorile

24%

Zmanjšajte odzivni čas

Izboljšajte stopnje prvega odziva z avtomatiziranim usmerjanjem zahtevkov.

37%

Zmanjšajte količino zahtevkov

Zmanjšajte pritok zahtevkov za podporo z bazo znanja.

Industry background

Programska oprema za pomoč uporabnikom za forex poslovanje

Bistven vidik življenja trgovca je sposobnost hitre in učinkovite komunikacije z drugimi udeleženci na trgu. Kakovost storitve podpore strankam je ena glavnih prioritet trgovcev in eden vodilnih dejavnikov pri ohranjanju le-teh.

Zgradite skupnost trgovcev in posrednikov s pomočjo LiveAgent, najbolj pregledane in najbolje ocenjene programske opreme za SMB v letu 2020.

 

LiveAgent poskrbi, da niti trenutek ne zaide. Popolnoma integrirana programska oprema za pomoč uporabnikom omogoča poenostavljeno komunikacijo za učenje in razpravljanje o vseh stvareh, povezanih s trgovino in trgom. Svet trgovine in menjave nikoli ne počiva. Ko gre en del sveta spat, se drugi šele prebuja v nove možnosti. Čas je torej bistvenega pomena v trgovskem svetu. Brezdelje lahko povzroči velike izgube prihodkov.

Odkrijte LiveAgent - najnaprednejšo in komunikacijsko programsko opremo za Forex poslovanje

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Peter Komornik

LiveAgent združuje odličen klepet v živo, zahtevke in avtomatizacijo, ki nam omogočajo zagotavljanje izjemne podpore našim strankam.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Kako lahko forex industrija izkoristi programsko opremo za pomoč uporabnikom?

Povabite k bolj racionalizirani komunikaciji z osebnim pridihom in narišite sliko podjetja, ki mu je resnično mar v panogi, ki nikoli ne spi.

Večkanalna podpora

Sledite vsem svojim potrebam na trgu trgovanja in menjave pod eno streho. Spopadanje z izkušenimi trgovci je izziv. Obveščajte svoje trgovske partnerje s srčnim utripom ali se na različne družabne dogodke odzivajte s hitrostjo strele, ne glede na komunikacijski kanal. Z več kot 180 funkcijami službe za pomoč uporabnikom in več kot 40 integracijami lahko razumete zahteve svojih trgovcev in najboljšo možno 24-urno službo za stranke. Da ne omenjam integracije več kot 40 jezikov in prilagajanja posebnih črk in naglasnih črk za premagovanje jezikovne ovire in udobno trgovanje po vsem svetu, ne glede na tržni jezik.

Ultimate omni-channel help desk software experience
accounting legal2

Programska oprema vstopničnega sistema

Vse svoje komunikacijske kanale združite v enotno mapo “Prejeto”, ki je dostopna vsem z vstopničnim sistemom LiveAgent. Vsa prejeta e-poštna sporočila, klepeti, klici ali objave v družabnih omrežjih se spremenijo v zahtevke za boljše upravljanje in spremljanje. Poslovite se od preobremenjene podpore za stranke. Določite optimalno obremenitev zahtevkov posameznim agentom ali oddelkom z določitvijo jasnih pravil in SLA za distribucijo zahtevkov ter optimalne časovno omejene pogoje. V kratkem časovnem okviru razvrstite številke kupca. Od majhnih številk do zapletenih, zaradi zanesljivega sistema izdajanja zahtevkov nič ni spregledano

Klepet v živo

Izvedba klepeta v živo lahko bistveno spremeni dinamiko vašega delovnega odnosa s strankami. Svoje veščine in znanja prikažite v realnem času, hkrati pa ohranite profesionalen pristop. Z integrirano funkcijo več klepetov, ki potekajo hkrati, svojih strank ne boste pustili na cedilu. Poudarek je v tem, da je ne glede na to, koliko klepetov hkrati poteka v živo, še vedno stroškovno učinkovitejše kot uporaba telefonske storitve. Prednost je v izboljšanem povprečnem odzivnem času.

