Ustvarite pozitiven CX, zaradi katerega bodo vaše stranke govorile.
Izboljšajte stopnje prvega odziva z avtomatiziranim usmerjanjem zahtevkov.
Zmanjšajte pritok zahtevkov za podporo z bazo znanja.
Z LiveAgent se približajte svojim prosilcem. Razvrstite svojo komunikacijo po prednostnih nalogah in nikoli ne izgubite informacij o prosilcih. Upravljajte svoje stike in poenostavite potek dela.
Prenos podatkov skozi napravo
S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .
Spremljajte vedenje obiskovalcev spletnega mesta, prepoznajte ustrezne potencialne stranke in jih v nekaj sekundah spremenite v potencialne kupce.
Ostanite v stiku s svojimi kandidati na več kanalih, vključno z e-pošto, telefonom, klepetom v živo in družabnimi mediji.
Vsakega kandidata preusmerite na ustrezen oddelek ali zastopnika, ne glede na kanal, ki ga uporabljajo za stik z vami.
Kaj je skupnega vsem prosilcem? Radi zastavljajo vprašanja. Različna vprašanja. Klepet v živo v realnem času ali celo klicni center vam omogoča, da takoj odgovorite na njihove potrebe. Bodite osredotočeni na stranke in ustvarite zvesto bazo z LiveAgentjem za vodje kadrov.
Poskrbite za pomoč in usmerjanje tudi po vašem delovnem času. Namestite LiveAgent na svoje spletno mesto in kupcem omogočite, da se v realnem času povežejo z vami, zahvaljujoč klepetu v živo. Ustvarite povezave in zajemajte več potencialnih strank ob vsakem času.
Zahvaljujoč zmožnostim LiveAgent za vodje kadrov, se vaše bodoče stranke (ali celo sodelavci) lahko obrnejo na določeno osebo glede na njihove potrebe. Ali imajo posebno vprašanje glede JD, odgovornosti ali plače? Povežite jih s predstavnikom kadrovske službe.
Pridobite našo profesionalno rešitev za pomoč uporabnikom po fiksni mesečni ceni, brez skritih stroškov ali dolgoročnih obveznosti. Prijavite se na 14-dnevno brezplačno preizkusno različico, da boste imeli popoln dostop do vseh razpoložljivih funkcij.
Kaj še čakate? Začnite povečevati odzivne hitrosti že danes!
Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!
Zahvaljujemo se vam za vašo nedavno registracijo na platformi LiveAgent.
Na vaš e-poštni naslov bo takoj po namestitvi računa poslano sporočilo s podatki za prijavo.
Če malo počakate, boste po končani namestitvi lahko do svojega računa dostopali neposredno od tu.
Po končanem postopku vam bomo na vaš e-poštni naslov poslali podatke za prijavo.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
Na voljo smo v več terminih