Odkrijte, kako LiveAgent izboljša vaše forex poslovanje.
- ✓ No setup fee
- ✓ Customer service 24/7
Uporablja
4×
Povečajte zagovorništvo
Ustvarite pozitiven CX, zaradi katerega bodo vaše stranke spregovorile
24%
Zmanjšajte odzivni čas
Izboljšajte stopnje prvega odziva z avtomatiziranim usmerjanjem zahtevkov.
37%
Zmanjšajte količino zahtevkov
Zmanjšajte pritok zahtevkov za podporo z bazo znanja.
Programska oprema za pomoč uporabnikom za forex poslovanje
Bistven vidik življenja trgovca je sposobnost hitre in učinkovite komunikacije z drugimi udeleženci na trgu. Kakovost storitve podpore strankam je ena glavnih prioritet trgovcev in eden vodilnih dejavnikov pri ohranjanju le-teh.
Zgradite skupnost trgovcev in posrednikov s pomočjo LiveAgent, najbolj pregledane in najbolje ocenjene programske opreme za SMB v letu 2020.
LiveAgent poskrbi, da niti trenutek ne zaide. Popolnoma integrirana programska oprema za pomoč uporabnikom omogoča poenostavljeno komunikacijo za učenje in razpravljanje o vseh stvareh, povezanih s trgovino in trgom. Svet trgovine in menjave nikoli ne počiva. Ko gre en del sveta spat, se drugi šele prebuja v nove možnosti. Čas je torej bistvenega pomena v trgovskem svetu. Brezdelje lahko povzroči velike izgube prihodkov.
Začnite z brezplačno preskusno različico
S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .
Odkrijte LiveAgent - najnaprednejšo in komunikacijsko programsko opremo za Forex poslovanje
LiveAgent združuje odličen klepet v živo, zahtevke in avtomatizacijo, ki nam omogočajo zagotavljanje izjemne podpore našim strankam.
Kako lahko forex industrija izkoristi programsko opremo za pomoč uporabnikom?
Povabite k bolj racionalizirani komunikaciji z osebnim pridihom in narišite sliko podjetja, ki mu je resnično mar v panogi, ki nikoli ne spi.
Večkanalna podpora
Sledite vsem svojim potrebam na trgu trgovanja in menjave pod eno streho. Spopadanje z izkušenimi trgovci je izziv. Obveščajte svoje trgovske partnerje s srčnim utripom ali se na različne družabne dogodke odzivajte s hitrostjo strele, ne glede na komunikacijski kanal. Z več kot 180 funkcijami službe za pomoč uporabnikom in več kot 40 integracijami lahko razumete zahteve svojih trgovcev in najboljšo možno 24-urno službo za stranke. Da ne omenjam integracije več kot 40 jezikov in prilagajanja posebnih črk in naglasnih črk za premagovanje jezikovne ovire in udobno trgovanje po vsem svetu, ne glede na tržni jezik.
Programska oprema vstopničnega sistema
Vse svoje komunikacijske kanale združite v enotno mapo “Prejeto”, ki je dostopna vsem z vstopničnim sistemom LiveAgent. Vsa prejeta e-poštna sporočila, klepeti, klici ali objave v družabnih omrežjih se spremenijo v zahtevke za boljše upravljanje in spremljanje. Poslovite se od preobremenjene podpore za stranke. Določite optimalno obremenitev zahtevkov posameznim agentom ali oddelkom z določitvijo jasnih pravil in SLA za distribucijo zahtevkov ter optimalne časovno omejene pogoje. V kratkem časovnem okviru razvrstite številke kupca. Od majhnih številk do zapletenih, zaradi zanesljivega sistema izdajanja zahtevkov nič ni spregledano
Klepet v živo
Izvedba klepeta v živo lahko bistveno spremeni dinamiko vašega delovnega odnosa s strankami. Svoje veščine in znanja prikažite v realnem času, hkrati pa ohranite profesionalen pristop. Z integrirano funkcijo več klepetov, ki potekajo hkrati, svojih strank ne boste pustili na cedilu. Poudarek je v tem, da je ne glede na to, koliko klepetov hkrati poteka v živo, še vedno stroškovno učinkovitejše kot uporaba telefonske storitve. Prednost je v izboljšanem povprečnem odzivnem času.
Integracija družbenih medijev
S storitvijo LiveAgent vzpostavite močno prisotnost v družabnih medijih. Povežite se s svojimi sledilci na forexu prek več platform družbenih medijev. LiveAgents omogoča preprosto in učinkovito integracijo glavnih platform družbenih medijev, kot so Facebook, Twitter in Instagram. Brez potrebe po preklopu med računi boste lahko spremljali in odgovarjali na komentarje in sporočila vaših spremljevalcev ter sodelovali z novimi potencialnimi trgovci, ki jih želite dodati v svojo spletno skupnost.
Baza znanja in pogosto zastavljena vprašanja
Trgovci, ki jim primanjkuje časa, lahko takoj odgovorijo na vsa vprašanja z uporabo naše prilagodljive baze znanja in platform s pogosto zastavljenimi vprašanji. Z vgrajenim urejevalnikom WYSIWYG boste lahko oblikovali vsebino in strukturo člankov glede na vaše tržne želje.
Oznake in poročila
Ali po vaših komunikacijskih kanalih prejemate veliko povpraševanj? Je težko razvrstiti vsa sporočila? Oznake vam bodo pomagale postati bolj organizirani in učinkoviti. Določenim zahtevkom lahko ročno ali samodejno dodelite neomejeno količino različnih oznak in nato uporabite filtre za hitrejše iskanje. Nato lahko v LiveAgentu zaženete poročilo za določene oznake in spremenite načrtovano poslovno strategijo na podlagi rezultata poročila. Oznake vam nudijo še eno možnost prilagajanja delovnega mesta po vaših željah.
Ste se naveličali preklapljanja med telefoni, klepeti, e-poštnimi sporočili in drugimi komunikacijskimi orodji?
S storitvijo LiveAgent vam ne bo treba izgubljati dragocenega časa. Namesto tega lahko vsa svoja prizadevanja usmerite v zagotavljanje popolne in pozorne podpore strankam vsaki stranki posebej. Primerjajte našo enokanalno rešitev z alternativnimi ponudniki na trgu.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Ne more se motiti več kot 21.000 podjetij
Oglejte si naše zgodbe o uspehu in pričevanja strank ter odkrijte pozitiven vpliv uporabe programske opreme za pomoč uporabnikom na računovodstvo in pravno industrijo
"Odlična programska oprema, ki se lahko uporablja kot večkanalni kontaktni center"
Na srečo že nekaj časa uporabljam programsko opremo. Prav tako nam je LiveAgent pomagal povečati zadovoljstvo in prihodek naših uporabnikov. Enostavna uporaba: Uporabniški vmesnik je intuitiven in izjemno enostaven za učenje, tudi za netehnične tipe. Uporabljamo ga lahko na številnih naših spletnih mestih, vsaka s svojimi skupnimi datotekami KB, forumi in idejami/predlogi. Potreben je bil sistem, ki je bil enostaven za uporabo in z možnostjo povezave na več kanalov.
Vasileios A. P Ustanovitelj – izvršni direktor
Finančne storitve
Programska rešitev službe za pomoč uporabnikom po dostopnih cenah
Finančna industrija se hitro razvija. Če želite izpolniti vse zahteve strank, vlagajte v načrt programske opreme, ki ne bo kršil proračuna vašega podjetja.
Zahtevek
Za mala podjetja in podjetnike.
Zahtevek+Klepet
Za srednje velika podjetja in profesionalne agencije.
Pri nas boste v dobrih rokah!
Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!
Naročite se na naše novice
Bodite prvi, ki boste prejemali ekskluzivne ponudbe in najnovejše novice o naših izdelkih in storitvah, neposredno v svoj poštni predal.
Izdelava vašega LiveAgenta...
Zahvaljujemo se vam za vašo nedavno registracijo na platformi LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo takoj po namestitvi računa poslano sporočilo s podatki za prijavo.
Če malo počakate, boste po končani namestitvi lahko do svojega računa dostopali neposredno od tu.
Trenutno pripravljamo vašo LiveAgent nadzorno ploščo...
Po končanem postopku vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali podatke za prijavo.
Stanje namestitve
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.
Na voljo smo v več terminih