what is live chat software
Faceboo, Twitter, Instagram and Viber social network logos

Integracija družbenih medijev

S storitvijo LiveAgent vzpostavite močno prisotnost v družabnih medijih. Povežite se s svojimi sledilci na forexu prek več platform družbenih medijev. LiveAgents omogoča preprosto in učinkovito integracijo glavnih platform družbenih medijev, kot so Facebook, Twitter in Instagram. Brez potrebe po preklopu med računi boste lahko spremljali in odgovarjali na komentarje in sporočila vaših spremljevalcev ter sodelovali z novimi potencialnimi trgovci, ki jih želite dodati v svojo spletno skupnost.

Baza znanja in pogosto zastavljena vprašanja

Trgovci, ki jim primanjkuje časa, lahko takoj odgovorijo na vsa vprašanja z uporabo naše prilagodljive baze znanja in platform s pogosto zastavljenimi vprašanji. Z vgrajenim urejevalnikom WYSIWYG boste lahko oblikovali vsebino in strukturo člankov glede na vaše tržne želje.

free-knowledgebase-software-LiveAgent
Tags-Feature-LiveAgent

Oznake in poročila

Ali po vaših komunikacijskih kanalih prejemate veliko povpraševanj? Je težko razvrstiti vsa sporočila? Oznake vam bodo pomagale postati bolj organizirani in učinkoviti. Določenim zahtevkom lahko ročno ali samodejno dodelite neomejeno količino različnih oznak in nato uporabite filtre za hitrejše iskanje. Nato lahko v LiveAgentu zaženete poročilo za določene oznake in spremenite načrtovano poslovno strategijo na podlagi rezultata poročila. Oznake vam nudijo še eno možnost prilagajanja delovnega mesta po vaših željah.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Ste se naveličali preklapljanja med telefoni, klepeti, e-poštnimi sporočili in drugimi komunikacijskimi orodji?

S storitvijo LiveAgent vam ne bo treba izgubljati dragocenega časa. Namesto tega lahko vsa svoja prizadevanja usmerite v zagotavljanje popolne in pozorne podpore strankam vsaki stranki posebej. Primerjajte našo enokanalno rešitev z alternativnimi ponudniki na trgu.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

image person 3

Ne more se motiti več kot 21.000 podjetij

Oglejte si naše zgodbe o uspehu in pričevanja strank ter odkrijte pozitiven vpliv uporabe programske opreme za pomoč uporabnikom na računovodstvo in pravno industrijo

"Odlična programska oprema, ki se lahko uporablja kot večkanalni kontaktni center"

Na srečo že nekaj časa uporabljam programsko opremo. Prav tako nam je LiveAgent pomagal povečati zadovoljstvo in prihodek naših uporabnikov. Enostavna uporaba: Uporabniški vmesnik je intuitiven in izjemno enostaven za učenje, tudi za netehnične tipe. Uporabljamo ga lahko na številnih naših spletnih mestih, vsaka s svojimi skupnimi datotekami KB, forumi in idejami/predlogi. Potreben je bil sistem, ki je bil enostaven za uporabo in z možnostjo povezave na več kanalov.

LiveAgent Review

Vasileios A. P Ustanovitelj – izvršni direktor

Finančne storitve

Programska rešitev službe za pomoč uporabnikom po dostopnih cenah

Finančna industrija se hitro razvija. Če želite izpolniti vse zahteve strank, vlagajte v načrt programske opreme, ki ne bo kršil proračuna vašega podjetja.

Package Name

Zahtevek

Za mala podjetja in podjetnike.

$15 /mo
Package Name

Zahtevek+Klepet

Za srednje velika podjetja in profesionalne agencije.

$29 /mo

Pri nas boste v dobrih rokah!

Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!

Poskusite brezplačno zdaj Kreditna kartica ni obvezna

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico