Dragoceno v vsaki industriji

Odkrijte, kako LiveAgent izboljšuje vaše poslovanje s SaaS.

✓ No setup fee
✓ Customer service 24/7

Začnite | 14 dni brezplačno Oglejte si v delovanju

Uporablja

4×

Povečajte zagovorništvo

Ustvarite pozitiven CX, zaradi katerega bodo vaše stranke govorile o vas.

24%

Zmanjšajte odzivni čas

Izboljšajte stopnje prvega odziva z avtomatiziranim usmerjanjem zahtevkov.

37%

Zmanjšajte količino zahtevkov

Reduce the influx of support tickets with a knowledge base.

Home | Industrija | SaaS

Programska oprema za pomoč uporabnikom za SaaS

Zanesite se na LiveAgent, nadgradite svoje poslovanje s SaaS in zmanjšajte stopnjo odliva strank.

Start a Free Trial

30-dnevno brezplačno preizkušanje Kreditna kartica ni potrebna

.ladesk.com

Izberite svojo regijo (lokacijo podatkovnega centra)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošljite mi posodobitve izdelkov in druge promocijske ponudbe.

S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .

Zmanjšajte odpovedi naročnine

Upoštevajte vse dogovore o ravni storitev in pričakovanja strank, tako da boste vedno dosegli najnižjo vrednost.

Povečajte zvestobo strank

Zagotovite, da so vaše stranke zadovoljne z vašo storitvijo, tako da redno analizirate ocene uspešnosti agentov.

Naj bodo poizvedbe organizirane

Prepričajte se, da nobeno sporočilo stranke ne ostane neodgovorjeno, tako da poenostavite vsa sporočila strank po več kanalih v eno mapo “Prejeto”.

Zmanjšajte stopnjo odpovedi strank

Hitra in natančna pomoč lahko bistveno spremeni zadrževanje strank in zmanjšanje odpovedi. Čas je v tem primeru zelo pomemben dejavnik. Klepet v živo v realnem času vam lahko pomaga takoj rešiti težave in zadržati stranke v bližini. Nič več razmišljanja o strategijah, kako to znižati – rešitev imate pred nosom.

Izboljšajte zadovoljstvo strank

Uspeh vašega podjetja je odvisen od zadovoljstva vaših strank. Ponudite jim možnost iskanja odgovorov na portalu za stranke, stopite v stik z njimi po običajni pošti in zaključite prodajo na klic – vse na enem mestu! Bonus: Izmerite lahko, kako zadovoljne so bile vaše stranke zahvaljujoč sistemu nagrad/očitkov. 🙂

Ostanite organizirani

Nič več ločenih nabiralnikov, drugačna rešitev za klepet v živo ali dodatni ponudnik za klicni center. LiveAgent za zelo ugodno ceno spakira vse kanale v en paket (tudi družabna omrežja). Zaradi avtomatizacije vlagajte manj časa v upravljanje vsakodnevnih nalog in se osredotočite na tisto, kar vam je pomembno – vaše stranke, poslovanje in rast.

Ne more se motiti več kot 21.000 podjetij

Oglejte si naše zgodbe o uspehu in pričevanja strank ter ugotovite, kako lahko LiveAgent poveča vašo podporo strankam in poveča njihovo srečo.

Zgodbe o uspehu Pričevanja strank

[extrafaq headline = "FAQ" question-1 = "Zakaj mora podjetje SaaS imeti programsko opremo za pomoč uporabnikom?" answer-1 = "Programska oprema službe za pomoč uporabnikom omogoča upravljanje in sledenje poizvedbam, težavam in pritožbam za podporo strankam. Poleg tega , vam daje prostor za izmenjavo znanja s preostankom podjetja za povečanje komunikacije. " question-2 = "Zakaj bi vaše podjetje SaaS izbralo LiveAgent kot programsko opremo za pomoč uporabnikom?" answer-2 = "LiveAgent je ena najbolj uporabniku prijaznih programskih rešitev, ki so na voljo na trgu. Je rešitev v oblaku, zato vam ni treba skrbeti za strežnike ali varnostne kopije." question-3 = "Kako lahko vaše podjetje SaaS izkoristi LiveAgent?" answer-3 = "LiveAgentova programska oprema za klepet v realnem času vam lahko pomaga zagotoviti vrhunsko podporo strankam, ki vam pomaga povečati zvestobo strank."

Povezani članki zSaaS

Prava izbira za vsako poslovanje

LiveAgent je programska oprema za pomoč uporabnikom, ki se prilagaja potrebam različnih poslovnih modelov. Raziščite, kako LiveAgent ustreza vaši niši. Agencija Edu in nevladne organizacije se zanašajo na LiveAgent.

Agenti

Odkrijte vloge agentov za pomoč uporabnikom z LiveAgent! Agenti nudijo tehnično podporo in odgovarjajo na vprašanja strank o vaših izdelkih ali storitvah. Preverite, kako konfigurirati sistem, upravljati zahtevke in povečati produktivnost. Preizkusite brezplačno različico in izboljšajte svojo podporo strankam.

Potrebujete alternativo za sodelovanje?

Odkrijte LiveAgent, najboljšo alternativo Collab! Brezplačno preizkusite 175+ funkcij za vrhunsko podporo strankam. Kreditna kartica ni potrebna!

O LiveAgentu

LiveAgent je vodilna programska oprema za podporo strankam, ki jo uporablja 150M+ uporabnikov in 40K+ podjetij. Odkrijte več o nas!

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite